ロビー
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ヒルトン ガーデン イン トロント エアポートの口コミ

3.5 out of 5
ヒルトン ガーデン イン トロント エアポート
3311 Caroga Drive, Mississauga, ON

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 2300 件の口コミ中 1119 件が非常に良い" "
評価 8 - 2300 件の口コミ中 579 件が良い" "
評価 6 - 2300 件の口コミ中 258 件が普通" "
評価 4 - 2300 件の口コミ中 168 件が不満" "
評価 2 - 2300 件の口コミ中 176 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Hiroko

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
reception is good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Dear guest,Thank you for your response. However, we apologies if you've faced any difficulties during your stay with us.-HGI Team

6/10 (普通)

Sasa

2023 年 10 月に 2 泊滞在
FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear guest,Thank you for your response. However, we apologies for any inconvenience you had to face during your stay with us.-HGI Team

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
遅延した荷物の受け取りを依頼したが、丁寧に預かってくれた
2023 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masataka

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Varunからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Guest,Do share you experience with us to take corrective actions

6/10 (普通)

Fumihiro

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was obliged to carry my heavy & large luggages from front of the Hotel to my room, luggage handling service should be reviewed to customers.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yosuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The front desk was suck
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Varunからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Dear Guest,Do let me know what exactly happened to address the issue.Regards,Varun

10/10 (非常に良い)

Takaaki

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiro

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港にも近くよかったです。
2023 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Keishi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
My room was a part of connecting rooms, and it has a door to the next room. Of course, I believe it is locked from the both sides, but I could hear the guest in the next room kept coughing.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOSHIKAZU

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Taichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
15階だったせいか、Wifiがつながらなかった。 出発時1階のフロントに話をすると繋がったので階によるものかもしれません。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mizuki

グループ旅行
トロント空港から無料送迎バスが出ていてよかったです！
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ちの良い滞在
シャトルバスは、30分に一度回っているようで、利用しやすかったです。 ロビーに入ると、とても綺麗で良い香りに包まれました。お部屋も綺麗で広く快適でした。 ただ、バスタブは無く、シャワーのみでした。 朝と夜だけレストランが開いていて、ランチの利用ができなかったのと、あとルームサービス等がなかったのが不便でした。ホテルの周りは何もありません。
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Iola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking is limited.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, segura zona, fácil acceso, muy buenas instalaciones.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anitha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chantal、Nassau

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is conveniently located close to the airport for a layover trip. They provide shuttle service, which is a plus. Rooms are clean and the staff are nice and helpful
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar、SHERWOOD PARK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Oreoluwa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ulf S.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were pleasant and helpful. Food was good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nicole

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Nice that they had frequent and free transportation to/from the airport. That was appreciated! The restaurant/bar was also pretty decent and had a good vibe. I didn't care for the employees at check in. It took a little less than 10 min to have someone make eye contact with me after standing in front of 3 employees who were busy doing their own thing at the FD. When they did look up it was a simple, 'Next'... not welcoming at all. It may have been easier to deal with a robot for check in.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Matt - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for sharing your feedback with us. I am sorry to hear that your arrival experience was not as expected. We must do better, and we will do better. I would certainly be upset myself if ignored. Please accept my sincere apologies.

10/10 (非常に良い)

Kevin、Dugald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Great location, shuttle service to and from airport, friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Audrey

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Bad services Really noisy Shuttle bus late
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Herman

出張
気になった点 : スタッフとサービス
i booked my stay through Expedia. When i checked in i was charged a deposit as usual. But in this case $150 a night for 7 nights- ($1050). When i mentioned that i thought that to be excessive and ask for a manager, They mentioned the manager is not available and this is standard Garden Inn Policy. That was a disappointing answer.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Abdelaziz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Je n'ais pas aprécié le dépot de 150$ qu'ils n'ont jamais annoncé , merci expedia
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Collins

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was reasonable value and the free shuttle service worked well, running every 30 minutes
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirsti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Well appointed, maintained and very well located near Pearson airport with shuttle service.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

James、Philadelphia

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No room setvice. No body wash, just small bar soap. Laundry not delivered same day.
2024 年 4 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Proximity and quick check in.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Graham

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorisley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very convenient and close to the airport. I love that the room was clean and spacious
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gordon

It was fine
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely quiet clean room - would stay again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient for an overnight stay.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan Ray

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location-made the trip easy for me
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Avril、Nassau, N.P

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here before and fell in love with this hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have always had amazing service when we have stayed at Hilton properties. The properties are clean, staff is excellent, airport shuttle was on time and location was conveniently close to Toronto airport.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristine

2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Allan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在