屋外プール

フィエスタ イン トゥストラの口コミ

3.5 out of 5
フィエスタ イン トゥストラ
Av. Prolongacion Anillo Circunvalacion, # 248 Col. Santa Elena, Tuxtla Gutierrez, CHIS

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 452 件の口コミ中 225 件が非常に良い" "
評価 8 - 452 件の口コミ中 151 件が良い" "
評価 6 - 452 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 452 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 452 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Susana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cambiaron colchones y estan muy cómodos
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susana

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Son siempre muy amables
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Estimada Srita. Susana muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que siempre somos amables con usted. Nos encanta nuestro trabajo y por eso queremos que ustedes también se sientan igual. Esperamos servirle muy pronto.

10/10 (非常に良い)

Victor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estimado Sr. Victor muchas gracias por su buena calificación, Nos encanta atenderles de la mejor manera para que su estadía esté bien. Esperamos volver atenderle nuevamente. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

6/10 (普通)

Octavio

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kevin

家族旅行
En la aplicación efectivamente menciona que se paga por mascota sin embargo es hasta el final de las letras pequeñas, considero que debe de decir al principio porque cuando llegue con mi mascota me hicieron el cobro de lo cual considero muy costoso
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Estimado Sr. Kevin muchas gracias por su reseña, es muy importante para nosotros saber su opinión. En el hotel lo que cobramos por nuestros huéspedes caninos es para la limpieza especial que se hace, para brindarles lo que se pone durante la estancia. Con mucho gusto hablamos con Expedia para darle su comentario ya que nosotros no tenemos ingerencia en su págína y de parte de nosotros revisamos con el corporativo el costo que se tiene en todos los hoteles de Fiesta Inn que somos dog friendly.Le agradecemos el habernos elegido para hospesdarse con nosotros.

8/10 (良い)

Fernando

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Estimado Sr. Fernando muchas gracias por la puntuación que no dejó. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 (非常に良い)

Ivonne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
100
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Estimada Srita. Ivonne muchas gracias por tan buena calificación que nos deja, para nosotros es un gran gusto saber que su estadía estuvo al 100%.Nos dara mucho gusto volver a servirle nuevamente.Gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Francisco

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Estimado Sr. Francisco muchas gracias por tan buena calificación que nos da. Para nosotros es un gusto saber que ustedes disfrutan su estadía. Muchas gracias por habernos elegido para ser su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Jhovenny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Estimado Sr. Jhovenny muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que su estadía estuvo bien, nos encanta leer esto y es lo que nos hace mejorar el servicio. Esperamos atenderle nuevamente.

8/10 (良い)

Pilar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel en excelente ubicación.
El personal del hotel es extremadamente amable. Me dieron la habitación con un trato y una calidez excepcionales. El desayuno es rico y el lugar agradable. El hotel está bien, aunque la propiedad ya es antigua. Esto se entiende pero si necesita algún mantenimiento. Detalles en la habitación que requieren una actualización ya que me que hospedado en otro fiesta Inn en Tuxtla y la diferencia (el otro es nuevo) es considerable por el mismo precio. Pero en general está súper bien, muy bien ubicado y me gustó.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Estimada Srita. Pilar muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Que bonito leer lo que comparte sobre la amabilidad del personal y de los ailmentos, se los comparto al equipo. Como lo menciona traemos la versión original de un Fiesta Inn. Mejoramos el mantenimiento del mismo. Esperamos atenderle nuevamente y muchas gracias por elegirnos como su hotel en la ciudad.

