[全室禁煙] 高層階スーペリア トリプル | セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)、ベッドシーツ

東京ベイ有明ワシントンホテルの口コミ

3 out of 5
東京ベイ有明ワシントンホテル
有明 3-7-11, 江東区, 東京都

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1014 件の口コミ中 368 件が非常に良い" "
評価 8 - 1014 件の口コミ中 345 件が良い" "
評価 6 - 1014 件の口コミ中 194 件が普通" "
評価 4 - 1014 件の口コミ中 78 件が不満" "
評価 2 - 1014 件の口コミ中 29 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kaoru

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryuichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで良かった
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jin

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yui

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
良かった点:iPhoneの充電コードを忘れてしまったが、ホテル内の自動販売機で購入できた点。 土日だと朝食ビュッフェが11時までゆっくり食事できた点。 悪かった点:チェックインが機械と人と二重受付をしないといけなかった点。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが程良くかたく寝やすかった。とても熟睡できた。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

気になった点 : 清潔度
ベッドメイキングで不満がありました。就寝時にベッドに入ったところ、足元や手にかゆみを感じた。あた何かに手をかまれたような形跡があった。掃除についてもう少し丁寧に対応をお願いしたいです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kaori

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームの壁にカビと洗剤がくっついたベトベトした汚れ?のようなものが結構あり最悪でした。お風呂に入ったのが夜中で、仕方なく手持ちのスポンジで掃除をしました。翌日ドアにメモ書きでそのことを伝えましたが、チェックアウトの時までお詫びの一言もありませんでした。二度と宿泊しません。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAMITSU

So good!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フローリングのデラックスツインのお部屋でとても、快適でした。冷蔵庫があまり冷えなかったのと、シャワーの温度設定がなかなか下がらながったのですが、滞在として不自由なく過ごせました。ありがとうございました😊
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Manami

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近なので便利でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Miruto

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ayako

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で景色の良いお部屋に安価で宿泊させていただけました。ありがとうございました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuta

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインの部屋に1人しか泊まっていないのに朝食代は2人分とられた。 もう一部屋もツインで1人は小学生だったのに大人の朝食代2人分とられた。 朝食代に関してとても不満でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jun

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinsuke

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryuya

良かった点 : 設備とサービス
さいこー! 朝食さいこー! スタッフさいこー! またいこー!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yudai

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuko

出張
good!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりできた。コミケによる機会が出来たら利用したい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ando

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AKEMI

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chifumi

気になった点 : 清潔度
トイレバスが匂いが臭かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUHISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜遅くに到着したが、快く対応してくれた
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KONOKA

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs are very kind and this hotel is very clean. I want to stay at this hotel again!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

maho

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
ビッグサイトの真隣で周辺にお店も多く、過ごしやすかったです。 テーブルの隅に埃が溜まっていた お風呂のお湯の栓を抜くとバスタブの隅の方からお湯が漏れだしていた(バスタブの湯量が目安の線の時) ドライヤーの風が出るところに綿?のようなものが絡まっていた(使用時に綿が出ることはない) 上記のことが気になりましたが、スタッフの方は清潔感があり好印象でした。また機会があれば利用したいと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ririko

2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

michio

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masanori

出張
タイミングにもよりますが、相対的にコスパが良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Akane

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋の清掃が行き届いていない。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Emiko

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が狭かったので、座る場所も無かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Keiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

OGINO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
近隣に飲食店が少ない
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryouko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?????

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuko

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
清潔で気持ちよく利用できました!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋にUSBのポートがあるともっと便利
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shun

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しい印象はなく、決して広くもありませんでしたが、寝るだけなら問題ありません。 駅に近く、コンビニもレストランもいくつもあり、便利な立地でした。また、部屋からの景色が良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUYO

清潔で静かに過ごせました。また利用したいと思います!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiya

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

T

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
国際展示場駅から行ったのだが、夜だったため正面でない入り口はわかりづらく遠回りしてしまった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kotaro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
まあ良かったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

miku

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
チェックインが手間取り過ぎる。フロントだけで終わると思ったらその後機械に名前や住所を打ち込む作業にみんな時間がかかってチェックインにとても時間がかかった。何よりも最悪だったのがお湯を沸かそうとポットを開けたら髪の毛がでてきて本当に嫌だった。場所もよく部屋からの景色も景観も良くよかっただけにとても残念。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東京ベイ有明ワシントンホテルフロント係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
過日は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止めより良いホテル作りに努めて参ります。ホテルフロント担当