外観

相鉄フレッサイン 東京赤坂の口コミ

3 out of 5
相鉄フレッサイン 東京赤坂
赤坂 6-3-17, 港区, 東京都

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 383 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 478 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 113 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

noriyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、お忙しい中お時間を割いてご評価下さいました重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

???

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点など特にありません。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 鈴木からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 6 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けましたこと、大変喜ばしく思います。 今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

YUKA

2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 大和田からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 31 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、心から感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SHINJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このホテルは良く利用させて頂いてます。 何も問題なく快適です。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 金からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 28 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 おかげさまで開業してから永らく営業を続けて参ることが出来ました。施設面では老朽化等でお客様にご迷惑をお掛けする事が多々あるかと存じますが清掃やメンテナンスに尽力を注ぎより皆様には快適にお過ごし頂ける様に精進して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

るみこ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近くてコンビニも隣で便利
2021 年 10 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。 主要都心部へのアクセスも良いので、またご都合よろしければ定宿のひとつにお考え下さいませ。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても便利なホテル
別館の1Fというホテルにしては珍しい環境でした。部屋はきれいですし問題ないです。何より駅近く、地下鉄出口から30mという感じです。 夜はとにかく静かです。 窓もあり換気も出来ます。 また、利用したいと思います。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 小池からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 20 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 お客様の仰る通り、私共のホテルは地下鉄千代田線赤坂駅まで徒歩2分圏内にございますので、東京観光・お出かけの際に大変便利にご利用いただけます。 今回頂いた在り難いお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
赤坂の便利どころ
便利で快適。初めてロビー階の上島で朝食を取ったが便利だった。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 朴からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 17 日)
相鉄フレッサイン東京赤坂でございます。 この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お客様に満足していただけました事、嬉しく存じます。 赤坂にお越しの際は一緒に上島珈琲店もご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

Suzuki

気になった点 : 設備とサービス
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masakazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
赤坂で地下鉄利用ならココ!
地下鉄千代田線赤坂駅が本当にすぐなので雨の日は本当に助かりました。 セルフランドリーが洗いと乾燥のセット機なので途中で行く手間がないのが便利でした。 長期連泊でしたが毎日定期的に殺虫剤(?)っぽい匂いが漂う事がありました。 今後も東京滞在時はリピートしたいです。
2021 年 8 月に 11 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント小池からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)
いつも相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地や館内施設に関しましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 お客様の仰る通り、私共のホテルは地下鉄千代田線赤坂駅まで徒歩2分圏内にございますので、東京観光・お出かけの際に大変便利にご利用いただけます。 これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Aiko

2021 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

kazuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
フロント 大和田からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿心より感謝いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
空気清浄機のコンセントは つないでおいてほしい
2021 年 7 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 鈴木からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 2 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 空気清浄機のコンセントにつきまして、今後の課題とさせていただきます。 今後、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同一層努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの私道が鳩のたまり場になっているので、うるさいのと、ホテルまわりが鳩のふんが多いのが難点。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 まずはせっかくのご滞在に際してご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 近隣住民による野鳥への餌やりにて、再三三四餌やりしている方にはお伝えしておりますが知らぬ存ぜぬとされ、町内会や警察機関も対応外とのことで、対策を講じてはおりますが中々成果にならずご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 またもし機会がございましたらご利用下さいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地サイコー
赤坂駅すぐて、立地がサイコーです。部屋もきれいだし、値段も安い。また、利用します。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 鈴木からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 24 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒め頂き、大変光栄に存じます。 今後も、お客様により一層快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
機械操作でチェクインが楽だった。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 小池からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 21 日)
いつも相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、チェックインのお手続きは機械でお客様ご自身で行っていただいております。 簡単な操作でチェックインを行うことができますのでどなたでもご利用いただけるかと存じます。 今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都内移動に便利なロケーション
赤坂駅の連絡も良く移動が便利でした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 朴からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 19 日)
Anonymous様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時、喜んで頂けたこと私共も嬉しく存じます。 当ホテルは赤坂駅6番出口より徒歩1分の距離で他のお客様からも大変ご好評いただいております。 また赤坂近くでご宿泊の際は是非当ホテルのご利用をご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 21 日)
お客様へ この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中高評価をして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 6 月に 9 泊滞在
フロント 大和田からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 3 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、心より感謝いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
駅から近く便利でスタッフさんの対応も親切でした 便器の蓋が座ると倒れてくるので改善してほしいです
2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 大和田からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 3 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地、接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄な限りでございます。 ご滞在中にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。早急に改善致します。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Nso

