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ホテル シルケン オルデサの口コミ

4 out of 5
ホテル シルケン オルデサ
Carretera De Ordesa A-135 s/n, Torla, Huesca

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 149 件の口コミ中 66 件が非常に良い" "
評価 8 - 149 件の口コミ中 65 件が良い" "
評価 6 - 149 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 149 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 149 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
世界遺産オルデサ&モンテペルディド国立公園ハイキングに最適，ちょっとリッチなリゾートホテル
ハーフボードを選択。朝・夕食とも美味しく，大変満足しています。朝食のチュロスがおいしかった。観光情報の提供も的確で世界遺産オルデサ&モンテペルディド国立公園へのシャトルバスの情報（一般車両通行止め，トルラからのシャトルバスのみ通行可），周辺観光ポイントの説明もありがたかった。シャトルバスの降車ポイントにもなっていて，利便性は高い。客室にバスタブがあり，ハイキング疲れを回復するのに助かった。タイトな日程で利用できなかったが，屋外プールも大きく，清潔で，次回はぜひ利用したい。トルラの村からは離れているが，静かでゆっくりできる環境は良い。レンタカー利用が便利。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
当ホテルでの体験についてのご意見をありがとうございます。継続的な改善のために作業を継続するために、お客様の評価に留意します。 再びあなたの信頼を得ることを願っています。

8/10 (良い)

Andreia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena estancia!
Muy lindo el hotel, esta un pelin lejos de pueblo, el Spa se paga...el desayuno muy bueno con mucha variedad de todo, me faltó leche de avena por es...
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dong Jin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Francisco

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Aaaaaa
2023 年 9 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Muchas gracias por tu valoraciónUn cordial saludo. El equipo Silken Ordesa

10/10 (非常に良い)

David John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely setting for a dog friendly hotel
We often use this hotel as not many Spanish hotels accommodate dogs. Excellent as always.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

PABLO ANDRES

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ji Young

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cesar Jonatan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommend, great for more active poeple.
The only down side was that the room was a bit warm even with the window on at night (aircon not working). The hotel location, the staff & food were fantastic. Great scenery to view, good for hikers,cyclists,climbers, pony treking as all available within the area of Ordesa. Highly recommend the hotel & would stay again.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Very grateful for such a positive assessment!We hope to have your trust again if you travel to our city again.a cordial greetingThe Silken Ordesa team

8/10 (良い)

Kathryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is beautiful. Great to have parking. Breakfast was fine.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Thank you very much for sharing your experience and helping other travelers to know us better.A cordial greeting.The Silken Ordesa team

10/10 (非常に良い)

Oscar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tranquilidad. Buena ubicación. Aparcamiento gratuito. Excelente atención.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Estimado OscarNos complace gratamente escuchar que has disfrutado de tu estancia en el Silken Ordesa. Transmitiremos tus comentarios a todo nuestro equipo.Esperamos volver a darte la bienvenida en nuestro hotel.Un cordial saludo.Silken Ordesa

6/10 (普通)

ALINE、REILLY

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'hôtel ne mérite malheureusement pas ses 4 étoiles. L'entrée est très jolie mais les chambres sont très sommaires, exigües et nous avons été envahis de mouches ! Quand nous l'avons signalé à l'accueil. Elles ont confirmé que cela arrivait, sont venues ramasser les mouches que nous avions tué mais n'ont rien fait d'autre. Aucune proposition de changement de chambre. La salle de bain est très exigüe. Le salon ne sert à rien et la TV est minuscule ! Bref les chambres ne sont pas du tout à la hauteur du nombre d'étoiles. En revanche, restaurant très bon et hôtel très bien situé si vous allez faire de la randonnée dans les parcs à proximité.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous prenons note de votre évaluation pour essayer d'améliorer notre service pour les occasions futures. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance.

10/10 (非常に良い)

Alicia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELENTE
La ubicacion es excelente. El paisaje impacrante.A un kilometro y medio de Torla. El personal muy amable. Tanto la cena como el desayuno fueron muy completos. El estacionamiento gratuito enfrente del hotel
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Muchas gracias por su valoración Alicia. Estaremos encantados de volver a recibirla.

10/10 (非常に良い)

GLORIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2 night stopover.
Nice rustic hotel. Lovely staff. Major downfall is there is no air conditioning in rooms and we stayed during July… very hot ! Fabulous scenery. Beautiful villages nearby to visit.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruben

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un super endroit où loger. Mention spéciale à Clara à la réception qui fait un travaille exceptionnel pour accueillir, aider et informer. Les chambres sont confortables et la piscine très chouette après une longue randonnée.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Hotel Silken Ordesa****からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 6 日)
Bonsoir: Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel et un collègue en particulier, qui nous fait plaisir que vous soyez dans ce département. Salutations,

8/10 (良い)

ELISA

2022 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ron、Yehud

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff hardly speaks English, the rooms are in bad Conditions. The Ac wasn’t working and the windows were stuck. Although complaining the front desk at 7 pm they did nothing to fix the problem and only after midnight they Ofer us a new room. I will recommend you to keep away from this hotel.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gut gelegen
Super Gegend, tolles etwas älteres aber sehr komfortables Hotel mit sehr gutem Frühstück.
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DiegoPato

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy tranquilo y bien gestionado
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 14 日)
Estimado Diego, Le agradecemos la valoración que nos ha dejado, nos esforzamos mucho para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Reciba un fuerte abrazo de parte del personal de nuestro hotel.

