10/10 (非常に良い)はつみ2024 年 4 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備快適に滞在できました。はつみ2024 年 3 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在にご満足いただけたこと大変うれしい限りでございます。今後もお客様へ快適な滞在を提供できるよう努力を続けて参ります。またのお越しをお待ちしております。
4/10 (不満)Yohei出張2024 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 設備とサービスデスクスペースの椅子が座りづらい。 コンセントの位置が悪い。 コンビニ遠い。 暗証番号はカードキーを持たなくて済む点は良いと思うが、知らされた番号が間違っていた。Yohei2024 年 3 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)この度は、当施設えおご利用いただき誠にありがとうございました。デスクスペースの椅子の座り心地、コンセントの配置、周辺のコンビニの距離、そして暗証番号の問題について、このような不手際が発生しないために全力を尽くしてまいります。お客様の快適なご滞在を確保するため、引き続き改善に努めて参ります。今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいります。
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)このたびは、ご宿泊およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続き当施設をよろしくお願いいたします!またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)このたびは、ご宿泊およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続き当施設をよろしくお願いいたします!またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2024 年 2 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)このたびは、ご宿泊およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続き当施設をよろしくお願いいたします!またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)TAKAYUKI出張2024 年 2 月 2 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度お勧めはしません鏡がない、コンセントが必要なところにない、靴べらもない、パジャマは有料、服かけもよくない、机は極小、レースカーテンがないのでカーテンを開けると室内が外から丸見え、不満だらけ。バスタオルだけはフカフカで◎室内履きのスリッパも◎TAKAYUKI2024 年 1 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)この度は当施設をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中に多くの不満を感じられたこと、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、室内設備に関してお客様に満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。一方で、バスタオルと室内履きのスリッパに関してご満足いただけたことは、嬉しい限りです。今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)このたびは、ご宿泊およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続き当施設をよろしくお願いいたします!またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Fumiaki出張2024 年 1 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Fumiaki2024 年 1 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)このたびは、ご宿泊およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続き当施設をよろしくお願いいたします!またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)このたびは、ご宿泊およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしい限りです。今後より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続き当施設をよろしくお願いいたします!またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)この度はunito SHIODOMEにご宿泊いただきありがとうございました。お客様の評価をもとに、より一層のサービス向上を目指して改善してまいります。またのご利用お待ちしております。
6/10 (普通)Haruhisa出張2023 年 9 月 19 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : 清潔度評価通り微妙でした事前に荷物預りの件を連絡してたにも関わらず、指定された時間には受付者不在でした。フロントに書かれてた連絡先に電話を入れたところ、無人の部屋に荷物を置いて下さいの指示。盗難にあわないか不安でしたが荷物を置いてホテルを後にしました。夕方ホテル荷物の確認の電話入れたら無事だったので安心しました。もう少し対応を考えてほしい。あと、部屋の清掃も雑で残念でした。Haruhisa2023 年 9 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。荷物預りにつきましては現在、清掃状況を確認した上で無人でも安心してお荷物をお預けいただくためにチェックイン前のお部屋へ入れていただく形で特別にご案内をさせていただいております。また清掃に関してご指摘につきましては社内で検討を重ね早急な解決を目指してまいります。大変申し訳ございませんでした。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。unito SHIODOME
10/10 (非常に良い)Naohisa出張2023 年 8 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度非常に快適に過ごせました。Naohisa2023 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)ヒロキ2023 年 8 月 20 日良かった点 : 施設のコンディションと設備施設自体はとても満足でしたが、まだ見ることができるくらいの大きなダニが沢山いたので、ベッドはもっと清潔にして欲しいと思ったヒロキ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に社内で共有し、より清掃の強化に努めてまいります。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。unito SHIODOME
8/10 (良い)hiroko2023 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ありがとうございました。hiroko2023 年 7 月に 1 泊滞在0
unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。より居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。またのご利用をお待ち致しております。
4/10 (不満)Akari2023 年 1 月 29 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス調べてない自分が悪いのですが、荷物預かりが無いのとパジャマが無いのは驚きでした。申し訳ないですがリピは無いと思います。Akari2023 年 1 月に 1 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)この度はご利用いただきましてありがとうございます。今後も各種サービスにつきまして改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひお待ちしております。