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 貴重な高評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 またご利用頂ける機会がございましたら、より満足にあずかれるよう、スタッフ一同コメントを励みに精進していく所存でございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 3 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。 大変貴重な高評価を頂きましたこと光栄に存じます。 これからもより一層のご満足にあずかれるよう努めて参ります。 また是非ご利用いただけることをお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月に 5 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 2 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。 まだまだ至らぬ所がございますがよりお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同より精進していきたく存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Toshitaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔
アクセスもよく、館内も清潔で、安心して宿泊できました。
2021 年 5 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント小池からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 19 日)
この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 29 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。 お忙しい中高評価のクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 17 泊滞在
フロントスタッフ 吉田からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 9 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を頂き、ありがとうございます。ご満足いただけるご滞在になりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
決して部屋は広くないけれど、のんびり入浴できて、快適に眠れて、私にとっては利便性がとても良いので満足です。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 鈴木からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 28 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけました事、大変喜ばしく思います。 今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃もきれいにされていた。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう。 我々にとってとても大事なことをあらためてコメント頂きまして、大変嬉しく存じます。 今後もまた是非ご利用頂けることをお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 29 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。 お忙しい中ご評価頂きまして誠にありがとうございます。 今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
空間をうまく使ったコンパクトなお部屋でしたが、お風呂はゆったり浸かれて良かったです。アメニティはフロントのそばで必要な物を選べて、入浴剤が数種類あったのが嬉しかったです。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 小池からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 16 日)
この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、フロントの横にクレンジング・洗顔料・化粧水・フェイスパック・入浴剤等のアメニティーを設置しております。ご自由にお取りいただけますのでぜひご利用くださいませ。 今後もお客さまにご満足頂けるホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 鈴木からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 貴重なご評価をありがとうございます。

8/10 (良い)

atsushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 伊藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 3 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミへの評価を拝見するかぎり、快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。末筆ながら、お忙しいところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。

10/10 (非常に良い)

SATSUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近く便利なので毎回利用させて頂いております。全て浄水なのが嬉しいですね。
2021 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 大和田からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 24 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルで導入しました浄水システムについてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。 これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なくおくつろぎいただけましたでしょうか。高評価を頂けましたこと大変嬉しく存じます。これからもさらにご満足いただけるよう努めて参ります。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なくおくつろぎいただけましたでしょうか。次回またご利用頂ける際は、より満足して頂ける様、精進していきたく存じます。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ホスピタリティ非常に良し。施設の老化が少し目立つ?
フロントの対応も早くて目を配っていて適切。部屋もきれいに保たれているが、いかんせん設備の老化が目立つか?
2021 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント小池からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 13 日)
この度は、相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。 今後もお客さまにご満足頂けるホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。 又、建物・設備老化につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
料金から考えれば妥当な内容だと思いますが、浴室に髪の毛があったり、綿棒がビニール加工された袋から出ていたりと、少々手抜きがあると感じる点があります。コロナ禍ゆえに、もう少し気遣いが必要ではないかと思います。
2021 年 2 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 コロナ禍とはいえ本来あってはならないことですので、今後同じことのないようしっかりと反省していきたく存じます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。 もしよろしければまたご利用頂ければ幸いでございます。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

10/10 (非常に良い)

tsutomu、横浜市

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
タオルが少ない 枚数が足らない
2021 年 1 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 伊藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。口コミへのご投稿感謝申し上げます。サービスに至らぬところがあり申し訳ございません。タオルのご追加につきまして、フロントで承っております。次回ご利用いただく機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いに存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 12 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 28 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で私共も嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

EIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
相対的には不足なし、クシの用意は欲しいところです。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 結城からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 13 日)
EIJI様 相鉄フレッサイン東京赤坂でございます。 この度は当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 本館一階のフロント近くに、アメニティコーナーにて クシのご用意をさせていただいております。 お客様には、ご迷惑をお掛けいたしました。 大変申し訳ございません。 アメニティコーナーには、クシ以外にも、化粧品類や バスソルト等をご用意しております。 次回ご利用の機会がございましたら、是非そちらも ご利用くださいませ。 スタッフ一同、今後もホテルの機能向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 フロント担当:結城

10/10 (非常に良い)

Miki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 4 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 結城からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 13 日)
ご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お客様様のまたのお越しをお待ちしております。ご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

tomoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 7 泊滞在
Receptionist からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 9 日)
ご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

k

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
自動チェックインなど対応早さが良いです。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
Receptionist からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 7 日)
ご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お客様様のまたのお越しをお待ちしております。ご意見ありがとうございました。

6/10 (普通)

SAYAKA

2020 年 10 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 14 日)
この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。 またご利用いただけることを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ秀逸。赤坂近辺でよく行くレストランにも近く便利
快適だった
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在
フロント 中山からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 27 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミをご投稿頂いた事、篤く御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

ヘムヘム

出張
特に困ったことはありませんでした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 小池からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 2 日)
相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂きまことにありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 赤坂近辺ご利用の際は、是非またご利用くださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Receptionist Nakayamaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 26 日)
Dear Guest, Thank you for staying at our hotel. We are glad that you were able to relax. We hope you can stay again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Naritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for staying at our hotel. We are glad that you were able to relax. We hope you can stay again. Best Regards, Front Desk Narita

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
赤坂駅6番出口からすぐで、のぼりのエスカレーターもあるのでスーツケース持ちには便利でした。ホテルの施設内もキレイで使いやすかったです。女性にはうれしいアメニティーがフロントに置かれていて必要なものを持っていくシステム。化粧落としなどはDHCのものが置いてあり、助かりました。また近くに滞在の際には利用します!
2020 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 大和田からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルに関してこのようなお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変うれしく思います。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。