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ペッパーズ ソルト リゾート & スパの口コミ

4.5 out of 5
ペッパーズ ソルト リゾート & スパ
Bells Boulevard, Salt Village, Kingscliff, NSW

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 480 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 318 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 135 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Suzanne

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were disappointed in the condition of the room - water logged lamp shades and worn furniture. The bed was so uncomfortable - you could feel the springs. No room attendance so we had one set of towels for 3 nights and it was $250 a night for a small hotel room. Checkin was pretty lack luster and didn’t even provide me an understanding of on-site amenities (good thing we’ve stayed before and knew). The second night we stayed there was some kind of party happening at the pool below our room that didn’t break up until 1am. Next time we stay in the area, we will look at other options as the room was by far the most expensive and in the worst condition to all the places we have stayed in Australia on this trip (even the country hotels were better).
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great pool
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Everything was great apart from the water pressure in the shower. Little more than a dribble. All other facilities and aspects of the stay was outstanding. Great short stay. Will definitely be back.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A nice break.
We stayed 5 nights and it was enjoyable. It's well positioned. The place is about 20 years old but is very well maintained. The walk to the beach is past several restaurants and a pub and not too far. We also liked the Spa for massages and will return again.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Brian

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meagan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were all so lovely.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worse experience. Look elsewhere first. Kicked out of our room one day prior to our departure as the owner wanted the room. I was offered another room; however, we did not want to pack to unpack again, so I was provided a refund for that night as it essentially had ruined our time away, so we just wanted to go home. 14 days later still chasing our refund! We have had to chase the hotel after they took our bank details amount, etc., and said it would be fixed.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good, areas that need attention: bar staff (40 mins from order to ready for a cocktail despite it not being too busy and having what seems like plenty of staff), shower water pressure was worst of any hotel I’ve stayed at, and lacking room charge around the resort….
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we checked in our room wasn’t ready , had no clean beach towels and was next to a room that had smokers in it and the key stopped working half way through the night. The staff we’re understanding and gave us a late check out , complimentary drinks , an upgrade on our next visit along with a free breakfast. When you stay at a resort things can go wrong but what makes the difference is the service they provide and in some cases the compensation when they miss the mark.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pillows and the bed were the best! It was sleeping on a cloud. Lovely place, will definitely stay again!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robb

気になった点 : スタッフとサービス
The girl on the desk was rude, unhelpful, and made me feel like I was putting them out by trying to stay there
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The spa in the room which was fantastic, overlooking to the pool area. The only thing i didnt like was the dual entry area as it was noisy when the neighbours would come and go with doors banging. Regards Sharlene
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tony

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Average
The service level was lower than I had experienced previously at this hotel - this was my third stay in 3 years. There was no restaurant on site, the queue for check in, breakfast, bar service etc was so long each time it became very frustrating. Left the breakfast queue one morning after waiting 20 minutes to be seated and missed my included meal. The staff were inattentive and there was no room service available.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fergus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good location and facility
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meriellen

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Max

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks, great stay
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheron

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything and eveyone was amazing - except for the mold on the blinds.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rhonda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was overall good however noisy aircon units were a problem. We were eventually moved and promised compensation for the inconvenience but it was never forthcoming.
2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kate

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely area, close to beach, restaurants.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jamie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
You guys just need a games room. Pool table and air hockey
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was a bit worried seeing other reviews but honestly our stay was absolutely amazing, the only negative thing I have to say is any drink with the word "Bam Bam" in it avoid at all costs unless you love the taste of metho 😂 and our floorboards in our room must of had some water damage at some point as it bubbled in most of the kitchenette area and front of the bathroom, everything else was absolutely amazing and super relaxing, spa bath was awesome, plunge pool was super cute and really pretty at night, restaurants in the area were to die for and the staff were absolutely superb, we're thinking about heading back next year!!!!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jarrod

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great last minute service
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Disappointing experience
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Douglas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The two doors one had to open to enter the room. Could perhaps the first door into the small vestibule between two apartments be removed. It is very strongly hinged to automatically close with a loud bang which sometimes could be disturbing. Is the second door for added security? If so is it really necessary ? Surely about 99 per cent of properties have a single locked door from public areas for security.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent resort, location, staff were friendly. Restaurant had minimal food options one evening which was unfortunate. $200 is requested on check in but the money doesn’t return to your bank account for 5-7 business days after check out.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Graham

We totally expected a 5 star hotel room. Maybe Wotif customers do not receive the best rooms! We were given a very small room on the ground floor that looked out onto a brick fence, and around the corner, a road, just dirt and a few plants. Around the corner we could see plunge pools outside rooms. But, laying on the stones also, was a man's underpants and singlet, looking as though they had been there for weeks!! We also had to call housekeeping as there wasn't sufficient liquid in the dispensers for showering. We have stayed in 5 star hotels around the world, but this hotel was very disappointing!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Gary

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Fire alarm went off at 5:30 in the morning. No staff took 10 to 15 minutes for the Fire Brigade to turn up and no help from least desk later. All they said is staff need re-training
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Peter

カップルで旅行
Didn’t like the fact that the package did not include housekeeping which thought was an automatic inclusion. Staff not that helpful or pleasant. Room amenities lacking.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Loma

気になった点 : スタッフとサービス
It is a large property- there was no map provided and I was very confused about finding our parking spot. When I asked staff what I should do if I get lost, could I call reception? Staff answered rudely with - there are signs everywhere. Let me tell you, there are not signs everywhere. I was disappointed.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were very comfortable
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mr Rodney

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and peaceful for a weekend getaway
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Great stay, just needs EV charging and a chef that knows what a blue steak it…
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was a bit tired looking but we thoroughly enjoyed our stay & will be back
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cherie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here with my two children and it was perfect. Great location, clean and spacious rooms. They loved the pool area!!!
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Recovery from operation nice and relaxing everything in one place
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were nice & clean. Staff were all lovely & friendly, and the big pool area was great. As well as the cocktails yummo
2023 年 5 月に 2 泊滞在