?? 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在において、クラブインターコンチネンタルラウンジにておくつろぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフサービスレベルについてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフへの教育や改善点について改めて検討し、より円滑なサービスの提供に努めてまいります。貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Kayo 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 「とても素晴らしいホテル」とのお言葉は嬉しい限りでございます。これからも温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

YASUHIRO 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。これからもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともANAインターコンチネンタル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Hiroyuki 様この度はANA インターコンチネンタル東京へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご評価を拝見し、今後のご体験をより良いものにする為に、何かお気づきの点がございましたら、ご意見を是非お聞かせいただければ幸甚でございます。貴重なお時間を賜りご評価いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、またのお越しをお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Dear GUNJI,Thank you very much for your positive rating regarding your recent stay at ANA InterContinental Tokyo. We hope to see you again soon.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

GUNJI 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともANA インターコンチネンタル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

MASAYO 様この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご滞在に際して部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。また、ご満足いただけるサービスがご提供できなかったことにつきましても心よりお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見は社内で共有し、担当部署の責任者に伝え、教育の徹底をするよう指導いたします。今後はサービス改善に努め、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう尽力してまいります。貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、また当ホテルにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

masanori 様この度は、ANA インターコンチネンタル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Satoko 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後のご滞在をより良いものにするために私たちにできることがございましたら、お知らせいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Kazufumi 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Dear TECH,Thank you very much for your very positive rating. We look forward to welcoming you soon again to ANA InterContinental Tokyo for another memorable stay.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

Naoko 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在において、ご朝食やフィットネスジムをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティに関しましてご指摘いただきありがとうございました。頂いたご意見は社内で共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、Naoko様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Reiko 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、Reiko様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

akimi 様この度はANA インターコンチネンタル東京へお越しいただき誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。akimi様のまたのご利用をお待ちいたしております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

YUKI 様この度はANA インターコンチネンタル東京へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。YUKI 様のまたのご利用をお待ちいたしております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

TOMOHISA 様この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、清掃点検に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご意見は、清掃係全体で共有させていただき、清掃品質の改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げますとともに、今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Tomotaka 様この度はANA インターコンチネンタル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Saki 様この度はANA インターコンチネンタル東京へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。Saki様のまたのご利用をお待ちいたしております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Hiroyuki 様、この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、トイレのウォシュレットに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見は社内で共有し、設備環境の改善に役立てさせていただきたいと存じます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいります。Hiroyuki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

YUMI 様この度はANA インターコンチネンタル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。しかしながら総合点数を拝見し、ご満足いただけるサービス、お部屋のご提供ができなかったのではないかと懸念しております、申し訳ございません。今後のご滞在をより良いものにするために私たちにできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。YUMI様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Dear shintaro,Thank you very much for your very positive rating. We look forward to welcoming you soon again to ANA InterContinental Tokyo for another memorable stay.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

SUNOK 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご滞在の感想とお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、引き続きご愛好の程、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお帰りを心よりお待ちしております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Katsuragi様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Koichi様この度はANA インターコンチネンタル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。Koichi様のまたのお帰りをお待ちしております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。　快適にお寛ぎいただくことができ、ご朝食をお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。　Kenji様のまたのご宿泊をお待ち申しあげております。

Dear SHINOBU,Thank you very much for the very positive rating shared through this review website.We look forward to welcoming you soon again to ANA InterContinental Tokyo for another pleasant staying experience.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

Dear Ducksoo,Thank you very much for posting a review on this channel!We are very happy to learn that we were able to accommodate your needs with our convenient location. We look forward to having the pleasure of welcoming you again.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

Hiroaki様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Fumiko様、この度はANA インターコンチネンタル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルでの朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様からのフィードバックを貴重なご意見として、スタッフ一同、今後の参考にさせていただきます。Fumiko様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Machie様この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご滞在に際してアメニティの数が足りず、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部門と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Dear sachiyo,Thank you very much for leaving your feedback on this review site! We have taken note of you rating and we are wondering what has been missing in your previous experience. Please don't hesitate to reach out to us if there is anything further that we can do.Warm regards,ANA InterContinental Tokyo

SHIMADA 様、この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Tetsuo様この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中より、弊ホテルをお選びいただいたうえ、貴重なお時間を賜りご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在に際してサービズ面で十分なおもてなしが出来なくご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努力して参ります。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。またの機会のご利用をお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

MASAAKI様この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊に際しすべてのご期待に添えるおもてなしができず申し訳ございませんでした。ご提供しておりますサービスの内容を見直しお客様がご到着からご出発まで快適に過ごせるホテルであるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またの機会のご利用をお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Dear Shigeo, Thank you very much for the positive rating shared through this review website and we look forward to welcoming you soon again.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

Dear shinsuke,Thank you very much for leaving your feedback on this review site! We have taken note of you rating and we are wondering what has been missing in your previous experience. Please don't hesitate to reach out to us if there is anything further that we can do.Warm regards,ANA InterContinental Tokyo

この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのプールなど、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Keiko様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

Dear KIYOSHI, Thank you very much for the positive rating shared through this review website and we look forward to welcoming you soon again.Warm Regards,ANA InterContinental Tokyo

過日はANA インターコンチネンタル東京へお越しいただき、誠にありがとうございます。またご多忙中、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。nobuaki様のまたのご利用をお待ちいたしております。

Dear SamyThank you for taking the time to share about your recent stay with us.I am sorry to see that we did not meet your expectations on this occasion. I will be reviewing your stay feedback with my team to enable us to improve our service and offering to deliver a stand out luxury hotel Tokyo experience.We hope to be able to welcome you back to restore your faith in us at ANA InterContinental Tokyo.Kind regards,ANA InterContinental Tokyo

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京にご滞在いただき、ありがとうございました。また、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。この度のご宿泊に際し、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。仰る通り、スタッフの笑顔での挨拶は接客の基本でございます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部門と共有し、今後の改善に努めてまいります。貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、Anonymous様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

MASAAKI 様この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京

この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらにスタッフへの温かいお言葉は嬉しい限りでございます。今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。ANAインターコンチネンタルホテル東京