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シェラトン都ホテル東京の口コミ

5 out of 5
シェラトン都ホテル東京
白金台 1-1-50, 港区, 東京都

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 492 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 388 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 78 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Daiju

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Katsuhiro

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Soyul

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I like the view from its lobby lounge.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masakazu

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tetsuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い部屋で ゆっくりやすめました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MURAKAMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsunefumi

2023 年 1 月に 1 泊滞在
客室予約 　渡辺　満美子からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)
ﾜﾀﾅﾍﾞ ﾂﾈﾌﾐ様この度は、ｼｪﾗﾄﾝ都ﾎﾃﾙ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お気に召していただけたようで幸いでございます。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

6/10 (普通)

Mayumi

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Maki

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
トイレのウォシュレットが使えなかった
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MISAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都内ではおすすめのホテル
緑囲まれてとにかく良い環境のホテルです。カップルでも出張でも。駐車場からロビーまでフラットでアクセスが抜群、ある意味では穴場のホテルです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
東京でゆったり寛ぐことができました。やや古めかしい雰囲気は、むしろ落ち着きと
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
シェラトン都ホテル東京からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
この度は、当ホテルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 高評価を賜りまして、誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

4/10 (不満)

Zen

2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danyeun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Keiko

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの時間まで時間があったので、荷物だけ預けに行くと、予約の部屋がたまたま空いていたので、早めにチェックインできて助かりました。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりできました。設備、サービスはさすがの一言です。ありがとうございました。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
シェラトン都ホテル東京からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 3 日)
ウチダ トモミ様 この度は、シェラトン都ホテル東京へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 高評価いただきまして、ありがとうございます。 今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同向上して参ります。 今後ともシェラトン都ホテル東京をよろしくお願いいたします。 シェラトン都ホテル東京 客室予約 渡辺　満美子

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nespressoのコーヒーが部屋で飲めるのが嬉しかった。できればリストレットとデカフェ以外の種類もあると良いのですが。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインのスタッフの方がとても感じがよく受験利用なのでルームサービスを朝早くお願いしたいと依頼したら親切に予約するように案内してくれました。 学校が8時から受付だったので朝食が余裕を持って食べられるか心配でしたが、7時数分前には届けていただけたので、大変助かりました。ルームサービスのスタッフも感じが良かったです。ありがとうございました。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に快適なホテルライフ
年末年始料金であった為か些か高額でしたが、その料金を納得させる/感じさせない快適なHotel Lifeでした。 Hotel Men/Womenのサービス・備え付けのAnenity Goodsも申し分無しでした。
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくり癒されました！
ゆっくり眠らせて頂きました。 アップグレードして頂きありがとうございました。 もし一つあるとしたら、ソファーにシミがついていたのでちょっと触りたくなかったです。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiko

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
良かったですが、、、
テレビが故障していたようで、夜は少し番組を観れましたが、翌日朝は画面が真っ暗のままでした。 それ以外は不自由なく快適でした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で快適に過ごすことができました
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Guisull、MAEBASI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shogo

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinobu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muneharu

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしく良かったので、気持ちよ九段下滞在できました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の日柄と食事
今回家族で3部屋を利用。東京とは思えない自然環境がとても良かった！施設内にある四川料理、麻婆豆腐絶品！従業員の方からは親切な声掛けもあり、接客も行き届いていました。隣には八芳園があり日柄も良く1日で8組の結婚されたカップルに会うことも出来ました。
四川麻婆豆腐絶品！
ベットも大きくフカフカ快適でした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUMASA

2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ureshino

2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

makiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2021 年 10 月に 4 泊滞在