内装

ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿の口コミ

3 out of 5
ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿
歌舞伎町 2-40-9, 新宿区, 東京都

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 437 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 422 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 90 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Yasuko

2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご記入いただきまして誠にありがとうございます。今後とも「また来たい」と思っていただけるようなサービスをご提供できるよう、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

TSUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿頂きましてありがとうございます。東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

IKUKO

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjukuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku. We would also like to thank you again for giving us a perfect score. All of us will continue to make every effort to provide you with services that will make you want to come back again in the future. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Yasuyuki

出張
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Thank you for staying with us!We hope you had a relaxing stay with us.We look forward to serving you again.Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku

8/10 (良い)

AKEMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Villa Fontaine Tokyo Shinjuku Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Ayano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、満点の評価を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも、また来たいと思って頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

YINYIN

2023 年 5 月に 1 泊滞在
managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Thank you for your stay in our hotel.We are looking forward to see you again.Thank you.

8/10 (良い)

MAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

NORIAKI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとできたでしょうか。また、ご都合がつく日がございましたら、当館にいらっしゃってください。マネージャー

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です!^^
とてもきれいで快適に過ごせました また利用したいと思います
2023 年 4 月に 3 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。また新宿にお越しになられる際は、是非当館をご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

MAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室についてでございますが、当館にはKABUKUルームという、各階でコンセプトが違う客室のご用意がございます。 また次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Yoshinori

2023 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kirina

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rikita

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a very fulfilling day.It's a little far from Shinjuku Station, about 10.15 minutes walk, and there are many host clubs nearby.But when I enter the hotel, I don't mind the hustle and bustle at all.
Hotel Villa Fontaine Shinjuku Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
Thank you for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku. Did you have a good time during your stay? We look forward to seeing you again when you come to Japan. We are looking forward to seeing you again.Thank you very much.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2022 年 11 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 18 日)
この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館にご評価を頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

tomohiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で使いやすい
2022 年 10 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
tomohiko様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの口コミ投稿ありがとうございます。今後はさらにサービス向上を目指し精進して参ります。tomohiko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Saki

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YUUMI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKARI

2022 年 7 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。 YUKARI様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

yuko

2022 年 7 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
ご滞在に関しましてご評価を賜りまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご意見・ご感想などございましたら、是非お寄せくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

NATSUMI

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
ご予約してるのにチェックインかなり待たせられた。 スタッフ一人しかいないのどうにかしてほしい。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 20 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご到着時は、チェックイン手続きで長らくお待たせすることとなり申し訳ございませんでした。フロントスタッフは複数名で対応しておりますが、他のお客様の対応等によりフロントから離れている場合がございます。お客様の貴重なご意見をもとに、極力お待たせすることの無いように努めてまいります。 今一度ご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
受付担当者は丁寧に案内してくれて、好印象だった。客室が窓がない、バスルームに髪の毛が残っている、カーペットにシミがあるなど残念
2022 年 6 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 14 日)
この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。スタッフ対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。またバスルームに関しまして、清掃が至らなく、ご不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。カーペットにつきましては、現在リニューアルを進めております。 この度は貴重なご意見ご感想を賜りましたこと改めて御礼申し上げます。 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー

10/10 (非常に良い)

TOMOKAZUIWADATE

2022 年 5 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 16 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー

8/10 (良い)

Hanako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
普通にくつろげました。 ありがとうございました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 27 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊で、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、フロントスタッフ一同嬉しく存じます。 今後もHanako様がごゆっくりおくつろぎいただけるような、サービスやお部屋などを、ご提供できるよう努めてまいります。 また、お風呂でリラックスしていただけますように、フロントで入浴剤の販売などもございます。ぜひ、ご活用くださいませ。 Hanako様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ 東京新宿 マネージャー

2/10 (非常に不満)

Hitomi

2022 年 4 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、十分にご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。 ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。 お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MICHIO

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 8 日)
MICHIO様 この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、最高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。スタッフ一同、MICHIO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

yuuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYO

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度は、当ホテルの宿泊および口コミのご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用お待ち申しております。

8/10 (良い)

Yoshihiko

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenji

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 23 日)
この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、最高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。 スタッフ一同、Kenji様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー

10/10 (非常に良い)

Ito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地が便利でいいです!
2022 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度は、当ホテルの宿泊および口コミのご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用お待ち申しております。

10/10 (非常に良い)

???

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がきれい、フロントが丁寧、立地が良い
2022 年 3 月に 6 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ 東京 新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 8 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、設備やスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。今度もご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

kazuyoshi

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度は、当ホテルの宿泊および口コミのご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用お待ち申しております。

10/10 (非常に良い)

KENJIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです。またお願いしたいと思いました。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 3 日)
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、最高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後も、また来たいと思って頂けるいただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、KENJIRO様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オアシス
歌舞伎町の騒音の中に、このように落ち着ける場所があるとは驚きです
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロビーも部屋も綺麗でした。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 18 日)
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重な口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ロビーや部屋の清潔さに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿へのご宿泊お待ち申しております。

10/10 (非常に良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
普通に良かった。コンセントが少ないのと冷蔵庫がないのは不便だったけど、それ以外はとてもいい。
2022 年 1 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 3 日)
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室内、冷蔵庫の場所につきましてもスタッフの説明不要によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ともお客様のお声の期待に応えられるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー

10/10 (非常に良い)

FUKUI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shin

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsuboi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のサービスが無くなっていたのが唯一残念でしたが、設備はきれいで良かった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 15 日)
ヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして有難うございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿心よりお礼申し上げます。 ご指摘の通り、朝食サービスは現在停止しております。ご期待にお応えできず申し訳ありません。 設備に関しましては、お褒めの言葉を頂戴しまして、光栄に存じます。 これからも、快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同尽力します。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yamashita

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの方の接客がとても良かったです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 19 日)
この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊を いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客にお褒めの言葉をいただき大変に嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 6 日)
Thank you for your evaluation

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjukuからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 6 日)
Thank you for your high evaluation

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjukuからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
Thank you for your high rating

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 28 日)
Thank you for the high evaluation.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
映画館や飲み屋街から近く、立地が非常に良い。また値段の割に部屋も広く、とても綺麗だった。不満な点をあげると、風呂のお湯が抜けなかったこと。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルヴィラフォンテーヌ新宿  マネージャーからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 28 日)
当ホテルをお泊り頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂き、嬉しいと存じます。ご不満の点に関しましては、一同を代表し、お詫びいたします。これからよりいいサービスを提供する為精進しますので、またのご利用をよろしくお願いします。