施設の正面

ソラリア西鉄ホテル銀座の口コミ

3.5 out of 5
ソラリア西鉄ホテル銀座
銀座 4-9-2, 中央区, 東京都

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 942 件の口コミ中 526 件が非常に良い" "
評価 8 - 942 件の口コミ中 342 件が良い" "
評価 6 - 942 件の口コミ中 55 件が普通" "
評価 4 - 942 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 942 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RYUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利便性がよく、清潔でした。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 本村からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
RYUICHI 様この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価をいただいたこと大変嬉しく思いスタッフ一同励みになっております。これからもご期待にお応えできますように精進して参ります。このたびは投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Takayasu、Nagoya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
風呂がとても良いです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 本村からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Takayasu 様この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂に関して高評価していただきありがとうございます。満足いただけたと感じれるお客様の一声一声がスタッフ一同の励みとなります。これからもご期待に添えるよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歌舞伎座に行く際、いつも利用します。 その時は着物を着るのですが、やはり姿見の鏡がもう少し大きいとありがたいと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。客室の鏡の件で貴重なご意見を下さり感謝いたしております。いただきましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Maki

2024 年 1 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館に大変高い評価を下さりスタッフ一同大変励みとなっております。今後のご宿泊におきましてもお客様のご期待にお応えできます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

Fukushima

出張
良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。今後のご宿泊におきましては更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

KAORI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza Matsudaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Thank you very much for choosing Solaria Nishitetsu Hotel Ginza.We are sorry to hear that you were not satisfied with your stay. We will make every effort to improve based on your feedback.All of our staff will continue to make every effort to ensure your satisfaction in the future.We would like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to write to us.We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

hidenobu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
飲食店が豊富にあるのがいい
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地がお役に立ちました様で嬉しく思っております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しい所ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良い快適なホテルです
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KEIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館へ大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Takaya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿では当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

shigeru

2023 年 7 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
銀座というお買い物に便利で、駅にも近いべすとなロケーションに恵まれて、羽田空港にも乗り換えなしで行けるのが良かったです
2023 年 6 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館の立地がお役に立ちました様で私共としましても大変嬉しく思っております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

YUKA

2023 年 5 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿では当館への高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

Yasuko

2023 年 4 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。次回のご宿泊におきましては更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKASHI

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は当館への高い評価を下さりありがとうございます。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

AKIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
銀座三越の裏という好立地で、ホテルは新しく清潔感アリ。浴室がバスタブとシャワーが別になった個室タイプで、広くてゆったりできて、疲れがとれました!また利用したいです!
2023 年 4 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿におきましては、当館の客室や立地につきましてお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。また、疲れが取れ快適にお過ごしいただけました様で私共としましても大変嬉しく思っております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参りますお忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Megumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の方みなさんの接客や、ご対応が気持ち良かったです。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館スタッフの対応にお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

TERUAKI

2023 年 2 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館への高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましては更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも丁寧なご対応や、立地、設備に満足しております。 また滞在と思います。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館へのお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様のお言葉をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

KYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館へ高い評価を下さり感謝いたしております。次回のご宿泊におきましては更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKAHISA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
立地、接客、部屋、全てが素晴らしいホテルでした。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 21 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MIYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度か利用させていただいていますが大満足です。
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 21 日)
いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿におきましては当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Etsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東銀座駅に近く羽田からのアクセスもよく銀座や浅草など観光にも便利。お部屋は場所柄広くはないですが、清潔でバスが独立して広いのでゆったり過ごすことができました。また宿泊したいです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館の立地がお役に立ちました様で私共としましても大変嬉しく思っております。また、ごゆっくりお過ごしいただけました様で良かったです。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Tomoji

2023 年 1 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館への高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Eiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館への高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただく事が出来ます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。おお忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

haruna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても気持ちよく宿泊できました! 凄くよかったです!
2022 年 11 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 27 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館へのお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kanako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフの方々も感じ良く、とても便利で、静かで、いつも利用させて頂いてます。 連泊のエコのシステムも良いです。
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MINAKO

2022 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 8 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

AKIHISA

2022 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 8 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Shigeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通が便利 スタッフの対応が丁寧でよかった
2022 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿では当館スタッフの対応にお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。また、当館の立地がお役に立ちました様で私共としましても大変嬉しく思っております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Sonomi

2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また、宿泊したいです。
2022 年 10 月に 3 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yozo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaru

2022 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様のご期待にお応えできます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

motoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地は最高で非常に便利でした。 部屋も清潔でお風呂が広くて良かった。 リネンを新しくしたらもっと良いかも。 コスパの良いホテルだと思いました。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館の立地がお役に立ちました様で私共としましても大変嬉しく思っております。また、リネンにつきましても貴重なご意見を下さり感謝いたしております。いただきましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

