ホテルゼンエアポートの口コミ

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ホテルゼンエアポートの口コミ

ホテルゼンエアポート

Camino de los Fresnos, 9, Torremolinos, Malaga

7.6

良い

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2023 年 7 月 2 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

エアポートホテルには適さない

ホテルというよりもゲストハウス的、夜遅くまで騒いでいた。空港シャトルも５時からで、第一便(６時発)のフライトには対応できていない。

2023 年 6 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)

24 時間無料シャトルサービスをご利用いただけないことをご理解いただけず、ご不満を感じて申し訳ございません。シャトルがタクシーのように機能するのであれば、無料になるはずがありません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス

空港シャトルが便利

リゾート型でした

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jordon

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度

Great hotel not great location though if you don’t drive like me

2024 年 5 月に 4 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

thanks

6/10 (普通)

Andrew

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

Thanks for your opinion.

8/10 (良い)

Shelly

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We just got out of the hospital and are here til we can get home. Very helpful staff.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for your opinion.

6/10 (普通)

Francesca

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

Vicino all aeroporto, comodo per il transfert, ma comunque l orario del trasferimento lo decidono loro. Siamo arrivati all aeroporto 3 ore prima quando non serviva. La struttura è un po’ lontana da torremolinos, quindi se non hai L auto sei costretto a mangiare in albergo. Cibo tutto surgelato con prezzi da ristorante quotato. Quindi se potete evitate di mangiare li

2024 年 5 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Ci dispiace che non sia stato di vostra totale soddisfazione, il servizio transfer affinché sia gratuito non può funzionare come un taxi, ha orari stabiliti. La nostra cucina è italiana, quindi non possono essere surgelati. Essendo italiano, potresti credere che la cucina del tuo Paese sia migliore, ma ciò non significa che dovresti sminuire il lavoro degli altri.

6/10 (普通)

Séverine

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

Les chambres sont petites, peu de rangements. C'est bruyant la nuit. Par contre le personnel est sympathique et réagit lorsqu'il y a un souci dans la chambre.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Merci pour votre avis, la taille des chambres dépend du type de chambre que vous avez contracté. Il est également normal que la nuit vous entendiez du bruit des gens, nous sommes un hôtel d'aéroport et la plupart de nos clients partent entre 5 et 7 heures du matin à l'aéroport et nous ne pouvons pas éviter qu'il y ait des gens qui pensent au reste. d'autres.

6/10 (普通)

Nate、Malden

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Gracias por su opinion

8/10 (良い)

Richard、Ocean View

カップルで旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was close to the airport, but only ran at certain. The Italian / Pizza eatery was very good. Staff was friendly and helpful

2024 年 5 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thanks for your opinion.

6/10 (普通)

Judith

2024 年 5 月 11 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

gracias por su opinion

8/10 (良い)

Daniele

カップルで旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Vicino all aeroporto

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Gracias

10/10 (非常に良い)

Eric

2024 年 4 月 30 日

Good overnight stay to catch a plane - close to airport, good pizza, good beer, clean room, good shower and airport shuttle saves taxi fare.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

thanks

8/10 (良い)

Natalie

家族旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

Nice enough rooms, our sink was blocked and took a whole day and reminding before it was fixed other than that room was very clean, very nice communal areas, really lovely quiet pool area, good value for money but no kettle, no iron. Tried at front desk and they said no but gave us hot water on request. 25 mins walk to the beach, free beach shuttle also.. 35 min walk to the centre.. not too much around the hotel itself for when it was raining. Staff friendly and welcoming even when it was busy.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

thanks

10/10 (非常に良い)

William

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

George、Ottawa

カップルで旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Enjoyed great boutique hotel.. appreciated shuttle from airport to hotel and back to airport.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservas からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Conor

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

clean well priced and comfortable accommodation with very friendly staff

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

gustavo

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All good

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

muchas gracias por su opinion, nos alegramos que haya disfrutado de su estancia.

10/10 (非常に良い)

Dani

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Der Pool war schön gewärmt und perfekt für eine kleine Auszeit. Das Zimmer hatte einen etwas unangenehmen Geruch. Denke es kam von der Toilette, Deckel immer unten lassen und Tür zu hat geholfen. Das mit dem Transfer zum Flughafen hat super gepasst. Das Zimmer war sogar auch schon ne Stunde vor Check In fertig und wir durften schon rein. Schöne Terasse, toll ausgestattet me Bar und Restaurant. Taxi zum Strand 5€

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thanks for your opinion

8/10 (良い)

Houria

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

Acogedor y cerca del aeropuerto. El personal amable

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Valerie

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Two extra pillows would be helpful. There were tiny ants in the room Staff were excellent and the shuttle service great

2024 年 4 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

Duratia

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Estava tudo perfeito

2024 年 4 月に 3 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Gracias por su opinion

10/10 (非常に良い)

Sandrine

カップルで旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hôtel accueillant parfait pour la prolixité de l’aéroport Des navettes gratuites régulières pour la plage et l’aéroport Possibilité de déjeuner ou dîner sur place bons choix de plats italiens

Reservaaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Merci

8/10 (良い)

Linda

グループ旅行

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Forgot to book shuttle ahead so had to take a taxi w a bit of a trek up a ramp to the room Staff were very friendly and did get shuttle back to airport

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Charlotte

カップルで旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

L’hôtel est du genre familial et est situé à moins de 10 minutes de l’aéroport. Il y a une navette qui transporte les clients. On nous offre aussi de nous appeler pour nous réveiller quand notre vol est tôt le matin. Le café est disponible à toute heure et il est bon!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

merci

6/10 (普通)

Pau

2023 年 11 月 21 日

2023 年 8 月に 5 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)

gracias por su opinion

10/10 (非常に良い)

Christopher Guy

2023 年 11 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

yo amor esta hotel. es muy bien! de mi llegar a mi partida era perfecto. dando la bienvenida personal era contento y experto y util y amigable estoy aprendo habla espanol y yo era siempre intentando, ellos eran siempre paciente y util me encanto todo la decoracion zen. bonito! la habitacion era solo bien para mi. gran ducha, cama comoda y bien balcon. necesito mucho almacenamiento para ropa n el bano piscina decente con solárium y muy tranquila útil gimnasio. y me gustó mucho el bar, al que iba todas las noches muy feliz aqui y definitivamente regresaré mucho gracias. nos vemos en 2024...