8/10 (良い)

Jorge Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bueno
Buen lugar, sin embargo no fue cómodo el lugar para dormir. Las sábanas un poco sucias, no hubo más que 1 botella de agua de 355 para 2 huéspedes
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Estimado Sr. Jorge Manuel muchas gracias por la puntuación que nos deja y el comentario de buen lugar. Revisamos bien lo de las sábanas que nos comenta. Le comparto que en todos los Fiesta Inn ya cambiamos la botella de agua a 600ml, ya que escuchamos lo que ustedes como huéspedes nos comparten. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

FRANCISCO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Estimado Sr. Francisco muchas gracias por el 10 que nos da. Nos encanta servirles de la mejor manera y que así ustedes lo perciban. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

6/10 (普通)

rodolfo

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel viejo, sin mantenimiento y de paso limpieza mal hecha. Mucho que desear
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado Sr. Rodolfo gracias por sus comentarios los tomamos en cuenta para poder mejorar ya que nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido para como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Magdalena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy a gusto y céntrico
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimada Srita. Magdalena muchas gracias por tan buena calificación. Nos encanta saber que estuvo muy a gusto y que el hotel es céntrico. Queremos ser mejores cada día para ustedes. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

8/10 (良い)

Arcelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un espacio seguro y muy cómodo. Genial que haya servicio de desayuno a partir de las 6:00 A.M.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Estimada Srita. Arcelia muchas gracias por su calificación es un gusto saber que considera el hotel un espacio seguro y cómodo. Nos encanta saber que lo que brindamos en el hotel les sirve a ustedes como huéspedes. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

4/10 (不満)

Karla Luisa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Llegué a ese hotel porque es uno de los pocos que son pet friendly en Tuxtla pero deja mucho que desear. Falta mucha limpieza y el mobiliario muy desgastado, viejo. Las caminadoras del gym ya dando las últimas
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Estimada Srita. Karla Luisa muchas gracias por escribir. Con mucho gusto ya estamos revisando lo que nos menciona de la limpieza. El hotel ya tiene 17 años y cuenta con la versión original de un Fiesta Inn revisamos bien para ver el plan de mantenimiento.. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó el trato, la ubicación para lo que yo necesitaba, el sabor de los alimentos del restaurante.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Estimada Srita. Mary es un gusto saber que su estancia estuvo bien. Nos encanta saber que por el buen trato recibido, la ubicación y el buen sabor de los alimentos su estadía fue positiva. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez

8/10 (良い)

GEORGINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimada Srita. Georgina muchas gracias por su calificación. Nos gusta saber como estuvo su estadía para nosotros saber que tenemos que seguir haciendo bien y que mejorar. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

4/10 (不満)

Felipe Rafael

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Aceptan mascotas pero de muy mala gana, la primera habitación que nos dieron era terrible y después de reclamar nos cambiaron a una un poco mejor. Lo peor es que me cobraron $900 MXN extra por noche, que equivale al costo de otra habitación, un costo que no estaba detallado en ninguna parte de la información que vi antes de reservar; además mi mascota es un animal de servicio y no lo tomaron en cuenta. En suma son NOT pet FRIENDLY.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Estimado Sr. Felipe Rafael una disculpa por la experiencia que se tuvo. Como le compartí en la página de Expedia si menciona que tiene un costo extra y es de 800 y eso es lo que se cobró. Usted nos comentó que el perrito es un perrito de apoyo no de servicio. Ambos son muy importantes, Como bien menciona el de servicio no se cobra el de apoyo/ soporte emocional en los Fiesta Inn que somos dog friendly si cobramos tanto el que es mascota como el de soporte emocional. Con mucho gusto paso el comentario que me hacía a corporativo para que lo tomemos en cuenta. Lo que queremos es que tanto nuestros huéspedes y nuestros huéspedes caninos estén bien y disfruten de su estancia.Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

8/10 (良い)

Susana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimada Susana muchas gracias por su calificación para nosotros es un gusto poder atenderles y que ustedes disfruten de su estadía. Gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 (非常に良い)

Gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Instalación adecuada muy confortable
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Estimado Sr. Gustavo muchas gracias por tan buena calificación que nos deja. Nos encanta atenderles de la mejor manera y que ustedes estén contentos con su estadía. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Joaquin R

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Estimado Sr. Joaquín es un gusto saber que su estancia estuvo de 10 Nos encanta leer que disfrutan el hospedarse con nosotros y a nosotros nos encanta atenderlos. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Estimado Luis es un gusto saber que su estadía estuvo de 10. Nos encanta leer que disfrutó su estadía. Gracias por tomar de su tiempo para hacernoslo saber. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.Lo esperamos pronto.

