ホテル パリア ラス パロマス

宿泊施設クラス : 4

Hotel Palia Las Palomas

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口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • レストラン
  • ジム

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ダブルまたはツインルーム テラスのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、WiFi、ベッドシーツ

ダブルまたはツインルーム テラス

  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

エコノミー ダブルまたはツインルーム ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台 禁煙 コートヤードビューのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、WiFi、ベッドシーツ

エコノミー ダブルまたはツインルーム ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台 禁煙 コートヤードビュー

  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

シングルルーム テラスのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、WiFi、ベッドシーツ

シングルルーム テラス

  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

トリプルルーム テラス (3 adults)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、WiFi、ベッドシーツ

トリプルルーム テラス (3 adults)

  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

トリプルルーム テラス (2 adults + 1 kid)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、WiFi、ベッドシーツ

トリプルルーム テラス (2 adults + 1 kid)

  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

客室

  • 定員 4 名

客室

  • 定員 4 名

客室

  • 定員 4 名
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周辺地域について

ホテル パリア ラス パロマスは、トレモリーノスのカリウエラ地区にあり、ビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、ベナルマデナ マリーナやポート オブ マラガがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、カリフエラ・ビーチやバホンディージョビーチはいかがでしょう。子供連れで楽しむならラ バテリア パークやクロコダイル パークへはぜひ行ってみましょう。 トレモリーノスの旅行ガイドを見る
地図
29620, Andalusia, Torremolinos, Calle Carmen Montes, 1

周辺情報

  • カリフエラ・ビーチ
    カリフエラ・ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ラ バテリア パーク
    ラ バテリア パーク
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • バホンディージョビーチ
    バホンディージョビーチ
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ノガレラスクエア
    ノガレラスクエア
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • トレモリーノス シナゴーグ
    徒歩 2 分 - 0.2 km

交通案内

  • トレモリーノス駅から徒歩 11 分
  • 地下鉄 パラシオ デ デポルテス駅から車で 10 分
  • マラガ空港 (AGP) から車で 22 分

レストラン

  • Playa Miguel Beach Club
    徒歩 5 分
  • El Rincon
    徒歩 7 分
  • MGJAMON
    徒歩 5 分
  • Granier
    徒歩 5 分
  • It’s Vietnam Beach
    徒歩 5 分

この施設について

ホテル パリア ラス パロマス

  • カリウエラにある 上質なオールインクルーシブのホテル
  • ホテル パリア ラス パロマスは、バホンディージョビーチ、カリフエラ・ビーチの付近にあり、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、プールサイドバーを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (有料)、テラス、庭園などの設備・サービスを利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 屋外プール、子供用プール
    • セルフパーキング (有料)、会議室 1 室、自動販売機
    • 24 時間対応フロントデスク、エレベーター、ビリヤードまたはビリヤード台
    • セーフティボックス (フロントデスク)、荷物保管サービス、ツアー / チケット案内
  • 客室の特長
  • 全 309 室の客室で、セーフティボックスやWiFiなどの快適な設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • シャワー、ビデ、バスアメニティ (無料)
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • 冷蔵庫、電気ポット、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

  • このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

  • ビュッフェのお食事と軽食が含まれています

類似した宿泊施設

屋内プール、季節限定屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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トレモリーノス シティセンター
  • プール
  • オールインクルーシブ可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 7.8、良い、口コミ 1,003 件 件の口コミ
現在の料金は ￥54,397
合計 ￥59,837
税およびサービス料込み
10 月 21 日 ～ 10 月 22 日
レオナルド ホテル トレモリノス コスタ デル ソル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 日につき 5 EUR)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 15 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、8:00 ～ 10:00)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ナイトクラブ
  • ビリヤード台
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • 庭園

スパ

  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 7 フロア
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 23:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が23:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

MasterCardVisa

重要事項

オプションの追加料金

  • 室内 WiFi 料金 : 1 日につき 5 EUR (料金は異なる場合があります)
  • セルフパーキング : 1 日につき 15 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

ホテル パリア ラス パロマスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル パリア ラス パロマスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル パリア ラス パロマスの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 15 EURでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ホテル パリア ラス パロマスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ホテル パリア ラス パロマスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル パリア ラス パロマスはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

ホテル パリア ラス パロマスはどこにありますか ?

