内装の詳細

ホテル セルコテル アルフォンソ VIの口コミ

4 out of 5
ホテル セルコテル アルフォンソ VI
Cuesta de los Capuchinos 2, Toledo, Toledo

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 815 件の口コミ中 377 件が非常に良い" "
評価 8 - 815 件の口コミ中 287 件が良い" "
評価 6 - 815 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 815 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 815 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Misaki

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Estimado cliente, muchas gracias por la puntuación que nos han dado y por dedicar un poco de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros. Un saludo.

10/10 (非常に良い)

setsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また、泊まりたいホテルです
フロントの人も掃除の人も皆さん、親切で優しいです。日本語で挨拶されました。部屋が空いていれば、早めのチェックインも可能で、バスタブあり、広くて清潔で、素敵な部屋でした。ケトルあり、金庫ありでしたが、金庫は鍵かかってて?、利用しませんでした。レストランも雰囲気が良くて、種類も多く、とても美味しかったです。場所が、ソコトレインの出発地前で、部屋からのぞいて、走って間に合いました。迷路のようなトレドでは、分かりやすいので絶対おすすめです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Dear, Thank you for sharing your comments and the great review of our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again. Sincerely, Andrés Lombardía Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった!
朝食に生ハムなどが出てきたり、現地料理の雰囲気が楽しめました。また、街の中心地に位置してるため、観光するのには、とてもアクセスが良かったです。 ちょっとお風呂が汚く感じたかな。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again. Sincerely, Andrés Lombardía Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイスプレイス
場所が非常に便利
2020 年 2 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for the good review of our Hotel. We hope to see you again. Sincerely, Andrés Lombardía Hotel Manager

6/10 (普通)

aniani、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
古いので壁が薄く隣の部屋の音がまるぎこえ。あと廊下なと共用部分のホテルが用意しているアロマ?なのか、兎に角フレグランスの匂いが強すぎて逆に不快だった。部屋は大丈夫。 朝食美味しかった。アルカサールのすぐ隣でタホ川を望む展望台も近く、観光スポットやレストランにもすぐいけて便利。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Dear Aniani, Thank you for your review. Sincerely, Andrés Lombardía Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセス抜群、部屋も割と広く、清潔でレトロな雰囲気が素敵。金庫と大きなお風呂もあります。朝食もついています。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
親愛なるゲスト、 コメントと良い評価をありがとうございました。 あなたの滞在を楽しんでくれてうれしいです。 あいさつ Andrés Lombardía ホテルマネージャー

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Yuko, Thank you for the great review of our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you soon. Sincerely, Andrés Lombardía Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Estimado Huésped anónimo. Gracias por su excelente valoración. Nos alegra que hayan tenido una buena estancia Atentamente, Andrés Lombardía Director

8/10 (良い)

KOGA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋はやや狭めであったが、快適だった。ただ備え付けの金庫が壊れており、貴重品を身に着けて歩かなければならなかった。朝食時は食事場所に誰も見当たらず、片付けも十分な状態ではなかった。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
HMからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
ゲスト様 ホテルにはさまざまな種類や広さの客室があります。 金庫に関しては、私は私達のレセプションのスタッフに事件を解決するように伝えたべきです。 朝食ルームには、あなたが必要とするものは何でもあなたを助けるために常に利用可能なスタッフがいます。 敬具 Andrés Lombardía 監督

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Directorからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 30 日)
Estimado Huésped, Gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia. Atentamente Andrés Lombardía Director

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
午前中到着だったがにすぐチェックインさせてくれた。ミラドールやパラドールが正面に見える景色のよいベランダは樹脂製椅子が2つとテーブルがあって天気が良ければ冬でも気持ちよい。バスタブ付、ハンドシャワー付、チェックアウト後の荷物預かりしてくれ、レストラン上階のサロンも広々、サロンやレストランのトイレも清潔。観光バスの発着も目の前、階段を降りればカテドラルへ近道、ハムやチーズを真空パックしてくれる市場とスーパーもすぐ。7時からの朝食は普通ながら品数は揃っている方だと思う。フルーツはるが生野菜はトマトのみ。どこへ行くにも便利で快適、気持ちよい滞在が出来た。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

kaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
予約時に景色の良い部屋を希望したところ、カテドラルの見えるバルコニー付きの部屋にしてくれました。傾斜地に建っているのでエレベーターのあとに階段を降りなくてはなりませんでしたが、大した苦ではありませんでした。部屋は広くて清潔で満足。照明は暗めかと…。朝食は皆さんが評価されてる通り、品数が多く、ホットチョコとチューロスもありました。バス停から少し坂を登らなくてはなりませんが、従業員の方も親切だし、この価格なら大満足でした。お薦めします。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
総じて良かった
立地は良かったです。大きい広場の近くだったのでバス停やタクシーの停留所もあり、 二人で宿泊しましたが大きいベッドひとつか小さいベッド二つかどちらがいいか?と聞かれ大きいベッドひとつでおねがいしたら通常1人で使う部屋では?と思う感じがしました。かろうじてタオルは二つありましたが、部屋もそこまで広くなくカップ等はひとつ、、、。ツインにすれば良かったと思いました。泊まるだけでしたので特に問題ありませんでしたが。 ですが雰囲気もよく泊まって良かったです(^^)
2018 年 10 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 29 日)
Dear Guest Thank you very much for your comments and ratings about the hotel facilities. We are pleased to know that we have met your expectations. Thank you for your trust in the Hotel Sercotel Alfonso VI, we hope you will stay with us again. attentively José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

さと、マドリード

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タクシー乗り場、バス乗り場すぐ
バス乗り場もタクシー乗り場もすぐ近くにあって、アルカサルの直ぐ目の前。 カテドラルへも近かった。 フロントのスタッフはこちらが頑張ってスペイン語で話しているのを気にかけてくださり、こちら側から英語に嫌味なく切り替えてくれたり、単語だけでも日本語を交えて説明もしてくださった。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 3 日)
Dear Guest We are pleased to know that you have had a pleasant stay and we thank you for taking the time to evaluate and comment on the hotel facilities. We are pleased to inform you that since the beginning of the year Hotel Alfonso VI has joined the portfolio of hotels of the Sercotel Hotels Group, with more than 180 hotels. We have already begun to improve the hotel facilities. We have just launched a new breakfast buffet with a wide variety of products and have finished preparing the new menu for room service and the restaurant. Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Receive a cordial greeting Sincerely, José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は抜群。
ソコドベール広場に近く、便利です。建物は歴史を感じますが、不便はありません。フロントの対応は良く安心です。夜のレストランは営業していませんでした。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 8 日)
Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We would have liked him to have a better experience in our hotel and that is why we took note to improve the points that were not to his liking. Day by day we strive to offer an exceptional experience to our customers and it is clear that this time we could not reach our goal. We would appreciate if you could give us another opportunity and you can be sure that we will try our best to have an excellent experience at our hotel, which many guests have already had the opportunity to enjoy. Sincerely, José Luis Sánchez Hotel Manager

4/10 (不満)

ベウラ、埼玉

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
観光しやすいけれど 少し問題が
スタッフはまあまあ感じ良く 親切ですが やはり古い建物なので 一部重い荷物を階段では辛いです。言えば手伝ってくれます。レストランが貧弱。でも 裏側の部屋の景色は 素晴らしいので 親しい友達には薦めます。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 8 日)
Dear Guest We are pleased to know that you have had a pleasant stay and we thank you for taking the time to evaluate and comment on the hotel facilities. We are pleased to inform you that since the beginning of the year Hotel Alfonso VI has joined the portfolio of hotels of the Sercotel Hotels Group, with more than 180 hotels. We have already begun to improve the hotel facilities. We have just launched a new breakfast buffet with a wide variety of products and have finished preparing the new menu for room service and the restaurant. Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Receive a cordial greeting Sincerely, José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 (良い)

Masa、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地分かり易い
一番目立つ建物の横なので迷わないです。駅から歩いて20分ぐらいで行けましたが坂がきついのでスーツケースの方はタクシーかバスをお勧めします。割と静かでしたがホテルの水回りの音が少しうるさかったです。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 2 日)
Dear Guest Thank you for taking the time to evaluate the hotel facilities, we are very happy to know that you have had a pleasant stay at the hotel. We are pleased to know that we have met your expectations and that you have enjoyed Toledo I would like to inform you that the Sercotel Hotels group has just taken control of the Alfonso VI hotel, having planned to improve the rooms and restaurant areas Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Sincerely José Luis Sánchez Hotel Manager

8/10 (良い)

