過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をサポートできましたことは、私共にとってこの上ない喜びでございます。記念日やお祝い事などの嬉しいときにはthe b 銀座へ。また、お仕事に疲れたときや、気持ちが落ち込んだときにもどうぞthe b 銀座へお帰りくださいませ。改めましてこの度はご宿泊ならびに温かいお便り、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をサポートできましたことは、私共にとってこの上ない喜びでございます。いつ、何度、ご来館いただきましても飽きることなくお愉しみいただけるホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので是非次回も当館に“お帰り“いただけましたら幸いでございます。the b 銀座フロントデスク

Thank you very much for having stayed at the b ginza.We apologize for not meeting your expectations.Direct feedback from our valued guests, like yours, encourage and inspire us to aim even higher for the better service.We hope to have an opportunity to welcome you back on your future travel to Tokyo.the b ginzaFront Desk

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をサポートできましたことは、私共にとってこの上ない喜びでございます。記念日やお祝い事などの嬉しいときにはthe b 銀座へ。また、お仕事に疲れたときや、気持ちが落ち込んだときにもどうぞthe b 銀座へお帰りくださいませ。改めましてこの度はご宿泊ならびに温かいお便り、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク

Thank you very much for having stayed at the b ginza.Direct feedback from our valued guests, like yours, encourage and inspire us to aim even higher for the better service.We look forward to welcoming you again to the b Ginza, where you can enjoy a relaxing time in one of the world's most prestigious shopping districts.I look forward to seeing you again very soon.the b ginzaFront Desk

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。無料フートサービス“tottette(トッテッテ)”をご堪能いただきき光栄であると共に大変恐縮いたしております。地域や時期によりメニューに変化がございます。また違った姿や味覚をお愉しみいただけますので、いつでもthe b 銀座にお帰りください。いつ、何度、ご来館いただきましても飽きることなくお愉しみいただけるホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので是非次回も当館に“お帰り“いただけましたら幸いでございます。the b 銀座フロントデスク

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をサポートできましたことは、私共にとってこの上ない喜びでございます。いつ、何度、ご来館いただきましても飽きることなくお愉しみいただけるホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので是非次回も当館に“お帰り“いただけましたら幸いでございます。the b 銀座フロントデスク

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。お客さまにご期待いただいておりましたご朝食をご提供できず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客さまの素直な感想は、次に活かす材料となります。お忙しい中でわざわざ大変貴重なご指摘を賜り、この度の改善のきっかけを与えてくださりましたことを心より御礼申し上げます。また銀座でご宿泊の際には当ホテルでのご利用を検討いただき快適にお過ごしいただけますよう、オペレーションの改善と、更なるサービス向上と提供に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク　高橋 航

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際はお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは自動チェックイン機を導入し、ご到着からお帰りになるまでお客さまをお待たせすることなく、スムーズなチェックイン・チェックアウトを心掛けておりますが、ご宿泊に必要な情報を入力する際にはお客さまにお時間を頂戴する形となります。ご協力を頂戴出来ました事、改めて御礼申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。今後もお客様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク　高橋 航

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をサポートできましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。今後もお客様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、お客さまの心温かなお気持ちが私共1人1人が持つホスピタリティの心に乗り移り対応に表れた無形ながらの形かと存じます。今後もお客様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク　高橋 航

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 最大限のニーズに応えるサービス・真心のこもったおもてなしでお客さまをお迎えすることを、全スタッフが常々心がけております。今後もお客様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク　高橋 航

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をサポートできましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。また、スタッフの1名1名への温かいお言葉の数々、ホスピタリティ面でのご評価も賜り、スタッフ一同大変感激しております。最大限のニーズに応えるサービス・真心のこもったおもてなしでお客さまをお迎えすることを、全スタッフが常々心がけております。この度、賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客さまにご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。是非また、おかえりいただけますことを、一同、心より願っております。本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。the b 銀座フロントデスク　高橋 航

過日はthe b 銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大変喜ばしい限りのお言葉を拝読し光栄であると共に大変恐縮いたしております。しかしながら窓の大きさに関しましては不快なご気分になられました事、私共も心苦しく感じております。開業当時から構造のため、改造が難しく現状維持となります事のご理解をいただきたく存じます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。また次回、お目にかかれます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。the b 銀座フロントデスク　高橋 航