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ホテルサンルートプラザ新宿の口コミ

3 out of 5
ホテルサンルートプラザ新宿
代々木 2-3-1,  , 渋谷区, 東京都

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1164 件の口コミ中 679 件が非常に良い" "
評価 8 - 1164 件の口コミ中 376 件が良い" "
評価 6 - 1164 件の口コミ中 76 件が普通" "
評価 4 - 1164 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1164 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KIYOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々皆さん丁寧で親切でした。駅からも近くリムジンバス乗り場やデパートへのアクセスも便利でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルサンルートプラザ新宿からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの丁寧なサービスと便利な立地をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

KIYOTOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Sunroute Plaza Shinjukuからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度は、ご宿泊ありがとうございます。頂いた評価をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

EMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大江戸線Ａ１出口からすぐでとても便利でしたし、朝食バイキングも種類が豊富で満足しました。お部屋も周りの音が全く聞こえず静かで快適に過ごせました。新宿に泊まる時はまた利用します。この度はありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
都営新宿線を使って移動したかったので、駅の入り口すぐ近くで助かりました。3泊したのですが、乾燥機付きのコインランドリーが多数あり、洋服の洗濯ができたので、荷物が少なくて済みました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daiki

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめします。
新宿駅に近いのでとても便利です。 室内もゆったりしていて、ベッドは程よい硬さで心地よく寝られました。
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narmandakh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺の飲食店
2024 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daiki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインアウトが機械化されていて効率的ではありましたが、慣れないと分かりづらいところもありました。カードキーが出てきたので受け取ってすぐに離れようとしましたが、まだ部屋番号が書いてあるレシートがあり、スタッフに呼び止められて気がついた、など。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新宿駅からもほど近く、部屋も清潔、必要な設備も整っており、フロントの方も親切で快適に過ごせました。 初めて宿泊しましたが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Keishi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Orika

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Misa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Junichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大人だけなら最高です
毎回利用します。駅も近くてとっても良いです。 親戚の方が子供(4歳、8歳)と親でしたがダブルの部屋でなくてツインにすればよかったねと話していました。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KEN MATSUZAKI

出張
良かった点 : 清潔度
駐車場のシステムが不便すぎる。
2022 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

HIDETAKA

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピーター
東京へ行くと毎回利用します、立地がよくてキレイでそこまで高くないのが魅力です。
2022 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MAMI

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街にも近く、便利な立地で素晴らしい。 アメニティが充実しており満足。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感のあるホテルです。新宿駅からも近くで間違えずに行けました。近くにコンビニもあるので便利です。チェックイン前チェックアウト後に荷物を預かって頂けるので身軽に東京観光が出来て良かったです。湯船も広いので朝晩浸からたので疲れも取れました。ただ寝具が薄いので今の時期には少し寒かったです。多分ホテルの方に言えば対応して頂けたと思います。またお世話になりたいです。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kayoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ayumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごく静かな客室でよく眠れました。
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティーが豊富　近くに退散食事できるところがある
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINJI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYAKI

2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
シングルで広めのお部屋で快適でした。 バストイレも段差のない造りで使いやすく清潔でした。 駅から近いので、また利用したいと思います。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
とても良かったが、ロビーがちょっと寒かった
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Junko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、静か。羽田空港まで大江戸線の入り口にとても近いし、新宿駅にも近く、とにかく交通や買い物に便利な立地。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HANA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が豊富で、色々と楽しめました。 また、利用したいです！
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuri

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keiko

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Norishige

2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hoshino

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
わからないことは、親切に教えてくれました。場所も便利でまた使いたい。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

hiromi

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心でした
娘が1人で宿泊しましたが、部屋のキレイさと、アメニティに満足して帰ってきました。場所も何かと利便性が良く、手荷物預かりサービスなど、このホテルを選んでよかったと思います。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立体がすごく良いです
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NORIKO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hikaru

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANON

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 3 泊滞在