Dear guest,Merci beaucoup pour votre avis positif, nous apprécions vraiment votre retour ! Cependant, nous avons noté quelques points que nous cherchons à améliorer, notamment en ce qui concerne le Wifi Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
10/10 (非常に良い)
HIROSHI
2023 年 6 月 22 日
HIROSHI
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Dear Hiroshi,We would like to thank you for taking the time to give us your feedback regarding your stay.We will be honoured to welcome you again at the Plaza Capitole Hotel for another trip.Kind regard
6/10 (普通)
Yo、日本
家族旅行
2019 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度
中国人団体客が多く、エントランスでもとてもうるさかったです。
Yo
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Valerieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review the hotel. I was pleased to read your feedback. We hope we have the pleasure of welcoming you again soon.
Dear Satoshi, thank you for your comment. I am delighted to learn that your stay with us was a success and hope to welcome you very soon.
8/10 (良い)
うめうめ
2017 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cloce to capitol, very confortable.
This hotel is besides Capitol. Only 1 minute to visit Capitol.
Little old, but clean room.
The staffs are very kind and friendly.
うめうめ
2017 年 8 月に 8 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 25 日)
Dear Guest, thank you for your feedback and for taking the time to tell us about your positive experience in Toulouse. I am very glad you enjoyed your experience with us. We hope we get to see you again, soon!
Dear Guest, thank you for your review and for choosing to stay with us. It is great to read that you enjoyed your experience in Toulouse! Looking forward to welcoming you again.
Dear Guest, thank you very much for taking the time to write this review of our hotel. I am so pleased to hear that you enjoyed your stay in Toulouse. We look forward to a return visit at Crowne Plaza Toulouse.
Dear Guest, thank you for your feedback and for taking the time to tell us about your positive experience in Toulouse. I am very glad you enjoyed your experience with us. We hope we get to see you again, soon!
On the main plaza. Lovely hotel room and a very good breakfast included.
Louis A.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Sir, We thank you to take your time to send us a message.Staying at your disposal, we wish you a good day.With our best regards.
6/10 (普通)
William
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度
Location is excellent, situated just off the busy capitole square and within easy walking distance of shops, restaurants and historic attractions.
The property itself is very dated but clean and comfortable.
Reasonable value for money if you are only there for a couple of nights.
William
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Sir, We thank you for your stay in our hotel and hope to welcome you again.With our best regards.
10/10 (非常に良い)
McKenna
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
McKenna
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Mrs Mckenna, We would like to thank you for taking the time to share your experience of our establishment and we are delighted to see the rating you have given us. We hope to see you again.Yours sincerely The Plaza Hotel team.
8/10 (良い)
PAMELA JEAN
カップルで旅行
2024 年 5 月 14 日
Excellent location, spacious room. Good breakfast.
PAMELA JEAN
2024 年 5 月に 3 泊滞在
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Pamela,We thank you for your answer, it was a pleasure to welcome you. Staying at your entire disposal for a next stay.With our best regards.
8/10 (良い)
John
カップルで旅行
2024 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient
John
2024 年 5 月に 2 泊滞在
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement.
10/10 (非常に良い)
Francois D
カップルで旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons pu marcher de la gare avec nos bagages en 15 minutes et de l’hôtel à la navette pour l’aéroport en 7 minutes! Vraiment pratique!
Aussi le personnel est extrêmement courtois et respectueux. L’emplacement est parfait
Francois D
2024 年 4 月に 3 泊滞在
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Bonjour François, nous vous remercions de votre amabilité et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous restons disponible pour organiser votre prochain séjour et vous souhaitons un agréable printemps.Bien cordialement.
10/10 (非常に良い)
Khamit
家族旅行
2024 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is opposite the capitole where you can enjoy the best italian food and more ..
The hotel is clean and safe ...quite as well.
The only things that i didn't like was the smell in the lobby 😒, even the room that i booked before has strong smell of cigarette but they changed for me .
Special thanks to Nerwin , shes really good and helpful.
Khamit
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Khamit,We thank you for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Be sure that your comment will be share with the whole team and specially with Nolwenn.We hope to welcome ou again for your next trip in our city.Kind regards,FrontOffice department
10/10 (非常に良い)
Marie-Laure
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel en centre ville, non loin de la gare sncf, très calme; petit déjeuner copieux
Personnels très aimables
Marie-Laure
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Plaza Hôtel vous remercie pour votre message et espère pouvoir de nouveau vous accueillir au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe du Plaza Hôtel.
10/10 (非常に良い)
MARIA EUGENIA
グループ旅行
2024 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es antiguo, pero está muy bien. Las habitaciones son muy espaciosas, camas muy grandes y muy cómodas. En la plaza del Capitolio de Tolouse, por lo que lo tienes todo cerca. Muy recomendable.
MARIA EUGENIA
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.Cordialement.
