フロント

東横INN品川大井町の口コミ

3 out of 5
東横INN品川大井町
大井 1-27-3, 品川区, 東京都

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 307 件の口コミ中 90 件が非常に良い" "
評価 8 - 307 件の口コミ中 145 件が良い" "
評価 6 - 307 件の口コミ中 55 件が普通" "
評価 4 - 307 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 307 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kazuna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

AKINORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KAWASHIMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

makoto

良かった点 : 清潔度
とても満足
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yoshimitsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。満足のいくご宿泊のお手伝いができ大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hisashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。満足のいくご宿泊のお手伝いができ大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Mizuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応はとても良かった。 朝ごはんの内容について特筆すべき点はない。席数が少なく部屋に持ち帰っても良い点は良かった。 エレベーターが一機しかなく朝のチェックアウト時は中階層からは乗車できない。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

TAKANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
この度は東横イン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。次回ご利用の際も快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔でコスパが抜群でした
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただけまして嬉しく思います。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 (良い)

Norihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
次回も宿泊したいと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 フロント金井からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Norihiko様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力をいただき重ね重ね御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みとなっており今後の精進へのモチベーションとなりました。 次回のご来館心より待ちしております。

6/10 (普通)

kobayashi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

NAOMI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shimpei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺が静かなわりには飲食店やスーパーも困らないくらい徒歩1-2分のところにあり良かったです。部屋も都心にしては比較的広く、デスクスペースがパソコンで仕事するのにも十分で気に入りました。大井町自体、羽田空港、新宿池袋方面、東京ビックサイト、銀座東京上野方面、川崎横浜方面、自由が丘方面どこへ行くのにも乗り換えなしで行けるので便利です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に満足の回答ありがとうございます。今後も当ホテル全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Atsushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスホテルとしては、最適ではないでしょうか。朝食も付いてますし。駅からも近いですし。部屋もまずまずですし。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後もより良いご宿泊になるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

tadayoshi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
よかったですね。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yasushi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Eri

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピありのホテルです
駅からも近く、快適なホテルです。 お部屋も広めで、バスも他のビジホと比べると広めです。 Wi-Fiも快適に使えます。コンセントやUSBの口がベット周りにあるので、充電しながら操作もしやすいと思いました。 朝ごはんも美味しかったです。 また利用させていただきます。
ダブルベッドのシングルユースなので広々でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけてとても嬉しく思います。今後も快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kazuyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食時のスタッフさんの接客が、東横インの中で、ベストです。いろんな東横インに泊まりましたが、朝からとても気持ち良く食事できました。時に、じろじろ行動チェックされる方やとにかく忙しく騒がしく動かれる方がいるけど、ゆったりできました。お心遣いありがとうございました。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は数あるホテルの中から東横INN品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUKIHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、朝食も美味しいです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
お初
初めての滞在で、チェックインもまごつきましたが、サポートして下さり助かりました。 室温を上げても、少々足元が寒かった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。皆様に快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Hisao

Everything is almost Ok, considering the price. Free breakfast is very good.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Megumi

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は東横INN品川大井町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからも従業員一同より良いサービス向上を目指して精進してまいります。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

nobuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

morita

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kouzou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフ対応が良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横イン品川大井町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。今後のさらなるサービス向上の為精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yoshikazu

良かった点 : 施設のコンディションと設備
駅近く良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横イン品川大井町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。アンケートのご協力ありがとうございます。次回ご利用の際もよりよい宿泊となりますよう精進致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kayoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yuka

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横イン品川大井町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。次回のご利用の際もよりよい1日となりますようサポートさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Hitoshi 様この度は数あるホテルの中から東横INN品川大井町をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただけました事、重ね重ね御礼申し上げます。Hitoshi 様からいただきましたお言葉を励みにスタッフ一同、精進して参ります。今後もどうぞよろしくお願い致します。

8/10 (良い)

Kazuhiro

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Hideaki

パジャマがなく、、、
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
ヒデアキ様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。パジャマは1階ロビーにがございます。説明不足で申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。東横INN品川大井町

6/10 (普通)

????

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き心より感謝いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

Yoshino

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiroki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
元々予約していた部屋がエアコンの水漏れというトラブルが起きたらしかったのですが、別の部屋を準備してもらい事なきを得ました。真摯な対応ですごく良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ相馬からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またエアコンの水漏によるお部屋替えにもご対応頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの対応に対してお褒めのお言葉もいただいて身が引き締まる思いでございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Eri

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Rina

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Yoshie

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keiji

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

jinno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

hachiro

出張
良かった点 : 清潔度
安心感のある価格も手頃なビジネスホテルだと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Keiji

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Naho

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Junichi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所もわかりやすく便利でした。ホテルの方も親切でした。Wi-Fiのつなぎ方やホテル内の見取り図が無く、フロントに確認しました。そういった説明を部屋の中に置いていただけると助かります。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
フロント朱凱からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
ホテル備品に関する貴重なご意見ありがとうございます。客室Wi-Fiの案内が足りなく、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

8/10 (良い)

hiroya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 5 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

keiichiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
満足です
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Yasuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN品川大井町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。