フロント

吉祥寺 東急REIホテルの口コミ

3.5 out of 5
吉祥寺 東急REIホテル
吉祥寺南町 1 丁目 6 番 3 号, 武蔵野市, 東京都

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 468 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 414 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 99 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiromi

カップルで旅行
部屋も館内も清潔で満足しました。 朝食のメニューも豊富で美味しくいただきました。 朝食付きをおすすめします。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リムジンバス乗り場の近くで、とても便利でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
交通の利便性が最高に良い
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

fumiyosi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mayumi

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が便利でいいのですが部屋の椅子の座面が ボロボロなのにがっかりしました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Satoshi

気になった点 : スタッフとサービス
フロントの対応がとても横柄で、とても不快を感じました。残念です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kuniyoshi、osaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベッドと枕が良くない。交通便は良いです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazumoto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
都心へのアクセスも良く ジブリ美術館徒歩で行ける距離 井の頭公園の散策や落ち着いた飲食店もあり 駅前でもあり立地条件もよく 第一印象の駐車場のスタッフから 心地よい対応 受付も申し分有りません 部屋も綺麗に整えられており 満足のいく時間を過ごすことが出来ました
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Junji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsuaki

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location, clean room, I like this hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reservation team からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for sharing us your great comment!It has been my pleasure to learn that you have enjoyed aspects of your stay with us.My team and I appreciate your feedback and look forward to welcoming you back very soon.Yours sincerely,

8/10 (良い)

Shinichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に清潔でした。特に浴槽のカーテンの手入れは行き届いていると思います。よほどの高価な高級ほてでないと浴槽のカーテンはカビがあったり、異臭がしますが、ものすごく清潔でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 宿泊予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

6/10 (普通)

Tomoko

特段、可もなく不可もなく
2024 年 4 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室予約からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アメニティの無駄がなくて良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。私共のサステナブル方針にご賛同いただき、誠にありがとうございます。今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kozue

2024 年 3 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Takako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
乳児がいたため、予めベッドどうしを付けておいてくださったり、チェックアウト後にも関わらずおむつ替えのためにもう一度部屋を利用させてくださったり、とても助かりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの各種対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。社内で共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

Tomohiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Almost OK
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reservation team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for choosing to stay at Kichijoji Tokyu REI Hotel. We are committed to continually improving our services, and we look forward to welcoming you again in the future. Please do not hesitate to reach out if there is anything more we can do for our guests. Thank you.

8/10 (良い)

Hiroyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

FUMIHIKO

1泊素泊まりの利用、1人での利用でしたがツインの部屋を用意いただき広く使えてGOOD! 資源ごみ削減の取組によるミネラルウォーターのサービスがサーバー利用にかわったのはちょっと残念
2024 年 3 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。サービスの一環といたしまして、空室に余裕があるお日にちに限り、無料アップグレードを実施しております。また、ウォーターサーバーに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を、今後のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
吉祥寺東急REIホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。これからも快適な空間を提供出来ますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Tomomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reservation team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for your wonderful rating and hope to see you back very soon!Sincerely Yours,

10/10 (非常に良い)

HORINUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

2024 年 2 月に 2 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 宿泊予約担当 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご滞在に概ねご満足いただけた様子、嬉しく存じます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Satoshi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hideki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近くで交通の便がいい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。立地に関しましては、多くのお客様にお喜びの声を頂いており、私どものサービスポイントのひとつとなっております。今後とも吉祥寺東急REIホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受験時のため宿泊。部屋の照明も充分明るく勉強できた。バスタブが広くゆったり入ることができた。駅から近く、好きなつけ麺も良い店があった。全体として満足度が高かった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。客室の照明が充分に明るく、勉強に集中できたとのお言葉、嬉しく存じます。立地環境に於きまして、皆様よりお喜びの声をいただいております。吉祥寺にはラーメン、つけ麺の有名店が多数ありますので、またの機会にも、ぜひお越しくださいませ。今後とも吉祥寺東急REIホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Akemi

2024 年 2 月に 2 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 宿泊予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

hamada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、便利もよかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝致します。これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Miyuki

2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご滞在に概ねご満足いただけた様子、嬉しく存じます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 客室担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kanami

2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 宿泊予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
平素より吉祥寺東急REIホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。これからも快適な空間を提供出来ますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YASUHIKO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
吉祥寺東急REIホテル 宿泊予約担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

6/10 (普通)

Shinichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
また泊まりたい
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUSAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が綺麗
2024 年 1 月に 1 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

Kazuhiro

良かった点 : 清潔度
駅からも近く、レストランもたくさんあり、とても便利でした。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Toru

2024 年 1 月に 4 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルとなるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Garo、Holland Landing

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけるものとなっておりましたら嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルとなるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント、レストランともに従業員の方々がとても丁寧で余裕のある印象でした。気持ちよく過ごせました。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
口コミをいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。フロントとレストランでのサービスがお客様にとって快適なものであったことを知り、心より嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Tetsuo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて非常に便利です。設備やスタッフの対応等は良い印象でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
客室 岩佐からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
駅からの便利な立地と、設備・スタッフの対応にお褒めのおことばを頂戴し、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

4/10 (不満)

Norio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RURI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naoki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
椅子が2つあればいいと思った。
2023 年 12 月に 2 泊滞在