施設の正面

ホテルニューオータニ東京 ザ・メインの口コミ

4.5 out of 5
ホテルニューオータニ東京 ザ・メイン
千代田区紀尾井町 4-1, 東京都

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 694 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 218 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshiya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
三重から神宮球場へ野球観戦の為宿泊しました。 非常にスタッフさんの対応もよくゴージャス感も十二分でした。朝食は会場が四つあるので一泊では堪能できませんでしたが種類も豊富で美味しかったです。 改装はされていますが、現在(2024/5/5)60周年イベントをやっているだけあって要所に歴史を感じる部分はありますが滞在になんら影響はありません。 ぜひまた行きたいです!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hitoshi

出張
日本を代表するホテルであって下さい。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsuyoshi、Tomigusukusi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりたいホテルです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
洗面の可動ミラーが回転軸が老朽化してお辞儀した状態になっていた。 タオルを掛けたりするのでそうなるのかもしれない、ビスを締め直せば治ることなのかもしれない。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mihoko

良かった点 : 清潔度
ありがとうございました、 お洋服をオーダーしてたので、、 サンローゼ赤坂でマッサージをして、 久しぶりにニューオオタニに 泊まりました、 ヨーロッパに2か月行く前 スパも利用して、 ゆっくりしました。 ありがとうございました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
檜風呂のある高層階で見晴らしがよく、日本庭園の池の錦鯉が元気に泳ぎ回り、跳ねて広がる波紋まで綺麗に見え、部屋でのんびりしながらこのように日本的な風景を眺めることができ、目と心の保養になりました。バストイレからでも広がるビル・木々そして空が開放感満点です。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大阪は数回宿泊経験ありますが、東京は初めてでホテルオークラに間違えてチェックインしようとしてしまいました。もう覚えたので大丈夫です。ルームサービスのアラカルトが豊富でスープとサラダと卵料理などと選択できるのがとても良かったです。落ち着いた滞在ができました。次回はショップやホテル内の散策もしてみたいと思っています。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshihide

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kAZUNARI

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eriko

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kunihiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tatsuya

出張

6/10 (普通)

tatsuya

出張

10/10 (非常に良い)

WONG

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tomomasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応に満足!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel New Otani, Tokyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
この度は、数あるホテルの中から ホテルニューオータニをお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間の中で、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルスタッフのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに心を尽くして参りますので、是非次の機会にもご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yasuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel New Otani, Tokyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you very much for choosing to stay at Hotel New Otani Tokyo and also for providing us with your feedback.We will continue our efforts to further improve our services and offer a better stay experience to our guests.We hope to welcome you back again in the future.

8/10 (良い)

miki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
前日まで全額キャンセルが可能であり、12:00にチェックアウトができたのは大変助かりました。 また、スタッフの方々の対応がとても親切であったことも有り難かったです。近くの迎賓館に歩いていけたことも、両親がとても喜んでいました。 食事も3カ所のレストランから選べたことは、たとえ連日の滞在だとしても良いことだと思いました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルニューオータニ東京からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
この度は、数あるホテルの中から ホテルニューオータニをお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間の中で、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご両親さまとごゆっくりお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。また、3カ所のご朝食レストランにもご満足いただけましたようで、嬉しく思います。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

yasuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の設備の古さ以外は素晴らしいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルニューオータニ東京からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は、数多くあるホテルより、ホテルニューオータニ ザ・メインをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お部屋の設備の古さを感じられたかとは存じますが、今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに心を尽くして参りますので、是非次の機会にもご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naoko

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAAKI

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4000円分の施設内の優待券が、元々の食事の料金が高価なため使用出来なかった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miki

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIHO

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mamoru

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazunari

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sara

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子供の念願だったgwにプールを楽しめてよかったです。子供向けの施設、お店がもっとあるとありがたいです。ホテル内のコンビニも遠くて大変でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔、丁寧、快適で大満足でした。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アップグレードしていただけました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shiho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAMICHI

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のトイレの水栓の調子が悪かった。
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kazunari

2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

youko

出張
良かった点 : スタッフとサービス
節電もあると思いますが メインロビーはもう少し明るくてもいいのではと思いました 
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaname

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安定の対応で安心して宿泊出来ました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazunari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osamu

8/10 (良い)

Norihisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在