トレモリーノスにあるファミリー向けのこのホテルは、ビーチの近くに位置し、トレモリーノス シナゴーグおよびカリフエラ・ビーチから徒歩 10 分圏内です。ベナルマデナ マリーナまで 3.3 km です。 トレモリーノス駅まで徒歩 11 分、トレモリーノス (UTL-トレモリーノス駅)まで徒歩 12 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル パリア ラス パロマスの口コミ

7.4

良い

8.0

清潔度

8.0

ロケーション

7.8

スタッフとサービス

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 34 件の口コミ中 9 件が非常に良い
評価 8 - 34 件の口コミ中 11 件が良い
評価 6 - 34 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 34 件の口コミ中 4 件が不満
評価 2 - 34 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general bien
2025 年 8 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel

Hotel was excellent and staff was amazing, age range for people staying was 65 years old and above. So i felt out of place. Hotel is centralized around many restaurants and 1 block from the beach.
2024 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度

bon rapport qualité _ prix

hotel bien entrtenu nourriture bonne bien que peu variée animation trés faible par contre
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Food was poor
2023 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rummet var mer än ostädat när vi kom, golvet är inte avstädat på mycket lång tid ( tog bild) bänkar och övrigt torkade jag själv av. Efter kontakt med receptionen ( mycket otrevliga) så hänvisar de oss enbart till Boknings byrån. Hotellet kan inte göra något mer än be oss vänta och se om det kan få tag i någon som kan städa..Inget nytt rum eller annan hjälp. Maten bra och övriga personal okey.
2025 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is well located in a close proximity to a very good beach, The train station with local trains to Malaga is 800 metres away (walk uphill). The hotel is very clean, however, some facilities in the room are a bit dated (bathroom). We spotted a few cockroaches in our room but this is a problem in Spain, and our room was on the lowest floor. Dining in the hotel is excellent, the choice and variety is great, food is very fresh and thereare good vegetarian options as well. It's impossible to try it all. Also, despite large number of people, restaurant is not very crowded and there are no queues. There is entertainment in the hotel, for adults mostly- ping-pong, aqua gym, etc. The entertainment staff speaks Spanish, French, German and English. The hotel has lots of facilities for disabled/less mobile- lifts, chair-lifts, rails and slope to the pool. The swimming pool is very big which is good considering how big the hotel is. The swimming pool area opens at 9:00, so there is no need to wake up early to reserve a sunbed. A few people queue from 8:30, but it is easy to find a sunbed around 9:00. However, later, usually all sunbeds are taken until afternoon. Some sunbeds don't have umbrellas and are on direct sun. However, there are lots of sunbeds available in the garden- a short walk from the swimming pool and they are always empty. Downfalls- you need to pay for wifi access. The hotels still uses lots of plastic cups. Overall, it was a great stay for a reasonable price.
2024 年 9 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean hotel Friendly staff Close to Carihuela and beach Food ok...a bit cold & repetitive but there is usually something for everyone Good selection of drinks
2022 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hi just returned from a three night at las palomas hotel. The rooms are very nice and clean. It was glad having a kettle and a fridge in our hotel room. All the staff are very helpful and friendly. The food was ok. A/I starts at 10am until 11pm which was good nice pool area, the entertainment staff worked really hard. Five minutes walk to the beach shops bars and restaurants. We will definitely stay there again
2021 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
God service. Elendig mat. Gamle bad. Små rom. For lite bassengområde.
2019 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

удобно расположен

Тихий. спокойный.Удобно расположен и в отношении достопримечательностей, и транспорта, и моря. Хорошо организовано питание. Нам понравилось все. Единственное неудобство: номер был расположен на втором этаже и близко к пищеблоку: был слышен звук работающей вытяжки. Мы нисколько не пожалели, что нам предложили данный отель. Мы будем рекомендовать его своим друзьям. Спасибо.
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

hotel las palomas (descontento)

No puedo dar opinion sobre este hotel ya que nos desviaron al hotel cervantes con apenas quience dias de aviso. En breve tendran noticias de la "OMIC"
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4 ESTRELLAS

CREO QUE LA CALIFICACIÓN DE 4 ESTRELLAS ES EXCESIVA, POR LO DEMÁS TODO BIEN.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Verblijf in Hotel Las Palomas in Torremolinos

Ik ben 15 jaar geleden ook in dit hotel geweest,en het is eigenlijk tot op heden weinig veranderd.De enige renovatie hier is het schilderwerk en de sloten van de kamers met een kaartsysteem. POSITIEF : De vriendelijk heid in de receptie, men is bereid je met alle informatie keurig te helpen.Helaas zijn er ook NEGATIEVE punten : Restaurant : Het ontbijtbuffet is erg slecht.De broodjes zijn keihard,en het aanvullen van het buffet wordt niet bijgehouden.Het apparaat waar de diverse sappen worden geserveerd is dermate smerig en wordt niet om de 2 dagen schoongemaakt,met als gevolg dat de hygiëne dan ook te wensen overlaat. Dit geld ook voor de koffiemachine.Er wordt gewoonweg geen aandacht aan besteed.Ik heb dan ook maar 2 dagen van het ontbijt gebruik gemaakt. Over lunch en diner kan ik niet oordelen,want die heb ik niet meegemaakt. Het kaartsysteem in de kamers is uitstekend,echter wanneer men de kamer verlaat,is de stroom uigeschakeld op zich logisch maar de koelkast is dan ook gelijk buiten werking.Dus na terugkomst van het strand zijn de drankjes weer warm. SLOTCONCLUSIE : Het hotel is echt geen 4 sterren waard, en dat kan echt beter,maar beter toezicht en goed managment is hier echt noodzakelijk.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Hotel Las Palomas in Carihuela Torremolinos

