10/10 (非常に良い)Ryuichi出張2024 年 5 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備静かで良かったRyuichi2024 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Yuiカップルで旅行2024 年 5 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス良かった点:iPhoneの充電コードを忘れてしまったが、ホテル内の自動販売機で購入できた点。 土日だと朝食ビュッフェが11時までゆっくり食事できた点。 悪かった点:チェックインが機械と人と二重受付をしないといけなかった点。 Yui2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)??2024 年 5 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ベッドが程良くかたく寝やすかった。とても熟睡できた。??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)??2024 年 5 月 17 日気になった点 : 清潔度ベッドメイキングで不満がありました。就寝時にベッドに入ったところ、足元や手にかゆみを感じた。あた何かに手をかまれたような形跡があった。掃除についてもう少し丁寧に対応をお願いしたいです。??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Kaori2024 年 5 月 14 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備バスルームの壁にカビと洗剤がくっついたベトベトした汚れ?のようなものが結構あり最悪でした。お風呂に入ったのが夜中で、仕方なく手持ちのスポンジで掃除をしました。翌日ドアにメモ書きでそのことを伝えましたが、チェックアウトの時までお詫びの一言もありませんでした。二度と宿泊しません。Kaori2024 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kazumi家族旅行2024 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備フローリングのデラックスツインのお部屋でとても、快適でした。冷蔵庫があまり冷えなかったのと、シャワーの温度設定がなかなか下がらながったのですが、滞在として不自由なく過ごせました。ありがとうございました😊Kazumi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masaaki2024 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良かったMasaaki2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)?家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近なので便利でした。?2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Ayakoカップルで旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備綺麗で景色の良いお部屋に安価で宿泊させていただけました。ありがとうございました。Ayako2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yuta小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 5 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備ツインの部屋に1人しか泊まっていないのに朝食代は2人分とられた。 もう一部屋もツインで1人は小学生だったのに大人の朝食代2人分とられた。 朝食代に関してとても不満でした。Yuta2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??2024 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ゆっくりできた。コミケによる機会が出来たら利用したい??2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KAZUHISA2024 年 4 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備夜遅くに到着したが、快く対応してくれたKAZUHISA2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SATOSHIカップルで旅行2024 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Staffs are very kind and this hotel is very clean. I want to stay at this hotel again!SATOSHI2024 年 4 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)maho2024 年 4 月 15 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度ビッグサイトの真隣で周辺にお店も多く、過ごしやすかったです。 テーブルの隅に埃が溜まっていた お風呂のお湯の栓を抜くとバスタブの隅の方からお湯が漏れだしていた(バスタブの湯量が目安の線の時) ドライヤーの風が出るところに綿?のようなものが絡まっていた(使用時に綿が出ることはない) 上記のことが気になりましたが、スタッフの方は清潔感があり好印象でした。また機会があれば利用したいと思います。 maho2024 年 4 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Akane小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 13 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋の清掃が行き届いていない。Akane2024 年 4 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Emikoグループ旅行2024 年 4 月 12 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋が狭かったので、座る場所も無かった。Emiko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)atsushi2024 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備近隣に飲食店が少ないatsushi2024 年 3 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)?出張, カップルで旅行2024 年 4 月 5 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋にUSBのポートがあるともっと便利?2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Miyuki家族旅行2024 年 4 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備新しい印象はなく、決して広くもありませんでしたが、寝るだけなら問題ありません。 駅に近く、コンビニもレストランもいくつもあり、便利な立地でした。また、部屋からの景色が良かったです。Miyuki2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yasuko出張2024 年 3 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備国際展示場駅から行ったのだが、夜だったため正面でない入り口はわかりづらく遠回りしてしまった。Yasuko2024 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Kotaroカップルで旅行2024 年 3 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備まあ良かったです。Kotaro2024 年 3 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)miku2024 年 3 月 22 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービスチェックインが手間取り過ぎる。フロントだけで終わると思ったらその後機械に名前や住所を打ち込む作業にみんな時間がかかってチェックインにとても時間がかかった。何よりも最悪だったのがお湯を沸かそうとポットを開けたら髪の毛がでてきて本当に嫌だった。場所もよく部屋からの景色も景観も良くよかっただけにとても残念。miku2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東京ベイ有明ワシントンホテルフロント係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)過日は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止めより良いホテル作りに努めて参ります。ホテルフロント担当