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モクシー東京錦糸町の口コミ

3.5 out of 5
モクシー東京錦糸町
江東橋 3-4-2, 墨田区, 東京都

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 111 件の口コミ中 54 件が非常に良い" "
評価 8 - 111 件の口コミ中 44 件が良い" "
評価 6 - 111 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 111 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 111 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Susumu

2/10 (非常に不満)

Toshiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
マリオットとは別
立地が繁華街に位置しているため、静かに過ごしたい人には不向き。道で話している人の声が、部屋まで聞こえてきます。また、マリオット会員特典が何も使えません。朝食なし、upgradeなし
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

karimata

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
錦糸町の繁華街にありましたが、内装も可愛く、シーツが清潔で流石マリオット系列だなと思いました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
•スタッフがホテルのホスピタリティ教育を受けていない。全員新人バイトレベルであった。 •チェックインで同性の別人と間違われ疲れているのにしつこく長時間「◯◯はお持ちでないですか」と聞かれる。 •地下にしか行かないエレベーターのドアに英語で下にしか行かないと殴り書きされており、エレベーターホールに着いてボタン押してすぐに開いたエレベーターのドアの文字など読んでいないため、客室にスムーズに行けない。フロントでチェックインの際に、「どのエレベーターを使ってください」とスタッフが言うべきだろう。 •ピザを注文したら、まさかの焼いてない状態のピザを持ってきた。こんな経験人生初である。しかもトマトのピザを注文したのにもか関わらずカレー味のピザだった。手を付けたうえわざわざ立って言いに行くのが面倒だったのでスタッフには伝えなかったが、、（セルフサービスなのですぐにスタッフを呼べない） •飲み屋、風俗街の中の立地なので明け方に酔っぱらいの大声が5件以上。次から次へと騒ぐ者が現れて起こされた。そうしてしばらくすると早朝の渋谷並にカラスが現れ騒ぎ出した。 この立地なのであれば防音ガラスにすべきだろう。車の音も煩い。 室内は綺麗でお洒落だっただけに、スタッフ教育があまりにも酷かったのが残念。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

naoto

2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manabu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔でおしゃれでよかったです。 スタッフさんの対応も親切でした。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you very much for your review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
24時間遊んだり、ジムが使えるのがすごく良かった
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
レビューありがとうございます！ You are always welcome at Moxy!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Thank you for your review! We hope that you enjoyed your stay in Tokyo and you are always welcome back at Moxy Tokyo Kinshicho!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Thank you very much for your review! We are glad that you enjoyed your stay in Japan. You are always welcome back to Moxy Tokyo Kinshicho!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 22 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

TOSHIKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外資系の経営なので、海外流で仕方ないかもしれませんが、朝食の品揃えが 少なく感じました。今回6連泊しましたが、メニューもほとんど変わらないので 若干飽きてしまいました。
2018 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高速の音が気になった。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Angeloからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for the very nice comments=) We look forward on welcoming you once again at Moxy Tokyo. Best regards, Angelo Tokuyama

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で快適
新築で部屋も広めで快適でした。
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Angeloからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for the very nice comments=) We look forward on welcoming you once again at Moxy Tokyo. Best regards, Angelo Tokuyama

8/10 (良い)

Douglas、兵庫県神戸市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KEN、TOKYO

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
従業員に難あり
チェックイン時に、このサイトで決済済みなのに、料金を請求される。 しかも、このサイトで支払ったより数千円も安い。すごく気分の悪い宿泊でした。 ホテルの前にあるキャバクラの呼び込みと酔った客が本当にうるさい。 なぜ、こんな高評価なんだろう・・
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一瞬、錦糸町とは思えない
錦糸町南口のイメージを変えるようなモダンさに期待したい。水圧の高いシャワーに満足。混雑時にBarとフロントの併用がどうなるか不安

8/10 (良い)

HARUMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ライトな高級ホテルです
JR錦糸町駅・都営地下鉄半蔵門線錦糸町駅から徒歩で10分以内。 ミラノのMOXY以上に落ち着ける感じがしました。 他の同ホテルを利用したことがある方なら戸惑うことはないですが、バーカウンターとフロントが一体になっているのはMOXYらしく、さらにオシャレです。 客室は入り口からセンス高い。オールドスタイルの扉、壁に掛けられたファニチャー、電話機（これが本当にダイヤル式ならさらに良かった。だとしても現代の若い人たちには不便かも。）、シャワーブース（オーバーヘッドとハンドあり）には椅子、シャワートイレ、1名利用でも二人分のアメニティがあるので、夜と朝シャワーを使う人にはいい。 空調に混ぜられているのか、シーツなのか、勿論禁煙ということもあるかもしれないがアロマ的香りがずっとし快適すぎて枕も使わず起きたらベッドの上にただ乗って眠っていたというありさま。 シースルーブラインドのみで遮光カーテンも開けたまま眠るなんてのは過去どのホテルでもなかった。 スタッフの応対もフランクそうですが、日本にあるホテルらしさと感心させられる丁寧な接し方は素晴らしい。お湯ひとつにしてもカップなど、察して必要かどうかを尋ねてくれる。 とにかくテキパキされてるんです。対応に無駄がない。かといってバタついてるわけでもない。 きどってもいない。エントラスにスーツ姿の方がいらっしゃったことで「あぁ、やっぱりマリオットなんだよね。」とさらに安心します。ミラノの方が本当の意味で軽かったかな？ 雰囲気は若者向けですが、客層に関係なく笑顔で丁寧で迅速で爽やかなのでビジネスでの利用もいいと思います。 強いて難点があるとすれば次の２点です。 １、日本の宿泊施設では一般的な冷蔵庫がないこと。 ２、製氷機がないこと。 １について「飲み物は1Fで買ってね！」ってことかもしれません。 ２については今回初めてで深夜に戻ったのでロビーで尋ねることもしませんでしたが、もしかしたらロビーで氷はもらえるのかもしれません。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アンのパパ、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雪のため帰れず
急な宿泊に気持ちよく対応してくれた。清潔感のあるホテル。機能的なホテル。駅から少し離れているが至便さを考えて(*^_^*)そこそこなホテル。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイス！
オシャレなとこですごい良かったです！ スモーキングルームなどか欲しかったかな(>_<)
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jasper、東京