2022 年 9 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿では当館への大変高い評価を下さりありがとうございます。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

mami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
三越や最寄り駅がとても近く、今回の目的に ぴったりでした。お世話になりました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 25 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿いただきました通り、当ホテルは三越や最寄りの東銀座駅からほど近く、お買い物やビジネスに便利な場所にございます。また銀座にお越しの際にはソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂きましたら幸いでございます。

8/10 (良い)

MIYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い時間を提供していただけます。
2022 年 9 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 石垣からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 20 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。良い時間をお過ごしいただくことができ、安心しております。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。口コミをお寄せいただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Tomoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが素晴らしい。 雨の日に傘の貸し出しは本当に嬉しい。 2階のレストラン、若き才能あるシェフが、アグレッシブな感覚で作る料理を堪能あれ!
2022 年 9 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Tomoko 様この度はソラリア西鉄ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館の立地がお役に立ちました様で私共としましても大変嬉しく思っております。また、当館2階のレストランFurutoshiさんの料理もお気に召しました様で良かったです。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、丁寧な対応、部屋の設備等も良かったです。また宿泊したいです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
kanako 様この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご投稿では当館へのお褒めのお言葉を下さりスタッフ一同大変励みとなっております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Erika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ほとんど良かった。浴槽が広くて立地も2駅近くて便利だった。WiFiの通信が悪いのだけ残念だった。でもまた利用したい!ありがとうございました(^-^)
2022 年 8 月に 3 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 石垣からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのバスルームはダブルルーム以外、洗い場付きですので入浴剤等を入れゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。Wi-Fiにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。もしご不便が生じましたらフロントまでご連絡くださいませ。ルーターをお貸出しさせていただきます。また銀座にお越しの際には当ホテルをお選び頂けたら幸いです。

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティがよかった
2022 年 8 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 石垣からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。アメニティをお気に召していただいたようで嬉しく思います。当ホテルでは7月よりロビーにアメニティバーを設置し必要なものをお部屋にお持ちいただくスタイルに変更しております。ご自由にお持ちくださいませ。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。

8/10 (良い)

kanako

2022 年 8 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
kanako 様この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館へ高い評価を下さり感謝いたしております。次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同これからも改善に努めて参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yui

2022 年 8 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Yui 様この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家内が、急病になりコロナ禍の中救急車を呼ぶのは遠慮しましたが、スタッフの方々に適切な対応をして頂き大変感謝しております。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
masao 様 この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお連れ様が急病になられたとの事で大変だったと思います。 今後のご宿泊でも何かございましたらフロントにご連絡ください。出来る限りのご対応をさせていただきます。 今回のご投稿では当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を下さり感謝いたしております。 今後のご宿泊でもお客様のご期待にお応えできます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。 お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mayumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は少し狭いですが、掃除が行き届いていて清潔でした。今回2度目の利用ですがまた銀座に宿泊をする際には利用したいと思います。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
Mayumi 様 いつもソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は2回目のご宿泊との事で銀座の数あるホテルから当館をお選びいただき感謝いたしております。 今回のご投稿では清掃に関しましてお褒めのお言葉を下さり感謝いたしております。いただきましたお言葉は清掃係にもお伝えさせていただきます。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。 お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tomoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
雨の日の傘の貸し出し、アメニティーを3段階に分けての提示等、とても合理的かつスタイリッシュで、この金額のホテルなら銀座界隈一押しです。 パーキングが併設なのも嬉しい限りです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
Tomoko 様 この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご投稿では、当館スタッフの対応や当館のSDG’Sの取組とにつきましてご理解とお褒めのお言葉を下さり感謝いたしております。 また、一押しとのお言葉をいただく事ができましてスタッフ一同大変励みとなっております。 今後のご宿泊におきましても、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tadakazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内装は新しく無いが、とても落ち着いた雰囲気の部屋がとてもよかった。またスタッフや清掃係の方の対応も明るく、常に気遣いを感じるホテルで有った。中規模のホテルとしては優秀な印象を受ける滞在であった。
2022 年 7 月に 5 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
Tadakazu 様 この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご投稿では当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を下さりスタッフ一同大変励みとなっております。 今後のご宿泊におきましてもお客様のご期待にお応えできますようにスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HIDEYOSHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が丁寧で親切です
2022 年 7 月に 1 泊滞在
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 31 日)
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご投稿では当館スタッフの対応にお褒めのお言葉を下さりスタッフ一同大変励みとなっております。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。