屋内プール
利用可能日を確認

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢 1130 / ヒューイットリゾートの口コミ

4 out of 5
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢 1130 / ヒューイットリゾート
嬬恋村鎌原 1453-2,  , 吾妻郡, 群馬県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 437 件の口コミ中 142 件が非常に良い" "
評価 8 - 437 件の口コミ中 193 件が良い" "
評価 6 - 437 件の口コミ中 73 件が普通" "
評価 4 - 437 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 437 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさん皆さんが明るく親切でした。料理もとても種類が豊富、ライブキッチンもあり美味しく楽しめました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

レイラ

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ゲストサービス部　支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価いただき非常にうれしく思います。またのご利用をお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

MASAKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場がたまたま工事中で利用できなかった。その情報が分かりにくかったので残念。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆきひろ

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテル軽井沢1130からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。高評価を頂きまして非常にうれしく思います。　これからもこの評価をいただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。　またのお越しをお待ちいたしております。

6/10 (普通)

WENQUAN

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテル軽井沢1130からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ホテルの展望台からの眺めは最高でした
せっかくこのホテルに泊まる方は、 明るいうちに、展望台から山の景色を見て下さい。眺めは最高でした。 大浴場のお風呂の温度がぬるく感じました。 夕食、朝食ともにとてもおいしくいただきましたが、会場のダンロという場所は、ちょっと寒かったです。つい食べ過ぎてしまいます。 冬でもプールが利用できるからでしょうか、 お子様連れの多いファミリーホテルの印象です。もう少し前は大人の利用者が多かったと思いますが、それでも楽しい時間を過ごすことが出来ました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ケイスケ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kuffel

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

トモヤ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場の露天風呂の温度が低いのがちょっと残念でした。他は大満足です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ちはる

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夏に何度も利用していますが、冬は初めて。 近くのファミリースキー場を見つけて1130の宿泊を決めました！
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

アヤモ

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設はきれいで、フロントの方も案内もわかりやすかったです。 食事もおいしく、楽しい時間を過ごすことができました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテル軽井沢1130からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

tomomi

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tomomi

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
レストランが2か所有り、ツアーの方々が多く、10人での利用でしたが、食事の予定時間になっても席に空きがなかなかできませんでした。 レストランの変更をして下さいましたが、食事の利用時間が遅くなりラストオーダーすれすれになりました。 対応には感謝ですが、個人枠をもう少し増やして欲しいと思いました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tomomi

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
全体的には良い印象で部屋も最小の部屋でも広くてきれいで落ち着けました。バイキングもまあまあです。ひとつだけ部屋のドライヤーが冷風しか出ず壊れていたうえに、大浴場女子脱衣所のドライヤーが4つしか無いのが不便に思った。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

きょうこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
母の誕生日に宿泊させてもらいました。浅間山と紅葉の景色が最高でした。バイキングの料理もとても美味しかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高原にあるリゾートマンションのような立派なホテルで、とにかく部屋が広いです。露天風呂やサウナもある大浴場もおすすめです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Toru

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応があまり良くない。 周辺にご飯屋が少なく、夜はほぼ外に出れない。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りか

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサノブ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊者が多い為、自分達の希望の時間に食事ができなかった。 また、チェックインに時間かかる。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

マユミ

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方も親切で、挨拶もしっかりしてらして、とても気持ちのいいホテルでした。 朝食も食べ切れないくらい種類があり、とてもおいしかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事に難あり。
部屋は広くプールもあり子供と一緒に遊べて良かったが・・・ 食事がイマイチでマンネリかんがあったのがとても残念。まずいの一歩手間かな。残念。 そこが大人の一番大事なところなのに
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yasu

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rommel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

としひこ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たくみ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろし

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋、バスルームは広く快適でした。ビュッフェの夕飯も美味しかったですが、アルコール系の飲み物の種類が少なく、残念でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗！また泊まりたい！
とても清潔でした。ホテル自体は そんなに 新しくなさそうでしたが、それを感じさせないほど綺麗でした。 不満点は、部屋によっては入り組んだところにあり、どこに行くにもエレベーターに乗ったり、連絡通路を通ったりと、迷路のようで長いです。しかも混雑していると2、3回はエレベーターを見送らなければならず、フロント↔部屋の移動だけでかなりの時間を要します。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

達也

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shige

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
満室だったにもかかわらず、お風呂も食事会場もスムーズに使えてよかった。部屋も広々していて快適だった。枕が柔らかすぎて寝にくかったので、何か調整できるものがあったらなお良かったと思う。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も綺麗で広くて快適だった。 プールは狭かったので、小学生低学年くらいまでが向いているかも。 バイキングは種類も豊富で大人も子どもも楽しめました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HITOMI

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ゆみこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
基本的にはお部屋がすごく広くて、朝食バイキングも良かったです。 立地は軽井沢アウトレットや旧軽井沢からはちょっと遠くて、道もくねくねの狭い道なのでちょっと不便です。おもちゃ王国からは近そうなので、小さいお子様には良いのでは。 それと、お部屋のテレビの棚の埃が陽射しが入ってくると気になりました。 他は概ね満足しております。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KENJ I

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆか

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの対応は、良かったです。 施設内のプールは、ジャグジーが使用出来ないのもあり特に、宿泊費とは別料金だったので残念でした。 ビュッフェ料理の品数は、多くて良かったです。お盆時期だったので少しお高めでしたがまた行きたいと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

リョウ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅までの送迎が終わるのが早すぎる
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROYUKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雨が降っても楽しめるホテル！
毎年、夏休みに3泊4日で楽しんでいます。 プール2回、卓球2回バイキングも楽しみました。 ただコインランドリーの洗濯機が2台 水着の水切が少く洗濯に苦労しました。 それ以外はとても良かったです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在