YOSHIKO

アルカサルの近くで観光に便利な場所のホテル
早い到着(1時頃)だったがすぐ部屋に入れた。フロントのスタッフの1人がWIFIについての問いに対してや観光の問いにあまりに不愛想すぎた。建物は年期がありバスタブから小蠅が出て浮くけどシャワーの水圧はよかった。スリッパは無い。歯ブラシやシャンプーなどあったけどとても4スターとは思えない。朝食は地下2階だが種類も多くおいしかった。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 23 日)
Dear Guest Thank you for taking the time to evaluate the hotel facilities, we are very happy to know that you have had a pleasant stay at the hotel. We are pleased to know that we have met your expectations and that you have enjoyed Toledo I would like to inform you that the Sercotel Hotels group has just taken control of the Alfonso VI hotel, having planned to improve the rooms and restaurant areas Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Sincerely José Luis Sánchez Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

カマル、広島市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
この価格ではヨーロッパ旅行で最高!!
日本円で朝食付きで8441円、スタンダードでも部屋は広く、バスタブも深め、しっかりお湯も出る、受付の女性の方も親切で分かりやすい英語、調度品も品も良く最高でした。 再度旅行で訪れる事があれば、このHotelに泊まります。 ありがとうございます。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 3 日)
Dear Guest Thank you for taking the time to evaluate the hotel facilities, we are very happy to know that you have had a pleasant stay at the hotel. We are pleased to know that we have met your expectations and that you have enjoyed Toledo I would like to inform you that the Sercotel Hotels group has just taken control of the Alfonso VI hotel, having planned to improve the rooms and restaurant areas Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Best regards José Luis Sánchez Hotel Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月に 1 泊滞在
JLSからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 17 日)
Dear Thank you for taking the time to evaluate the hotel facilities, we are very happy to know that you have had a pleasant stay at the hotel. We are pleased to know that we have met your expectations and that you have enjoyed Toledo Hoping to have you again at the Hotel Sercotel Alfonso VI. Sincerely José Luis Sánchez Director

10/10 (非常に良い)

ダニエル伊藤、千葉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
城のようなホテル
城のようなホテルで広くて清潔で朝食もおいしく場所もよいし値段も安いが、部屋においてあるペットボトルの水が無料ではなかったためロビーにある無料のレモン水を常飲する必要があったのが難点。公共のバスの使い方をスタッフに聞いたがタクシーを勧めてきて教えてくれないのもよろしくない。しかしながら全般的におすすめできるホテルである。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eiji、Rotterdam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best location in the city
Best location in old city center, and very friendly staff were welcomed.
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街内の素敵なホテル
古い感じだけど、清潔だし雰囲気あるホテル。広場からも近いし、旧市街内の観光にはとても便利な場所。高度は割りと高い場所になるので、荷物が多いと、トレド駅から徒歩では大変かもしれない。トレド駅からタクシー乗っても5€くらいで行ける。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel in the center of the town
Well organized, clean room with a balcony. Staffs are nice. There is also a big lounge to relax. The city tour bus (hop on and hop off) stops just in front of the hotel. There is a nice restraunt and sourvenir shop just next to the hotel.

10/10 (非常に良い)

hiro、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常にいい
ホテルは軍事博物館の目の前で、高台にあり、 飲み屋街にも近くて非常にいい。 設備は若干の古さを感じるが、周辺のホテルも似たようなものなので、 特に問題ない。 ホテルの主人はすごく面白い人で、色々と親身に観光プランを一緒に立ててくれた。 また泊まりたいホテルです。

8/10 (良い)

masa、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史を感じさせるが心地よい環境
駅より上り徒歩20分、途中の景観すばらしい。荷物多い場合はバスを勧める。近場にバス停有り。小さいベランダより、パラドール側の景観、夕焼けを楽しんだ。朝食も標準的。トレドの最も高い場所に位置し上り下りは多い。

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En pleno centro histórico y con unas vistas increíbles.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Buenos días Antonio, gracias por el email y sobre todo por la puntuación recibida. Contamos con vosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

6/10 (普通)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Good morning Timothy, thank you very much for the email and for the rating received. Remember our Hotel for a new visit to Toledo.

10/10 (非常に良い)

John、Cathedral City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous panoramic view. Staff most helpful with directions and cab hailing.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Good morning John, thank you very much for the email and for the rating received. Remember our Hotel for a new visit to Toledo.