10/10 (非常に良い)
David
2024 年 4 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and great breakfast.
David
2024 年 4 月に 2 泊滞在
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Sir, We thank you for your message, we really appreciate it and we hope to welcome you again soon.With our best regards.
10/10 (非常に良い)
Christopher
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 設備とサービス
Great hotel and super friendly staff
Christopher
2024 年 4 月に 2 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear ChristopherWe would like to thank you for your feedback and your note.We hope that you enjoyed Toulouse like you could and we would be delighted to welcome you again for another trip at the Plaza Capitole Hotel.Kind regard
10/10 (非常に良い)
anne
2024 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel right in the square
With lovely restaurants everywhere
anne
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear AnneThank you for your note and your feedbackWe would be so honored to welcome you again at the Plaza Capitole Hotel for another trip in our beautiful city.Kind regard
8/10 (良い)
Albert
家族旅行
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alojamiento practico, correcto y centrico
Albert
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Le Plaza Capitoleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado AlbertoGracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros.Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas.No dude en volver a visitarnos, será un honor volver a recibirle en el Hotel Plaza Capitole en su próximo viaje.Atentamente
10/10 (非常に良い)
Bojan
出張, 家族旅行
2024 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and great location!
Bojan
2024 年 2 月に 5 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Bojan,We thank you very much for sharing your experience at Plaza Hotel Toulouse.Your comments are really important for us in order to optimize our service.Kind regards,FrontOffice Department
10/10 (非常に良い)
Ariel
グループ旅行
2024 年 3 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Emplacement imbattable. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très correct
Ariel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
La Réception du Plaza Capitole Hôtelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Cher(e) Ariel,Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes que ce soit au niveau de la literie comme au niveau de notre service petit-déjeuner.Nous espérons alors vous accueillir de nouveau lors de votre futur séjour dans notre ville.Cordialement,Service réception.
10/10 (非常に良い)
catherine
家族旅行
2024 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parfait,en centre ville. Personnel très accueillant et disponible. Très jolie chambre et salle de bain.
catherine
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Plaza capitole Hôtelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Chère CatherineL'équipe entière vous remercie pour cette magnifique note.Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la ville rose.En vous remerciant d'avoir choisi le Plaza Capitole Hôtel, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain déplacement sur Toulouse.CordialementLe Plaza Capitole hôtel
10/10 (非常に良い)
Amy
カップルで旅行
2024 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Right in the heart of old Toulouse. Employees were nice. Tons of dining options. Highly recommend.
Amy
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Réception du Plaza Capitole Hôtelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Amy,Be sure that your comment will be share with the whole team of Plaza Hotel.We thank you for sharing your feeling relative to your stay.Kind regads,FrontOffice department
10/10 (非常に良い)
Nabil
2024 年 2 月 21 日
Nabil
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Cher Nabil,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception
10/10 (非常に良い)
Oscar
2024 年 2 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a big hotel, bigger than your typical boutique establishments. Rooms were spacious and large. Location is great, right next to the main plaza.
Oscar
2024 年 2 月に 2 泊滞在
La Réception du Plaza Capitole Hôtelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Oscar,We are pleased to read that you enjoyed your stay and our Hotel.Your experience is really important to us in order to optimize our service.Thank you again for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Kind regads,FrontOffice department
10/10 (非常に良い)
John
カップルで旅行
2024 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay.
John
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear John,Thank you so much for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our team looks forward to welcoming you back for another enjoyable experience.All the best,Reception
10/10 (非常に良い)
Mª Isabel
2024 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfecto de situación, amplitud, limpieza
Mª Isabel
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Isabel,A huge thank you for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our entire team hopes to have the pleasure of welcoming you back for another pleasant experience.Sincerely, The Front desk.
8/10 (良い)
René
2024 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
René
2024 年 2 月に 2 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Cher René,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception
10/10 (非常に良い)
Virginie
出張
2024 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel bien situé et accueil très agréable
Hotel idealement situé. L’accueil est parfait, les chambres propres et le petit déjeuner très satisfaisant!
Virginie
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Cher Virginie,Nous vous exprimons notre profonde reconnaissance pour vos éloges suite à votre récent séjour. Vos commentaires positifs sur notre accueil, nos installations, et le petit déjeuner, sont une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe.Chaque jour, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients, et savoir que nous avons réussi avec vous est une grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, afin de vous offrir une expérience aussi mémorable, voire meilleure.N'hésitez pas à nous faire part de toute demande particulière pour personnaliser davantage votre séjour.Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.Cordialement,La Réception
10/10 (非常に良い)
Avital
出張
2024 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent stay
comfortable and large room. clean. safe. great location. excellent breakfast. a little more light in the room would help.
