施設からの眺望

アパホテル〈京成上野駅前〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈京成上野駅前〉
上野 2 丁目 14-26, 台東区, 東京都

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 410 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 369 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 144 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

??

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの眺望はとてもよかったです。 問題は大きく二つ。一つは、部屋の空気清浄機の給水タンクに茶色いヘドロがこびりついていたこと。洗って使おうをしましたが、タワシがないので諦めました。おそらく、数か月掃除していないと思われます。 もう一つが、朝食の折コーヒーメーカーが壊れており、代替のインスタントコーヒーもおいていなかったこと。暖かいお茶などもなかったので、冷たい飲み物か、お湯しかないという選択肢でした。これで2千円以上の朝食代をとるのは、費用対効果が悪すぎます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけず大変心苦しく思います。お客様から頂いたご意見をスタッフ全員に周知徹底させ、再発防止に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

Yasuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。また上野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。ご来館、心よりお待ちしております。フロント 中村

2/10 (非常に不満)

Masayuki

気になった点 : 清潔度
周辺の部屋がうるさくてゆっくり過ごせなかった
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHUNJI

出張
気になった点 : 清潔度
非常に機能的であるが、部屋は手狭でしかも清掃が行き届いていない所もあった。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、清掃に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ全員に周知徹底させ改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

TATSUYA

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Nakamuraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We hope you enjoyed your stay.We are very happy to receive your compliments.All of our staff will continue to strive to ensure customer satisfaction.If you come to Ueno again, please use our hotel.We look forward to your visit.Front Nakamura

2/10 (非常に不満)

shoko

出張
気になった点 : スタッフとサービス
予約ができていませんと言われ、混乱した。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアパホテル(京成上野駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。フロント 中村

10/10 (非常に良い)

Meng Chiun

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Nakamuraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We hope you enjoyed your stay.We are very happy to receive your compliments.All of our staff will continue to strive to ensure customer satisfaction.If you come to Ueno again, please use our hotel.We look forward to your visit.Front Nakamura

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We are very happy that you were satisfied with your stay.All of our staff will continue to strive to be a hotel where our customers are satisfied with their stay.Thank you very much for taking your valuable time to post.We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

MIDORI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
製氷機の氷がクラッシュでない方がいい
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Suzukiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にお越しいただき誠にありがとうございます。設備に関してご意見を頂きありがとうございます。早急な対応は難しいですが、頂いたご意見を参考に今後のホテル運営に活かしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

YUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Frontからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Thank you very much for visiting APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.Did you have a good time during your stay?Thank you very much for your high evaluation.If you come to Ueno again, please use our hotel.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

kauchi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Mikuniからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.Thank you very much for your high evaluation.All of our staff will continue to strive to be a hotel where our customers are satisfied with their stay.Thank you very much for taking your valuable time to post.Thank you very much for taking your valuable time to post.We look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

Taro

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. Thank you very much for your high evaluation. All of our staff will continue to strive to be a hotel where our customers are satisfied with their stay. Thank you very much for taking your valuable time to post. We look forward to serving you again.Front Nakamura

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
hank you very much for visiting APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We hope you enjoyed your stay with us.We are very happy to receive your compliments.If you come to Ueno again, please use our hotel.We look forward to seeing you again.Front Nakamura

6/10 (普通)

Rie

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Front Mikuniからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.Thank you very much for your evaluation. All of our staff will continue to strive to be a hotel where our customers are satisfied with their stay.Thank you very much for taking your valuable time to post.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Ritsuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足してお泊まり頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoko

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MASARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
喫煙最高
私はヘビイスモカーですので部屋で喫煙出来たのは最高でした。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Front Narikiyo.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We are very happy that you were satisfied with your stay. Our hotel is one of the few hotels in the Ueno area that has smoking rooms.We hope that you will use our hotel again when you come to the Ueno area. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館を選んでいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

HIROYUKI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.All of our staff will continue to strive to be a hotel that satisfies our customers.Thank you very much for taking your valuable time to post.We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Yoshiyasu

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応が早かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。また上野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

WENTING

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.I am very happy that you were satisfied with your stay.All the staff will continue to strive to be a hotel where customers can stay with satisfaction.Thank you very much for taking the time to post your review. We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
分かりやすい位置にあり、朝食もそこそこ。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉に越し頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?また上野にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yasuko

東京文化会館に近くて便利
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう精進してまいります。また上野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。フロント 中村

8/10 (良い)

Katsuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利便性が良いです
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様の仰る通り、当館は京成上野駅から徒歩1分、またJR上野駅からは徒歩3分の場所にございますので比較的利便性がよいホテルだと思います。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KAZUYOSHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
快適
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう精進してまいります。また上野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。フロント 中村

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は最高
上野駅からも徒歩で4、5分、京成上野駅は出口のすぐ前。アメ横までも信号ふたつみっつ渡ってすぐと立地は最高。部屋は広くないけど利便性が良いわりに、不忍の池側の部屋は夜も静かでした。ただ、西日が当たっている時間に部屋にいるとエアコンかなり効かせないといけないかもしれません。
9階の部屋から見える不忍の池。蓮が良く育っていました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう精進してまいります。また上野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。フロント 中村

