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Residential Hotel Bevel Tokyoの口コミ

2.5 out of 5
Residential Hotel Bevel Tokyo
堀切 3-32-16, 葛飾区, 東京都

口コミ

6.2
評価 10 - 32 件の口コミ中 10 件が非常に良い" "
評価 8 - 32 件の口コミ中 5 件が良い" "
評価 6 - 32 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 32 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 32 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

6.2/10

清潔度

7.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

NANAMI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ランドーホテル中村からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、当ホテルの設備などをお褒めいただき、大変光栄に存じます。これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

マコト

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
伝えられていた部屋の暗証番号と実際の暗証番号が異なりとても困惑した。少し清潔感は無いが部屋は広く大人数でも過ごしやすい空間だったのでおすすめ。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、客室の広さをお褒めいただき、大変光栄に存じます。一方で、清掃の不備や暗証番号の伝達で至らない点があり、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。賜りましたご指摘は当ホテル内で周知いたし、きめ細やかなサービスをご提供できますよう改善を行ってまいります。至らぬ私共ではございますが、お客様のお声をもとに施設サービスの改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAZUNORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し古くて、それなりに汚いところはある。 掃除はされており、小綺麗。 コストパフォーマンスは良い。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、料金設定や内装をお褒めいただき、大変光栄に存じます。一方で、施設の古さで至らない点があり、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。至らぬ私共ではございますが、お客様のお声をもとに施設サービスの改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kusuda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で安心して過ごせました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Residential Hotel Bevel Tokyo 熊澤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、当ホテル全体の設備をお褒めいただき、大変光栄に存じます。これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

akane

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ランドーホテル中村からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご宿泊に際しまして何かご不便等ございましたでしょうか。当館無人での運営ですが、お問い合わせ頂けましたらすぐにスタッフが対応いたします。また、施設設備やサービスに関して改善向上に努めてまいります。またご利用の機会がございましたら幸いでごいます。

2/10 (非常に不満)

Hiroshi

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
あらゆる点で不潔で最低のホテルでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Residential Hotel Bevel Tokyo 今村からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたレビューを元に改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Masahiko

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
3人で利用しました。広くて十分くつろげました。テレビも大きくて見やすかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Randor Hotel Harigayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your valuable feedback.Thank you for choosing our hotel.We are very happy to hear that you are satisfied with our services.We will take your feedback seriously and strive to improve our services in the future.Thank you very much for your kind attention.The entire staff looks forward to welcoming you again.

4/10 (不満)

まい

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
掃除がいきとどいてない。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Randor HotelHarigayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your valuable feedback.Thank you for choosing our hotel.We apologize for any discomfort you may have experienced.We will take your feedback seriously and make every effort to improve and enhance our services in the future.Thank you very much for your kind attention.The entire staff looks forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

ABE

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you very much for using Landor Hotel. We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

しほこ

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Randor Residenceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度はご利用ありがとうございました。今後もお客様にご利用して頂けるよう、邁進してまいります。

2/10 (非常に不満)

Daiki

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Randor Residenceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
この度はご利用ありがとうございました。またご利用していただけるようサービス向上に邁進いたします。

6/10 (普通)

アヤ

小さなお子様連れの家族旅行
家族で気楽に宿泊出来て良かったです!ありがとうございました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ランドーホテル 伊藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度は当ホテルを選んで頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたようで何よりです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

MAMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが少し難しかったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
ランドーホテル 伊藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。チェックインに関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。当ホテルは無人のホテルになるため、チェックインはフロントにありますタブレットからお願いしております。手順などが分からない場合は、コールセンターが24時間ご利用頂けます。次回ご宿泊される際は、ぜひご利用くださいませ。

6/10 (普通)

けんじ

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
入室に手間取ったが、電話で詳しく教えていただき助かりました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
この度は当施設をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 しかしながら、ご入室の際お手数をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。 お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 レジデンシャルホテルベベル菖蒲園