良かった点 : 清潔度
ホテルの近くで夜になると、ちょっと出かけるのが怖かった。 せっかく近くにレストランとかるのに、出るには勇気が要りました。 ホテルの中は女性が好きそうなアイテムが揃ってるのに、周りは女性にとってはちょっと危ないかなと思いました
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まゆ、静岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スカイツリー見物にもショッピングにも良いホテル
ホテルの雰囲気も外国風で外国人の方が多いようです、50代夫婦で泊まりましたが親切な対応で綺麗で快適なホテルでした。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
海外の雰囲気
フロントや部屋、さらに従業員の方の雰囲気などが海外のホテルを思わせます。部屋も新しくでキレイですが、スリッパや部屋着がないのがマイナスポイントでした。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSaji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本になかったコンセプト
とてもユニークな発想のホテルです。カジュアルでリラックス出来ました。朝食もヌードルも海外からの孫達が喜んでくれて嬉しかったです。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

am

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
おしゃれなホテル
駅にも近く、インテリアもしゃれていて、なかなかいいと思いました。 ただひとつだけ、窓の防音がいまひとつで、夜間の高速道路の音がもろに聞こえます。 何でもない人にとってはなんでもないかと思いますが、中には自分のように気にする人も いるとおもうので、２重にするとか対策するといいと思います。数日滞在すればなれることなのでしょうが、、、。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ivan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien solo que la ubicación es muy alejada de todos los puntos importantes de la ciudad.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

D'Andre、Goodyear

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ebony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern and trendy. Great place to stay you will not have any regrets.
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Miss Yoma-san is a wonderful young woman. Please increase her salary.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a great hotel
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
We're glad to hear that!Looking forward to serving you again.

8/10 (良い)

Xin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Mからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Thank you for your comment.We're looking forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ms. Mamono Tajima greeted me and checked me in upon arrival. I travel all over SE Asia and quite a bit in Japan. In my opinion, Tajima-sans customer service skills are world class. I was completely impressed at the warm welcome she gave me. International travel is not easy. It can be very hard on the body and mind. Tajima-san made sure I was completely comfortable. I would hire her in a heartbeat for any job that involves customer service - especially for western people. You should recognize her for the great employee that she is.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful establishment in a great location! I went during COVID time, so admittedly the hotel bar itself was empty all weekend, but I get the feeling during normal times it would be a very popular, fun spot! Definitely would stay again when I go back!
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

T、Los Angeles

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tremendous atmosphere with a fun and unique environment, lighting, furniture and staff. Impressed by the "intercontinental breakfast" which outshines many hotels' offerings with a large selection and generous hours of operation. Relaxed mostly in the lounge but the room was comfortable and stylish as well.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Hello T, Thank you very much for your review! We are glad that you enjoyed your stay here. You are always welcome back! Moxy Tokyo Kinshicho

10/10 (非常に良い)

Kwai fong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
方便、型格方間又舒服！下次再住！
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Thank you for your review! You are always welcome back to Moxy Tokyo Kinshicho!!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
由於價錢不平, 下次也不考慮
酒店附近多風月場所, 感覺比較雜，晚上出入都感到不安! 也嘈雜, 偶有醉酒男仕大叫大唱, 影響睡眠。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
We are very sorry that you did not enjoy outside of our hotel. However, we hope that you enjoyed your trip to Japan!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you for your review! You are always welcome back at Moxy Tokyo Kinshicho!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
o clima dentro do hotel foi excelente. Ambiente descontraido que induz ao contato facil entre hospedes e funcionarios.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay! You are always welcome at Moxy Tokyo Kinshicho!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)
Thank you for your review! We hoped that you enjoyed your stay here at Moxy Tokyo Kinshicho!!

10/10 (非常に良い)

Masako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great hotel in a convenient location
A great hotel in a convenient location for sightseeing in Tokyo area. Good access to Natural and Haneda, too.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Alfredからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)
Thank you for staying at Moxy Tokyo Kinshicho! Masako-san you are always welcome here! We hoped that you enjoyed your stay in Tokyo.