8/10 (良い)

Ariadna

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Un lugar tranquilo cerca de Torla.
Un lugar muy tranquilo, cerca de Torla. La habitación muy correcta pero se nota que hace tiempo que no se renueva. la cama hace ruido y se oyen los ruidos de las habitaciones del lado. El personal, comparando con otros sitios, un poco distante.
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 14 日)
Estimada Ariadna, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar su valoración, nos sorprende el comentario sobre nuestro equipo ya que la amabilidad es algo que nos caracteriza. Tomaremos nota de sus comentarios para mejorar y esperamos volver a tener el gusto de atenderla.

8/10 (良い)

PATRICIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel agradable y bien ubicado
Hotel correcto. Torla es un buen enclave desde el que acceder a Ordesa y visitar la comarca. Resaltar el trato del personal que fue muy amable.
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 14 日)
Estimada Patricia, Muchas gracias por su valoración sobre su estancia con nosotros. Esperamos volver a tenerles en nuestro establecimiento la próxima temporada

8/10 (良い)

Ruben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cocina muy buena.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 14 日)
Muchas gracias por su valoración, nuestra cocina es casera y con productos de cercanía y muy bien valorada en la zona. Nos alegra que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel.

8/10 (良い)

SARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Muchas gracias por su valoración!

10/10 (非常に良い)

Maria Teresa M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an amazing property with lovely staff and a truly excellent location. We will be back!
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon.

8/10 (良い)

François

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel emplacement
Bel emplacement à l’écart du centre très (trop) animé. Hôtel confortable mais les cloisons sont très mal isolées : on entend tout dans les chambres voisines !
2021 年 8 月に 5 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nous.

4/10 (不満)

GUILLERMO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 14 日)
Lamentamos su puntuación, nos gustaría saber qué podríamos mejorar para que su estancia hubiera sido más satisfactoria.

8/10 (良い)

Sonia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)
Estimada Sonia, Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo de parte del personal del hotel

8/10 (良い)

Thierry

2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

M. Isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estupenda estancia, muy buena atención del personal
2021 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 8 日)
Muchas gracias por su puntuación! Un saludo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)
Muchas gracias por su valoración!

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paqui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Es un hotel acogedor, familiar te hacen sentir cen
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Muchas gracias por compartir la valoración de su experiencia con nosotros.

6/10 (普通)

Beatriz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Me pareció muy caro en relación calidad /precio. Muy bueno el servicio del personal, camareros, recepción, etc . También nos gustó mucho la comida, todo buenísimo pero el alojamiento (instalaciones) están algo anticuadas
2020 年 8 月に 4 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Muchas gracias Beatriz por compartir con nosotros la valoración de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que en líneas generales ha disfrutado de la experiencia. Estaremos encantados de volver a recibirla. Un saludo.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Muchas gracias por compartir la valoración de su experiencia con nosotros.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 4 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Muchas gracias por compartir la valoración de su experiencia con nosotros.

10/10 (非常に良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia agradable
Estuvimos una noche y fue muy buena elección.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
Muchas gracias por compartir con nosotros sus valoraciones. Nos complace saber que han disfrutado de una agradable experiencia. Esperamos volver a verles en nuestro hotel. Un cordial saludo.

8/10 (良い)

Rita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 8 月に 4 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
Muchas gracias por compartir la valoración de su estancia con nosotros. Esperamos volver a contar con su confianza.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Camas y cojines algo incomodos
2020 年 8 月に 3 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 16 日)
Muchas gracias por compartir las impresiones de su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios para continuar mejorando. Esperamos volver a contar con su confianza.

10/10 (非常に良い)

AITANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 20 日)
Estimada Aitana, Estamos encantados de saber que ha disfrutado de una estancia agradable con nosotros. Esperamos volver a contar con su confianza. Un cordial saludo.

8/10 (良い)

LUIS MIGUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy agradable.
2020 年 6 月に 4 泊滞在
Silken Ordesaからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 3 日)
Muchas gracias por su comentario Luis Miguel. Un saludo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Angel Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
las paredes de las habitaciones permiten oír la conversación de una a otra, no están bien insonorizadas.
2019 年 10 月に 2 泊滞在