10/10 (非常に良い)

Fidel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Muchas gracias Fidel por su buena puntuacion. saludos

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed staying at Hotel Sercotel Alfonso VI. The staff is friendly, the property is clean and beautiful, and they offer a great breakfast buffet. Thank you!
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Good morning, thank you for your comments. We look forward to seeing you again in Toledo. Greetings.

10/10 (非常に良い)

ROSITA

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Buenos días Rosita, gracias por el email y sobre todo por la puntuación recibida. Contamos con vosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good location if you would like to stay in the historic town, very walkable, there parking facilities next to the hotel. We went in January (winter) however I would say the room we got was a bit too warm, and we were unable to regulate this, it seem the temperatura was centrally controlled. Apart from that is an excellent location. Highly recommended.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Good morning, thank you for taking a little of your time to rate your experience with us. We take note to review the incident you mention. All the best.

10/10 (非常に良い)

Luis

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Buenos días Luis, gracias por la gran puntuación que nos habéis dado. Contar con nosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

6/10 (普通)

Juan carlos

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yo antetodo estoy contento tanto de las instalaciones como del personal de servicio,pero si llevas un perro o gato y te cobran 20€ por favor que tengan un microondas para ellos para casos excepcionanes.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Buenos días Juan Carlos, gracias por los comentarios. Tómanos nota de vuestra opinión para tenerlo en cuenta. un saludo.

6/10 (普通)

Nilian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Buenos días Nilian, gracias por los comentarios. Estamos abiertos a cualquier sugerencia para seguir mejorando. Un saludo,

10/10 (非常に良い)

marie-pierre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour ! Je recommande cet établissement
Excellent séjour ! Emplacement idéal, personnel très sympathique, hôtel avec beaucoup de caractère et parfaitement bien tenu !
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Bonjour et surtout merci beaucoup pour l'excellente note reçue. Salutations et pour une nouvelle visite à Tolède, comptez sur nous.

10/10 (非常に良い)

Juliana K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Buenos días Juliana, muchas gracias por la gran puntuación recibida. Un saludo.

10/10 (非常に良い)

carlos armando

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Buenos días Carlos Armando, puntuación como la vuestra es la que intentamos conseguir día a día. Muchas gracias.

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic balcony in room overlooking cathedral.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Good morning Aryam, thank you very much for the good score received and for the positive comment. We share it with the Hotel staff. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Aryam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buenas propiedad limpia y segura , desayuno bueno
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Buenos días Aryam, muchas gracias por la buena puntuación recibida y por el comentario positivo. Lo compartimos con el personal del Hotel. Un saludo.

2/10 (非常に不満)

Lief

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel didn't honor our reservation.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Good morning, thanks for the comment. We are sorry that you did not like your experience with us. We are open to any suggestions for improvement. Greetings.

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great staff, location
Extremely helpful front desk. Good location. Would stay there again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Good morning, thank you very much for the good score you have given us. We are waiting for you again in Toledo. All the best.

8/10 (良い)

Arpad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Buenos días, gracias por dedicar un poco de vuestro tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Estamos abiertos a cualquier sugerencia de mejora que puedan tener. Un saludo y cuenten de nuevo con nosotros.

10/10 (非常に良い)

Marita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Buenos días Marita, gracias por el comentario y por la gran puntuación que nos habéis dado. Contar con nosotros para una nueva visita. Un saludo.

10/10 (非常に良い)

Pia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great alternative for Toledo
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Good morning, thank you very much for your comment and for the score received. We hope to see you again on a visit to Toledo. Greetings.

2/10 (非常に不満)

Juan Carlos

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Buenos días Juan Carlos, gracias por dedicar un poco que tu tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Hemos visto que no ha sido todo lo satisfactoria que nosotros deseamos para todos nuestro clientes, por eso estamos a vuestra disposición para cualquier mejora que puedas tener. Un saludo y muchas gracias.

10/10 (非常に良い)

Nadia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from the balcony in our room was priceless. Car parking is in next building to the hotel and hotel provided additional discount . Hotel personal is very friendly, organized and helpful.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Guest experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you very much for the comment and the score received. It is true that we have rooms with a wonderful view of the city, which are the ones you have enjoyed. We are waiting for you again in Toledo. Greetings.