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Thank you for using APA Hotel. We are glad that you were satisfied during your stay. We will continue to do our best to satisfy our customers. When you come to Ueno again, please use our hotel. We are looking forward to your visit. Front desk Nakamura

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. We are very happy to receive your compliments. We will continue to aim to be a hotel that satisfies our customers. When you come to Ueno again, please use our hotel. We look forward to welcoming everyone. Front Nakamura

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. We are very happy to receive your compliments. We will continue to aim to be a hotel that satisfies our customers. When you come to Ueno again, please use our hotel. We look forward to welcoming everyone. Front Nakamura

6/10 (普通)

??

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Front Suzukiからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you very much for visiting APA Hotel Keisei Ueno Ekimae.We hope you had a relaxing stay with us.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We hope you will visit us again when you come to Ueno.Thank you very much for taking time out of your precious time to write this message.We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

kazuo

出張
レイトチェックアウトにお金も払って変更しているのに、シャワーしている時に掃除の方が鍵開けて入ってきました。総額17000円払ってこのサービスはあり得ない。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには厳重注意し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 中村

8/10 (良い)

Yoshimi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前)をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?今後もお客様に満足してお泊り頂けるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食スペースが小さいため利用する人が多いと座れないなと思いました。時間をずらすなとしないと落ち着いて食事ができなさそうです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、朝食に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。設備面の為早急な対応は難しいですが、お客様のご意見を参考に今後のホテル運営に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Manabu

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミをご投稿頂いました事重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足してお泊り頂けるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kiyonobu

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for choosing APA Hotel 〈Kise Ueno Ekimae〉. It is a 1-minute walk. In addition, it is a 3-minute walk from JR Ueno Station, which has a JR and Shinkansen station, and is close to the station, so it is suitable for sightseeing and business trips. When you come to Ueno again, please use our hotel. Front Nakamura

8/10 (良い)

Masaru

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足してお泊まり頂けるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. Thank you for contacting us. We are very happy to receive your compliments. We will continue to aim to be a hotel that satisfies our customers. When you come to Ueno again, please use our hotel. We look forward to welcoming you. Front Nakamura

6/10 (普通)

sakon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. However, we apologize for the inconvenience caused during your stay. We are working hard to improve our services based on the feedback we receive from our customers. Front Nakamura

4/10 (不満)

Katsumi

良かった点 : 清潔度
2023 年 3 月に 3 泊滞在
フロント 小畑からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
いつもアパホテル京成上野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋はちょと狭い
2023 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうありがとうございます。、あた数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。アパホテルのお部屋の作りはコンパクトではございますが、枕元にコンセントが集中しているなど、機能的な面も兼ね揃えております。当館には1室ではございますが、ツインルームのお部屋もございますので併せてご利用くださいませ。貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

takanobu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 3 泊滞在
フロント 中村からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Thank you for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. I am always very happy to receive words of praise. We will do our best to be a hotel that will please our customers. We look forward to welcoming you. Front Nakamura

10/10 (非常に良い)

YOSHIAKI

2023 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足してお泊り頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

HIDEAKI

2023 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 29 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館を選んでいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TOMOKA

2023 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 三國からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 18 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足してお泊まりいただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Jun

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARINA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good place to stay!
フロント 小畑からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Thank you very much for using APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. Also, thank you again for posting your valuable opinion. 1 minute walk from Keisei Ueno Station and 3-4 minutes walk from JR Ueno Station. Also, if you have the opportunity, please use our hotel. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

guangsheng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ネットから直ぐに予約でき、駅から近く、観光にも便利!
フロント 小畑からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 11 日)
この度は、アパホテル〈京成上野駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。京成上野駅から徒歩1分、またJR上野駅からも徒歩34分の好立地でございます。また、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 小畑からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Thank you for staying at APA Hotel Keisei Ueno Ekimae. Thank you for choosing our hotel from among many hotels. I am very happy to hear that you had a comfortable stay with us. We will continue to strive to improve our services every day so that our guests can have a more comfortable stay. Also, when you come to the Ueno area, please use our hotel. We are looking forward to seeing you again.

6/10 (普通)

kazuhiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
 最初に紹介された部屋に、他の客の人が寝ていてビックリしました。  相手の方も驚かれたと思います。(ベッドから飛び起きてました。)  すみませんとすぐに部屋を後にして受け付けに戻りました。宿泊客のいる部屋に案内されてしまったのだと思います。その客の人が女性であったり攻撃的な人でなくて良かったです。  受付の人には謝罪をしてもらい、次の誰もいない、ちゃんとした部屋を紹介してもらいましたがこのようなことはないようにしてもらいたいです。(少しグレードアップした部屋を紹介してくれるかもと期待してしまいましたがそれもなくて残念( ´△`))
フロント 三国からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
この度はアパホテル〈京成上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ全員二情報を共有し再発防止に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

Atsushi