8/10 (良い)

Carlos Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado Sr. Carlos Alberto muchas gracias por su calificación. Nos gusta mucho lograr que ustedes como huéspedes se sientan bien con el servicio de más recibido en el hotel.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ahora si me dieron factura!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimado Huésped muchas gracias por la calificación de 10 que nos brinda. Para nosotros es un gusto saber que si corregimos lo que se nos pide y que le estamos atendiendo bien. Muchas gracias por seguir eligiéndonos como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Ruth Aurelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LA UBICACION
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Estimada Srita. Ruth Aurelia muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es muy importante para nosotros saber lo que es de su agrado en la estadía. Que bueno que la ubicación es buena. Muchas gracias por elegirnos como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 (非常に良い)

Ahelyn

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimada Ahelyn muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Nos encanta poder ser parte positiva de su estancia. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

JUAN PABLO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es una gran opción, el personal es muy amable y con buenas instalaciones.
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Estimado Sr. Juan Pablo muchas gracias por las 5 estrellas que nos brinda. Es un gusto saber que somos una gran opción. Igualmente que el personal es amable y que las instalaciones son buenas. Esto no compromete a mejorar siempre.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Esperamos servirle pronto.

10/10 (非常に良い)

Norma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Estimada Srita. Norma es un gusto saber que su estadía estuvo de 10. Nos encanta saber cuando disfrutan su estadía al máximo. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Esperamos poder servirle pronto.

10/10 (非常に良い)

Enrique

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En particular el área del w.c. tanto paredes y mur
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Estimado Sr. Enrique es un gusto saber que su estadía estuvo de 10. Nos encanta saber que su estadía estuvo bien y aprender que detalles hacen esto posible.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Lo esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Rosy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente opción !!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Estimada Srita. Rosy muchas gracias por tan buena puntuación que nos brinda. Nos encana leer que fuimos una excelente opción. Esperamos seguir siéndolo.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

8/10 (良い)

Jase

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a good location with everything around. Staff is friendly.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Genera Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Dear M.Jase thank you very much for letting us know what was good about your stay. We appreciate very much this in order to know what we need to do better and what we need to do way better. It is good to know that the location and the friendliness of the staff was part of your positive experience at the hotel. Thank you very much for choosing us as your hotel in Tuxtla Gutiérrez.

2/10 (非常に不満)

Isela

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The installations are very poorly taken care of. The gym, pool and rooms lack upgrade. The pool and the rooms belong to a $10 dollar hotel… my room even lack a chair for the desk. The bottom of the beds look torn and need a full upgrade
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Estimada Srita. Isela gracias por darnos su punto de vista el cual respetamos y revisamos lo que nos indica. Revisamos que pasó con la silla de su habitación ya que si debe de estar y lo que nos comenta de las camas. Igualmente vemos el gimnasio y la alberca.Trabajamos para entregarles la mejor experiencia posible de una manera integral. Muchas gracia por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Francisco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Estimado Sr. Francisco es un gusto saber que su estadía estuvo de 10, muchas gracias por la calificación. Nos encanta que ustedes como huéspedes se lleven la mejor experiencia. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.Esperamos atenderle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Francisco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Buenas tardes Sr. Francisco nos encanta ver que su estadía estuvo de 10. Nos da mucho gusto saber que fuimos parte positiva de su experiencia. Esperamos poder servirle nuevamente. Gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Walter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Estimado Sr. Walter que gusto ver la calificación que nos deja. Nos encanta saber que todo estuvo bien en su estadía. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Esperamos atenderle nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Marco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Estimado Sr. Marco muchas gracias por tan buena calificación. Es un gusto saber que todo estuvo excelente, esto nos hace todavía ser mejores para atenderles de la mejor manera.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

JESUS

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Estimado Sr. Jesús muchas gracias por la buena calificación que nos deja. Para todo el equipo es un gusto atenderles y ser parte de su viaje a Chiapas. Gracias por dejarnos ser parte de ella.

