部屋からの景観

ロワジールホテル 品川シーサイドの口コミ

3 out of 5
ロワジールホテル 品川シーサイド
東品川 4-12-8, 品川区, 東京都

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 243 件の口コミ中 123 件が非常に良い" "
評価 8 - 243 件の口コミ中 76 件が良い" "
評価 6 - 243 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 243 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 243 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

HIROKATA

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時のスタッフの対応が不満 よくここまでイライラさせられるなと、ビックリしました。 アメニティも、部屋にボールペンすら置いてない…環境にやさしいのかもしれませんが、お客には全くやさしくない。 高い料金取っておいて。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイド 榊からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見を共有し改善に努めてまいります。是非またご来館のご機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

10/10 (非常に良い)

Asami

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイド 榊からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なお褒めのお言葉嬉しく思います。 是非またご来館の機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

10/10 (非常に良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度
綺麗で安くて良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUUGA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもいいホテルです。
2024 年 1 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Azuma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東、東京湾側に変えて欲しいと言ったらすぐ変えてくれた。差額も少しで、前の部屋だったので荷物の移動もなく良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and quite and clean hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RUMI

古い設備を治して清潔にしているのはわかりましたが、床のシミは少し気になりました。また朝食会場に段差が多くスーツケースが持ち込めないことが会場前までいかないとわからなかった。会場前で荷物があずかってもらえるとよかった
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

S

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toyoharu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kazukimi

出張

10/10 (非常に良い)

Masato、Toride-shi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の対応が良く、部屋の設備も揃っていて快適でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ito

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅直結でロケーションがよいです
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sayo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回もリピ確定
急遽宿泊先を探すことになり駅近のロワジールホテル品川さんを見つけました。 こちらの選択ミスになるのですがチェックイン後部屋に入った時に喫煙可の部屋だと気が付き、その後フロントで相談したら心よく禁煙ルームを用意していただけました、ありがとうございました。 また機会があれば是非リピートさせて頂きます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TADASHI

10/10 (非常に良い)

AKIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ジュースの自販の数を増やすのと、キャッシュ支払いが出来るようにして頂きたい
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKASHI

出張
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YURI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHRI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TETSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiichi

2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MASASHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋単位でエアコンの調整ができないので 寒かった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAKOTO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
きれいなホテルです。 自動チェックアウトなど、無駄も省いた最近のホテルという感じです。バスルームもきれいで使い勝手が良かったです。シャワーの強さも十分ありました。ボディーソープがよく泡立って良かったです。 気になった点としては、 部屋のデスクに使えるコンセントが一つだけでした。 複数あるといいなと思います。パソコン、スマホ充電、いろいろ使いたいので。 空調ですが、切っていたのにもかかわらず、天井付近から冷気が降りてきて、寝ていても寒かったです。暖房も入れたのですがほとんど効いていなかったです。(切り替えがまだだったのか?10月後半ですが。) 総合的に、バスルームはGoodですが、部屋自体は可もなく不可もなくという感じですね。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukihiko

廊下などに、少し埃が目立った。 朝食ビュッフェの料理の配列間隔が少し狭いように感じた。コーナー部では人が溜まって取りにくい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nao

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイドからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Kiyoshi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは良いと思いますが、まずは部屋に電話も無くフロントとの連絡は持っているスマホから外線で電話をするしかないのには驚きました。 また部屋には宿泊約款等説明書も無く、非常時にはどうするのかの案内もありません。 金額から考えても如何なものでしょうって感じでした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shigeru

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイド 竹田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。今後も現状に満足することなくサービス向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうました。

10/10 (非常に良い)

Ayako

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイド 竹田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また満点の評価も頂き光栄に存じます。今後も現状に満足することなくサービス向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kaori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイドからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もさらなるサービス向上を目指して、スタッフ一同尽力致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Minoru

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイドからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。次回はさらにご満足頂けるよう、努力を続けて参ります。今後もさらなるサービス向上を目指して、スタッフ一同尽力致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Hana

2023 年 8 月に 3 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイド 竹田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ikuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また宿泊したいです。
静かで清潔な部屋で過ごす事ができました。 ベッドも寝心地も良く、出張で疲れていましたが快適に過ごす事ができました。 お値段も手頃でした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイドからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価頂き重ねてお礼申し上げます。今後も値段以上のサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力致します。またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Sanami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

teruo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつも安心して利用しています。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ロワジールホテル品川シーサイドからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度はロワジールホテル品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。リピートでのご利用に重ねてお礼申し上げます。今後も皆様のためにスタッフ一同努力を続けて参りますので、変わらぬご愛顧を頂けますと幸甚に存じます。また機会がございましたら、当館へのご利用をお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

TOSHIMUNE

2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TAISHI

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋に蚊がいるので、蚊取りマットを欲しいと言ったのですが、ないとのことでした。深夜だったので買いにも行けず、全然寝れませんでした。
2023 年 6 月に 2 泊滞在