Avital
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Dear Avital,We are extremely grateful for the time you have taken to share your glowing feedback on your recent stay. Knowing that every aspect of your experience with us contributed to making your stay enjoyable is a source of great delight to our entire team.Your compliments on our service, facilities and breakfast are invaluable incentives. Each of us continually strives to create a welcoming and memorable environment, and your satisfaction reinforces our commitment to excellence.We look forward to welcoming you back on your next visit. Please let us know of any special needs or preferences you may have, and we'll be delighted to further personalize your experience.Thank you again for your trust and kind words.Best regards,The Front Desk
10/10 (非常に良い)
ESQUIEU
2024 年 1 月 28 日
ESQUIEU
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Cher Monsieur,Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos retour positif suite à votre séjour parmi nous. Savoir que chaque aspect de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une source de fierté pour nous.Votre avis encourage notre équipe à maintenir les plus hauts standards de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre atmosphère, nos installations et notre hospitalité.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite aussi agréable, voire meilleure.Merci encore pour votre confiance.Cordialement,L'équipe de Réception
8/10 (良い)
Bilal
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bilal
2024 年 1 月に 2 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Bilal,Thank you very much for your positive feedback on your recent stay with us. Knowing that you enjoyed every aspect of your experience is a great source of satisfaction for us.Knowing that you enjoyed our service, facilities and atmosphere motivates us to continue to excel in what we do. Every member of our team strives to create lasting memories for our guests, and knowing that we have succeeded in doing so for you is extremely gratifying.We look forward to welcoming you back for another equally enjoyable, if not better, experience. Please do not hesitate to contact us with any special requests you may have for your next visit.Once again, thank you for sharing your positive experience with us.Best regards,The Reception Team
8/10 (良い)
NICHOLAS
2024 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location.
NICHOLAS
2024 年 1 月に 2 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Nicholas,Many thanks for your positive feedback ! We are delighted that you enjoyed your stay. Every member of our team looks forward to welcoming you back for an equally memorable experience.Best regards,The Front Desk
10/10 (非常に良い)
Joséphine
2024 年 1 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour dans cet hôtel, rien à redire. Juste dommage que le dépôt de garantie à l'arrivée ne pas pas être déposé en espèces... Rien ne l'indique avant l'arrivée... Et malheureusement nous n'utilisons pas tous une CB. Sinon rien à dire je reviendrai.
Joséphine
2024 年 1 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Chère Joséphine,Nous vous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre évaluation positive de votre séjour au sein de notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.Néanmoins, nous sommes également conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous avons noté vos commentaires constructifs concernant le dépôt de garantie, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces points très au sérieux.Votre feedback précieux nous guide dans notre démarche afin de vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. En attendant, nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement.Cordialement,L'équipe de la Réception
10/10 (非常に良い)
Kevin
2024 年 1 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très belle établissement
Très bien, rien à dire.
Super service. Matelas un peu dur, et petit déjeuné un peu excessif sinon tout étais parfait.
Je recommande
Kevin
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Cher Kevin,Nous tenons à vous exprimer notre sincère reconnaissance pour vos éloges encourageants et votre avis positif. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre l'expérience de nos invités mémorable.Cependant, nous sommes également reconnaissants pour les commentaires constructifs que vous avez partagés. Votre perspective est extrêmement précieuse pour nous, et nous avons pris en considération vos observations concernant le matelas et le petit déjeuner. Ces points spécifiques seront examinés de près, et nous nous engageons à travailler assidûment pour améliorer ces aspects.La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, avec l'assurance que nous travaillons activement à créer une expérience encore meilleure pour vous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou préoccupations. Merci encore pour votre confiance.L'équipe de la Réception
10/10 (非常に良い)
Nicholas
グループ旅行
2024 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
November 2023 trip to Toulouse
Great location in the main square, surrounded by bars & restaurants. Lovely, comfortable, quality, good value hotel. Breakfast excellent.
Nicholas
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Nicholas,We are truly grateful for your kind words about your recent stay with us. Knowing that you had such a pleasant time is a huge satisfaction for our entire team. Your praise is a real source of encouragement to us all.Every day, we strive to exceed our guests' expectations, and your satisfaction is our greatest reward. We hope you will have lasting memories of your stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience.Should you have any specific requests for your next visit, please do not hesitate to let us know. We would be delighted to make your next stay even more special.Once again, thank you for your trust and kind words.Best regards,The Reception team
10/10 (非常に良い)
Rachel
2024 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rachel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Chère Rachel,Merci infiniment pour votre retours positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Chaque membre de notre équipe est impatient de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,La réception
4/10 (不満)
Carlos Marcelo
2024 年 1 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Carlos Marcelo
2023 年 12 月に 4 泊滞在
La Recepciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Estimado Carlos Marcelo,Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y tomaremos nota de ellos para mejorar nuestros servicios. Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, si desea comentar sus inquietudes con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.AtentamenteLa Recepción