6/10 (普通)てつや出張2022 年 11 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備もう利用しないと思うてつや2022 年 11 月に 1 泊滞在0
unitoからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 13 日)この度は、快適な空間をご提供できずに誠の申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。ご利用いただきありがとうございました。
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)この度はご利用いただきありがとうございます。施設サービスに至らない点があったようで、大変申し訳ございません。今後、スタッフ教育も含めて改善してまいります。お近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
6/10 (普通)Norimichi出張2022 年 9 月 17 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備それなり立地,コストパフォーマンスは良い コストなりの仕様 寝間着が有料であったのは驚いたNorimichi2022 年 9 月に 1 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)この度はご利用いただきありがとうございます。概ねご満足いただけたようで、こちらとしましても何よりでございます。一方で寝間着が有料でご不便おかけしまして、申し訳ございません。こちら最近試験的に導入しておりまして、まだ無料での貸し出しが難しい状況でございます。今後、サービス向上のために検討させていただきます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
8/10 (良い)だいすけ出張2022 年 9 月 15 日設備は必要最小限で狭めですが、寝るだけなら十分です。強いて言うなら、鏡の近くにコンセントが無いためドライヤーを使うときに鏡が見れない点とTVが壁固定でデスクからもベッドからも見にくい角度だった点が残念でした。だいすけ2022 年 9 月に 1 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)この度はご利用いただきありがとうございます。概ね施設にご満足いただけたようで何よりでございます。テレビの向きでご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでしたこちら施設の構造上改善が難しいところではあるのですが、その他サービス面等でご満足いただけますよう改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
8/10 (良い)chie出張2022 年 8 月 2 日必要最低限で気楽ワンルームマンションをホテルに転用したような間取り、テンキーの鍵、全てが最低限揃っていて、とてもシンプルで良かったです。chie2022 年 7 月に 1 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。滞在に際しましてご満足いただけたようで何よりでございます。現在、ガウンの貸し出しも有料ですが行っておりますので、お近くにお越しの際はぜひお待ちしております。
8/10 (良い)Sachiko2022 年 8 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度概ね満足でしたが、パジャマが必要でした3泊させていただきました。清掃が1週間に1度と言われ、タオルも自分で取り替えるということでした。清掃に入らないことで、荷物に対する不安はなく、置きっ放しにできたのは良かったです。 アメニティも必要な分だけ取れるので、余ることもなく、環境にも優しいですね。ただ、タオルを返す場所がよく分からなかったのと、フロントが短時間しかいないことで、少し不安がありました。事前チェックをしなかったので、パジャマを忘れてしまい、夏で良かったです。Sachiko2022 年 7 月に 3 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。タオル回収場所の説明がなかったとのこと、大変申し訳ございません。チェックイン時の案内を改善し、サービス向上に努めて参ります。 また、パジャマのご用意がなくご不便をおかけしてしまいました。現在、有料で部屋着(ガウン)の貸し出しを行っております。またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)この度はご利用いただきありがとうございます。 サービス面等至らない点があったようで、誠に申し訳ございません。現在、部屋着の貸し出しなど新しいサービスも開始しておりますので、お近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
6/10 (普通)TATSUKIグループ旅行2022 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度必要最低限の設備必要最低限の物しか置いてない感じでした。 新橋駅烏森口からは徒歩5分程度で便利でした。TATSUKI2022 年 7 月に 1 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 31 日)この度はご利用いただきありがとうございました。当館、最小限のアメニティのみをご用意しておりますので、ご不便をおかけしたこともあるかと思います。現在、パジャマの導入を検討しておりますのでお近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。
10/10 (非常に良い)rie2022 年 7 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度綺麗で余計な物が無くて良かった!ひとりで宿泊するには、充分です。 お部屋もキレイで、清潔感がありました。 汐留駅、新橋駅にも近くいいです! 1つだけ…… ホテルの場所がわかりずらいです…… 人に尋ねても、わからなく、LIVEの時間もあり、ヤバイと焦っていたら、宅急便の会社があり、聞いたら、角向かいの2軒目でした! ホテルのプレートが小さく、えっ……とびっくりしわらってしまいましたが、過ごしやすかったので、良しとしました。 次回も、宿泊したいです フロントの方も、良い方でした!rie2022 年 7 月に 2 泊滞在0
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)この度は宿泊いただきありがとうございました。建物が分かりずらく申し訳ございません。サービスに満足していただけたようで、こちらとしてもうれしい限りでございます。これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
Unito SHIODOMEからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。
4/10 (不満)YASUHIRO出張2022 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスパジャマや電話が無い。携帯充電器が借りたくて夜半にロビーに電話をしても繋がらない。慣れれば快適安いので。YASUHIRO2022 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ICHIRO2022 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備場所的には良い場所にあるけど、ホテルの表示が大きくは出てないので、ホテルの場所が特定しずらかった。ICHIRO2022 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ビジネスなら丁度よい広さ 早朝の出発でなかったらイタリア街で食事してみたかった。でも食事自体は大きいファミマが至近にあるため不自由無し。閑静で居間もユニットバスも寝具も清潔、テレビもエアコンも新式で気持ちよく過ごせた。観光でのんびり過ごしたい方にこはこの間口は狭いかもしれないが、ビジネスやわたしのようなイベント前夜の宿泊にはこの間口は丁度よい。いつかもう1度お世話になりたい。宿泊されたお客様2021 年 12 月に 1 泊滞在0