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you very much for using Landor Hotel. We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Lucrecia

家族旅行
気になった点 : 清潔度
It was pretry far from public transportartion
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yalontya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very spacious for the price and located in a safe and quiet area.
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you very much for staying with us this time.We are very honored to receive your compliments regarding our entire facility during your stay.We will continue to do our best to help our customers have a memorable stay.We hope that you will continue to use our hotel in the future.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

benjamin

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you very much for staying with us.We are very honoured that you praised our entire establishment during your stay.We will continue to do our best to assist you in making your stay a memorable one.We look forward to welcoming you to our hotel in the future!

8/10 (良い)

Phuc

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The area is more remote, so more quiet. There is a Lawson store, which we went to everyday. The unit is older but clean and roomy. It had a washing machine but no dryer. On my last day I found out that there is a laundry facility near by, but it was too late.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ランドーホテル 伊藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are thrilled to hear that you had a positive experience overall. Your kind words about our staff and facilities mean a lot to us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

10/10 (非常に良い)

Kazuko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eunkyo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
管理が出来無くてきたないです。 掃除が全然出来てません。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Huijin

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
ランドーホテル 伊藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your time with us.We would appreciate the opportunity to learn more about your specific concerns and gather additional details to help us improve. Thank you for your valuable feedback.

8/10 (良い)

Celso、GINOWAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Looks good and cheaper compare to others
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Nanakoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your stay at our facility.All of our staff members are happy to hear that you were satisfied with our facilities. If you have a chance, please use our facility again.

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They need to have better communication when you get a room here. When you get a room here they send you an email with your room number plus the code to get in other than the communication it is a nice room and me and my daughter enjoyed our stay here.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Nanakoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for staying at our facility. We are so happy to receive your wonderful review. We hope you will stay at our facility again if you have the opportunity.Thank you.

10/10 (非常に良い)

leandro、port charlotte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great about the place. I understand we rented an apartment but we needed to clean a lil the place. The biggest inconvenience was that the property doesn’t have a good way to reach management so there no staff in place to do a check in. Most international flights arrive to Haneda very late and there was no one to open and the only way they have to contact is by phone or email. Since as a foreign you can’t get a local sim cad with phone number we end up having to stay the first night on another hotel just to wait for someone to get us the information to get in the apartment.
2023 年 12 月に 24 泊滞在
Randor Hotel Harigayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your valuable feedback.Thank you for choosing our hotel.We are very sorry for the inconvenience caused to you.We will take your feedback seriously and strive to improve our services in the future.Thank you very much for your kind attention.The entire staff looks forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

Alain

2023 年 10 月に 9 泊滞在
Randor Residence Tokyo からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you very much for using Landor Hotel. We look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

GILIM

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
깨끗하지 않음
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Randor Residenceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
이번에는 이용해 주셔서 감사합니다.또한 이용하실 수 있도록 서비스 향상에 매진하겠습니다.

2/10 (非常に不満)

GILIM

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
깨끗하지 않습니다. 가성비 숙소라 지저분한 것인지 청결에 신경써주세요. 물티슈, 테이프로 닦고 잤습니다.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
RANDOR HOTEL Yoshinoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
RANDOR HOTEL을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 숙박을 기대해 주셨는데도 불구하고 청소 부족으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다. 직원들에게 정보를 공유하여 청소의 질을 높일 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 더 방문해 주실 것을 진심으로 환영합니다.

10/10 (非常に良い)

EJ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was great for a family of 5. The kids had a bedroom and the adults had their own. It was quiet between units, but within the unit you could hear through the walls. It was a great location with a bus stop right in front and multiple train stations within a 20 minute walking distance. The area was very quiet and had multiple grocery and convenience stores within walking distance. I would absolutely stay there again!
2023 年 7 月に 6 泊滞在
ランドーホテル 伊藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Thank you for choosing us, and we are glad to hear that you were satisfied with the stay. We hope to see you again too!