2023 年 10 月に 4 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

Mikko

出張

2023 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Thanks for your opinion.

6/10 (普通)

Andrea

カップルで旅行

2023 年 11 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

Keine Haken für Handtücher im Bad oder auch für Jacken im Zimmer. (Nur Schrank) Abfalleimer nur im Bad. Auswahl beim Frühstück mittelmäßig. Die ersten beiden Tage gab es zwei Sorten Toast und dann drei. Keine anderen Brotarten oder Brötchen. Sehr hellhörig.

2023 年 11 月に 5 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)

gracias por su comentario

10/10 (非常に良い)

Dussault

家族旅行

2023 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Endroit tranquille et propre, près de l’aéroport.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)

thanks

10/10 (非常に良い)

Jill

家族旅行

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly staff, conveniently located by airport & nice restaurant.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

isabelle

2023 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Reservas からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)

Thanks

8/10 (良い)

S

家族旅行

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

Das Restaurant war sehr gut und ist sehr schön eigerichtet.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)

Thanks for your opinion.

8/10 (良い)

Laura

出張, 家族旅行

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

Bel hôtel, piscine, aire de jeux et deux restos. Ambiance tropicale et bon repas. Je recommande.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

Judy

2023 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

From Idaho

From airport pickup to cocktails in the bar and dinner ( pizza ) it was fabulous ! The front desk gal and the bartender/ waitress were amazing ( and spoke great English ! ) comfortable big room and bathroom . I would recommend it for an airport hotel for sure

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Steen

家族旅行

2023 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Super hotel

Super dejligt hotel, der satte rengøring i højsædet, god betjening, dejligt område

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)

thanks for your opinion

8/10 (良い)

Per-Olof

2023 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)

thanks

6/10 (普通)

MIKE

2023 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Friendly and helpful staff.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)

thanks

8/10 (良い)

Annette

家族旅行

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Alt perfekt undtaget poolen

Havde været 5 stjerner og fuld tilfredshed hvis det ikke var for poolen der var beskidt og fyldt med blade. Alt andet var perfekt

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

thanks

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Love everything about this hotel. We love it so much, we are returning tonight.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

Maurice

2023 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Around the world trip

Great place to stay in Malaga; friendly service and nice rooms. The bus service is great. Great morning breakfast and nice restaurant. I highly recommend staying here

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)

Thanks for your opinion.

8/10 (良い)

Lars

2023 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)

Thanks for your opinion.

10/10 (非常に良い)

Maria

2023 年 10 月 15 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)

Gracias por su opinion

8/10 (良い)

Nathalie

カップルで旅行

2023 年 10 月 14 日

良かった点 : 設備とサービス

Hôtel simple au calme et confortable. Piscine et environnement agréable . Personnel fort sympathique. Très bon Rapport qualité prix . Malgré les navettes ( plage et aéroport) un véhicule est fortement recommandé. Il manque juste un miroir et quelques patères pour faire sécher les affaires humides.

2023 年 10 月に 4 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)

gracias por su opinion

8/10 (良い)

Neil

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行

2023 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We only stayed for one night to catch flights and enjoyed our stay. The staff were all really professional, helpful and friendly. The bar and restaurant were really good. There was a lovely pool area. We had two rooms which were both really nice. The only very slight slight downside was the acoustics in the atrium covered section that we stayed in - noise echoed around, such as the noticeable beeping of the door locks as people came and went at night. But maybe you'd get used to it after a couple of nights?

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)

gracias por su opinion

4/10 (不満)

Rakesh

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 10 日

We booked this hotel as it had a free shuttle from airport. We requested shuttle but it didn’t arrive, we called many times but no one answered the phone. We had to take an Uber and when we reached there they charged €35 extra for insurance for having a baby in the room.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)

We are sorry for your discontent, if you had stated in your reservation that you are coming with a child you would not have had any problems, but the children also pay, just like you paid when you took the plane. Our telephone number is 24 hours a day and has several lines, so it is not surprising that no one picked it up. Our shuttle is free and it is a bus, we do not pay for taxis or Uber, because you do not want to wait for the shuttle at the airport.

8/10 (良い)

Anne-Marie

2023 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)

gracias por su opinion

8/10 (良い)

Lars

2023 年 10 月 8 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)

Gracias por su opinión

6/10 (普通)

Kristina

2023 年 10 月 6 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)

Gracias por opinar

8/10 (良い)

Helena

2023 年 10 月 4 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Reserva からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)

Gracias por su opinión

8/10 (良い)

Egil

2023 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

vi fikk et lite rom uten plass til klær. Ikke noe klesskap. Men vi var stadig på farten, og til å sove var det greit nok. Frokost var kanskje noe sparsom, kaffen var dårlig! Men det var rent og pent, selv om det var enkelte små maur som kravlet rundt forbi.

2023 年 9 月に 10 泊滞在

Reservaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

Thanks for your oppinion

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