外観

銀座キャピタルホテル本館の口コミ

3 out of 5
銀座キャピタルホテル本館
築地 2-1-4, 中央区, 東京都

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 388 件の口コミ中 63 件が非常に良い" "
評価 8 - 388 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 388 件の口コミ中 114 件が普通" "
評価 4 - 388 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 388 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

K.M、Osaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高に素敵なホテルです。 お帰りなさいませ、行ってらっしゃいませ、とフロントでいつも丁寧に言って頂けるので、心地がよい。 部屋のお掃除も丁寧にして頂ける。 1階に洋、和食を選ん提供して頂けるレストランがある。 早朝5時〜10時に1階でコーヒーサービスをしている。 2階に電子レンジや、ドリンクやお酒の自動販売機がある。 東京メトロと都営地下鉄の乗り放題チケットがフロントでお得に購入できる。 新富町駅や築地駅から近かったり、周辺施設も色々な商店があるので、又、町もゴミ一つ落ちていなくて、すごく綺麗ですし、1泊もしくは、連泊するにしても、最高のホテルです。
2020 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takanori

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eriko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
古さを感じるが、快適に過ごせるし、駅からも近い!近くに飲食店もあるし、コンビニも近いです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HISAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

miwa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YOICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊者の声
朝方、宿泊者がチェックアウトされるときと思いますが、もう少し防音できないかなと思いました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIFUMI

グループ旅行
古い建物ですが 清潔でしたが  ドライヤーだけは 風量が とても弱くて 困りました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Y、大阪

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
電子レンジを部屋にも置いてほしい。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
お風呂のお湯がヤケドするほど熱かった 値段を考えれば仕方ないが、水と同時に出してくださいという注意喚起がなかった
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shoko

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKAZU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKEMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

minoru

気になった点 : 施設のコンディションと設備
室内が少し暗い。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RIKITA

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kitahara

出張
気になった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
朝食も美味しく満足です。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

jef、アムステルダム

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
エアコンの温度調整が出来なく暑かった。 連泊していましたが、タオルの質が良い時と良くない時がある点は改善して欲しい
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Norihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です。
値段にあったリーズナブルなホテル。有楽町線沿いに用事があったため便利でした。付近のコンビニが、駅からは少し遠いかも。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

keiko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
朝の送迎に感激
川崎市に在住ですが、平日朝のラッシュ時と出掛ける時間帯が重なり、高齢の母と一緒ということもあり、東京駅からの旅行の際に利用させて頂きました。 朝、はとバスでの東京駅までの送迎サービスはとても助かりました。母もとても感激しておりました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

pact、北海道

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
建物は新しいではないのですが、便利です
2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

naoki

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応
すごく良かったです。特にスタッフの対応が良かったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全く文句無し。
シングルの部屋を予約しましたが、ホテル側の都合で、ということでツインの広い部屋にしていただきました。サービスということではないのでしょうが、それでも気分は良かったです。フロントの対応も丁寧かつ迅速でした。 ホテル自体が古いようで部屋も新しさはありませんが清潔でこれといって文句をつけるところはありませんでした。 立地も申し分なく、最寄り駅はホテルを出ればすぐに駅入り口が見えるぐらいの距離。海外からの旅行者で宿も予約でいっぱいの昨今、この価格で泊まれるのであれば◎です。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shuichi

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1人で寝るだけなら十分ですよ!
駅から近く、一人で寝るだけで利用するにはとてもいいと思います。ただ近くにコンビニしかないので、ラーメン屋とか空腹を満たすには、どこかで食べてホテルに戻るのが無難かな..
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
丁寧に対応してもらいました。ありがとうございます!!
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
部屋のイスが壊れていて怪我しかけた。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good
周辺が静かでgoodです
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YUKIKO

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
隣の部屋の声がよく聞こえた
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

コンビニも近くにあり良かったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
少し早く着いてしまいましたが、丁寧な対応でお部屋を案内してもらえました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
全体的に掃除されているが、隅の場所や高い場所に埃が溜まっていた
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takahito

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の掃除にムラっけがある気がする。自分は全然気にしないけどトイレットペーパーが三角に折られていたりいなかったりなど。朝食は和食しか食べてないけど量も味もちょうどよかった
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

ATSUSHI

寝るだけなら充分
価格に対してはちょうど良い感じ。 駅近くて便利。
2019 年 8 月に 1 泊滞在