スイートルーム | 防音設備、WiFi (無料)、ベッドシーツ
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ホテル アロマの口コミ

3 out of 5
ホテル アロマ
池袋 2-64-7, 豊島区, 東京都

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 39 件の口コミ中 13 件が非常に良い" "
評価 8 - 39 件の口コミ中 11 件が良い" "
評価 6 - 39 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 39 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 39 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、アメニティが充実していてとても良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TSUNAYUKI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Takanori

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の態度が悪い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yosuke

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひとみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの対応が残念…
設備、環境、値段は申し分なし！ フロントの対応がスムーズではなく 残念でした。 また、ルームサービスをお願いし たところ、チャイムがないので ノック音が聞こえずらい点も残念。 ただ、素敵な空間で予約もできる のでまた利用したいと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

むつみ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TATSUKI

ビジネスホテルの代替としては少し不便さがある
全体的に湿度が高くてホテル全体的にどんよりした雰囲気を感じた。 また洗面台にコンセントがなくコテなどが使えない。 照明が明るくならないのはビジネスホテルの代わりとしては使いにくい。 お風呂は広くて泡風呂にも出来てテレビもあり快適。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENICHI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

サキ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で駅近
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
プレミアムツインルームに宿泊。 大きいお風呂目当てで選びました。 ジャグジーは180cmの私でも足を伸ばせるほど大きく、ベッドもゆったり寝られるサイズで満足でした。 アメニティも充実してて好みのシャンプーやヘアアイロンも借りられて嬉しかったです。 おまけにカラオケも楽しむことができました。 部屋の照明のバリエーションを変えるスイッチが反応しづらかった点だけ気になりましたが、池袋駅に近くて便利で十分満足いく設備とサービスでした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinao

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
清潔感もありお風呂も広く良かった、ただ一点空気清浄機が置いてあったが手入れがされてなく残念だった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

リツコ

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
写真との落差あり汚いです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

しんご

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さちや

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。風呂がくつろげました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

みちこ

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサオ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロント対応とか問題ありませんが、少し忙しいためか部屋のあちこちで、埃と髪の毛の取り残しが目立った。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

セリョン

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
当日予約でしたが、良かったです
2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Koichi

気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TVの位置が高すぎて、ご飯食べながらはかなり厳しい。 スタッフから着いて早々に、チェックアウト時、1分でも過ぎたら、追加料金頂きますなど、わざわざ言う必要あるかと思いました。部屋の取説に記載したらいいかと。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊では利用しません
個人的に枕がイマイチ合わず、布団も固くて寝られずに朝を迎えてしまった。 エアコンの騒音がすごかった。 ドライヤーがうるさかった。我慢して使っていたが途中で発火を思わせるような音がしたので途中で使用を停止した。乾かし終わってなかったので大変不満だった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL　AROMAからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 30 日)
お客様は当HOTELを予約されたあと、キャンセルされております。当HOTELを利用された記録はございません。今一度利用されたホテルの確認し、投稿の削除をお願い致します。

8/10 (良い)

Mitsutaka

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
料金の割にごくごく一般的なホテルでした！
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
１つだけ気になってしまった。
初めて利用させていただきました。 ベッドは清潔感があり、お風呂も広くて、浴室TVやジャグジー、バブルバスと普段家ではなかなか味わえないことを体験させていただきました。 浴室内もピンクカビとかガラス曇りとか特になく、水周りも不便なし。お手洗いも清潔でウォシュレットもありました。室内の明かりも微調整が出来たし室内TVも大きく、冷蔵庫もあったので色々と助かりました。 その代わりと言っては何ですが、室内に染み付いたタバコ臭がありました。リ◯ッシュが置いてあったので使わせていただいたのですが、時間が経つと戻る感じで…例えるならカラオケボックスかな？喫煙可の部屋ばかりなので仕方ないと言えば仕方ないのですが…禁煙部屋とか出来たら最高だろうなぁと思って宿泊しました。 それ以外は快適です。駅からも徒歩圏内ですし、宿泊費も懐に優しい。近くにコンビニもあって不便しなかったです。お世話になりました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
事前の電話対応や宿泊時のフロントの方の対応が良かったので、気持ち良く利用出来ました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル　アロマからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
この度はご宿泊誠に有難うございます。 また池袋にお立ち寄りの際は是非お待ち申し上げます お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます

10/10 (非常に良い)

Frances

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely experience, very clean, amenities were awesome. I have myself a bubble bath and gave myself a facial. Loved they had music for the room, the ambience was excellent. Very lovely bath and soft towels. 10/10 would stay again
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stuart

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
遊客慎選
看到圖片不錯，但其實是成人酒店，附近一片都是成人酒店，很多喝酒的地方，晚上要小心點走，酒店感覺很舊，還是用鎖匙開關門。房間內沒有窗，床單上有毛髮，最後也不敢用浴缸了，想用的按摩椅也舊得掉皮，按得也不舒服。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

William

2022 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Manish

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs were not quite friendly. I will not consider to stay again
2019 年 10 月に 1 泊滞在