Hotel en kamers zijn goed. Het eten is niet dat wat we er van verwacht hadden. Van de 6 dagen maar 3x in het hotel gegeten. (Diner was matig en 1x slecht) Ontbijt is gratis dat merk je ook aan de kwaliteit. Het gevoel is dat je niet in een restaurant maar in een kantine eet. Maar ja prijs kwaliteits verhouding is goed. Nogmaals kamers zijn netjes en schoon, maar eten moet je buiten het hotel doen.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Pænt, rent og god service

Hotel Las Palomas har god service samtidig med at alt er rent og i orden. Der er kun få hundrede meter til stranden og til et område med mange muligheder for at spise og handle. Hotellet ligger i den vestlige ende af byen, så hovedstrøg og metro ligger lidt langt væk, men der er gode lokalbusser, I skal blot have tid til at vente til den næste, hvis de er overfyldte
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度

Gut für einen Kurzaufenthalt

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption spricht man deutsch. Die Bar ist gemütlich. Die Zimmer sind groß, sauber, aber sehr hellhörig und schlicht. Wir konnten auf guten Betten gut schlafen. Der Fernseher hat 3 spanische Sender. Wer andere Sender (ARD, ZDF, RTL) sehen möchte, der muss 3 Euro pro Tag bezahlen! Ein Radio ist nicht vorhanden. Das Hotel macht keinen gemütlichen Eindruck. Sauna ist im Angebot, kostet 9 Euro pro Person. Das Essen war reichlich, aber zumeist lieblos zubreitet. (Pommes weich, Kartoffeln und Nudeln ungesalzen, Salate ohne Pepp, Brötchen immer von gestern, morgens das Ei ausschließlich als Spiegelei. Den Parkplatz muss man bezahlen. Es ist schwierig, die Koffer vor dem Hotel aus dem Auto zu laden, weil es keine Zufahrt zum Hotel gibt. Wir konnten in den Seitenstraßen kostenlos parken - in der Nebensaison gut möglich. Das Silvesterbuffett fanden wir mit 100 Euro pro Person völlig überzogen. In anderen Hotels waren alle oben aufgeführten Leistungen inklusive für die Gäste des Hauses. Touristen sind keine wandernden Brieftaschen!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

proche de la plage et du centre ville.

très bon emplacement.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

hotelbeoordeling

Goed hotel. Kamers netjes en goed schoongehouden. Ligging prima tov strand en winkelcentrum. Service personeel afstandelijk maar correct. Eten goed. Hotel is een tweede bezoek zeker waard.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would love to go back!!!

hotel is great! the reception people are very helpful, and speak very good english. just speak slow and you wil be fine! very clean and the pool is great! the beach is literally 5 mins walk away.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Torremolinos

Zeer netjes hotel met zeer slecht eten.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度

Don't expect too much

You get what you pay for! The food was edible but boring. If you like either salad and chips or pork and chips, OK. Food needed to be warmed up again in the microwave. Having said this, the hotel as a whole was good enough for what we paid. The entertainment seemed to be aimed at the Spanish guests, but not bad all the same. Drinking sessions needed to be timed to coincide with the two daily happy hours to keep costs down. All in all, if you want a cheap off peak break, it'll do. The train sevice from Malaga airport to Torremolinos, buy tickets on the platform, is good. Drops you off about 10 minutes walk from the hotel. Don't throw your train ticket away till you're out of the station!
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Las Palomas

Offered good value for money .In need of an update and gettng one . Will be interested to go back afterwards to compare .
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Hotl molto buono

Appena abbiamo visto l'hotel, ho pensato si trattasse di una struttura molto vecchia. Invece mi è piaciuto parecchio: camere spaziose e dotate di buoni confort; ristorante buono e abbastanza vario; personale capace e gentile; posizione dell'albergo comoda! Buono, ci torneremo!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度

Old and past it's sell by date

This hotel is very tired looking, whilst the room was clean, the air conditioning did not work niether did the television.To park your car in the hotel grounds was 6.00 euros per day, but it is a hike with a suitcase to reception, the alternative is to risk your life and try to park on a very sharp bend with lots of traffic, the main entrance is blocked off so cars cannot park whilst you drop your luggage, I am to understand this is because this area now belongs to the disco and is run privately to the hotel. I did not try the food as customers advised me that they had just sacked the chef earlier in the week and the food was not very good!!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

not so imperessed

The hotel was in a good location, but i cant really say any more good thing about it. Most of the receptionists doesnt speak english, some of them not at all. The room is very poor, we havent got enough sampoo, and bath gel, had to go and ask for it. Breakfast was ok. I would expect a bit better service from a 4 star hotel...