4/10 (不満)

Andre

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Los baños de los cuartos están sucios en las paredes, es notorio el deterioro de interiores. El aire acondicionado de las recámaras es obsoleto y funciona mal. Me tuvieron que cambiar de recámara pues en la original al AC no funcionaba. La relación precio/calidad es deficitaria. Se paga más por lo que se obtiene. Algo que me parece incomprensible es la mala calidad de café del restaurante. Esto en uno de los estados con los mejores granos de café del mundo.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Estimado Sr. André revisamos lo que nos menciona de las paredes de los baños, al ser de mármol no son de un solo color pero de igual manera revisamos lo que nos comenta. El aire acondicionado lo estamos revisando. Sobre el café tiene usted toda la razón en Chiapas tenemos uno de los mejores café, como corporación utilizamos el mismo café en todos los hoteles, tomaremos muy en cuenta su observación.Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Tuxtla Gutiérrez.

10/10 (非常に良い)

Luz Valeria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal amable y atentos. El hotel de confort y agradable
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Estimada Srita. Luz Valeria muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda por la amabilidad y atención del personal, por el confort y lo agradable del hotel. Esto nos motiva a hacerlo todavía mejor cada día. Nos encanta atenderlos. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Jose luis

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Estimado Sr. José Luis muchas gracias por tan buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que su estadía estuvo bien, Nos gusta atenderlos de la mejor manera y que ustedes tengan una buena experiencia. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

MARIA DOLORES

2023 年 8 月に 5 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Estimada Srita. María Dolores muchas gracias por la calificación de 10 que nos brinda. Es un gusto saber que su estadía estuvo bien. Nos encanta atenderles de la mejor manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

8/10 (良い)

Anel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Estimada Srita. Anel muchas gracias por su calificación. Nos encanta atenderlos de la mejor manera y que ustedes puedan disfrutar su estancia.Muchas gracias a por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Arminda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Súper Muy seguro
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Estimada Srita. Aminda que gusto saber que su estancia estuvo de 10, nos encanta que tengan una bonita y buena estancia. Trabajamos en equipo para hacerlo todavía mejor cada día. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Jesus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
Estimado Sr. Jesús muchas gracias por la calificación de 10 que nos brinda. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia. Nos encanta lo que hacemos y queremos que ustedes lo vivan también. Muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel.

10/10 (非常に良い)

Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me volvería a hospedar sin diuca alguna excelente lugar
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Estimado Sr. Francisco le agradecemos mucho la buena calificación que nos brinda. Que gusto saber que se volvería a hospedar y que nos considera una excelente lugar. Estamos para servirle y hacerlo todavía mejor cada día. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

2/10 (非常に不満)

FELIPE

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I reserved a king sice room and they gave me 2 beds, no “VIP” service
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Estimado Sr. Felipe muchas agracias por dejarnos saber su percepción del hotel. Le comparto que siempre se trata de respetar el tipo de cama que se solicita de igual manera queda sujeto disponibilidad el mismo. Somos parte del programa con Expedia del VIP Access el cual ellos nos informan por día quienes son para respetar las amenidades y otros y así se hace. Esperamos poder servirle nuevamente y mejorar su percepción del hotel. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

10/10 (非常に良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Todo muy bien
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Estimado Sr. Luis muchas gracias sor tan buena calificación. Que gusto leer que en su estancia todo estuvo muy bien. Nos encanta lo que hacemos y por eso igualmente queremos que ustedes lo disfruten. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.

10/10 (非常に良い)

Cesar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)
Estimado Sr. César muchas gracias por la buena calificación que nos brinda. Es un gusto saber que la limpieza fue parte de lo que hizo buena su estadía. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad. Lo esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Denia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente serviicio olvidanos un sueter y al regresar por el nos lo devolvieron. Excelentes personas
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente General からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Estimada Srita. Denia muchas gracias por tan buena calificación. Estamos para atenderles de la mejor manera posible y por supuesto si algo se queda lo devolvemos. Nos encanta nuestro trabajo y por eso que remos que ustedes disfruten su estadía de igual manera. Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en la ciudad.