ホテルシェーナの口コミ

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ホテルシェーナ

歌舞伎町 2-22-1, 新宿区, 東京都

7.2

良い

7.2/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

8/10 (良い)

YASUNARI、Aomori city

出張, カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

フロントが丁寧で親切。

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeru

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naoto

2024 年 3 月 4 日

2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

DAISAKU

2024 年 3 月 3 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

呑み会後

歌舞伎町内の立地なので、歌舞伎町周辺での観光や呑み会後宿泊には都合が良い。少し古めの設備だが必要十分。フロントは24時間対応で深夜の出入りも大丈夫。ただ、床や壁が比較的に音を伝えやすく、場所柄夜中もドタバタ音が響くので快眠はやや難しいかも。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HARADA

2023 年 11 月 2 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まさゆき

2023 年 10 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヤスフミ

2023 年 10 月 24 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwendal

2023 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨシアキ

2023 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

良きです

2023 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

shegeaki

2023 年 8 月 19 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKIHIRO

2023 年 8 月 7 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kiyomi

2023 年 6 月 4 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

ホテルシェーナからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

ジョウタ

出張

2023 年 4 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

喫煙ルームとメールの案内があったが禁煙ルームだった

2023 年 3 月に 4 泊滞在

ホテルシェーナからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことのないよう、従業員一同再度徹底させていただきます。申し訳ございませんでした。そして返答が遅れて重ねてお詫び申し上げます。

8/10 (良い)

タカシ

出張

2023 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

ホテル自体は良かったと思う。周辺治安に不安あり。

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yu shiang

2022 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルは見つかりませんでしたが、好評でした。

2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

クミコ

2022 年 8 月 26 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOJIRO

2022 年 1 月 1 日

2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NAOKO

2021 年 2 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歌舞伎町で、飲み屋害で、少し、場違いなばしょでいやなきがした。

2021 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiroyuki

グループ旅行

2020 年 7 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良かった。

ベッドも広く、快適に過ごせました。

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasunori

グループ旅行

2019 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 1 日

受付の対応が良かった

2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Miyuki

家族旅行

2019 年 11 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shotj

2019 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

受付スタッフの対応に感謝

一般的なビジネスホテルです。誤って喫煙ルームを予約してしまったのですが、受付の方が快く禁煙ルームに変更してくださり、ありがたかったです。機会があればまた利用したいと思います。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

スタッフさんは丁寧でした。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 27 日

古いホテル

古い感じのホテル。ドライヤーも固定式で使いにくかった。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUHIRO

2019 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2019 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Minako

2019 年 7 月 17 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 27 日

2019 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 6 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋の時計がつかなかった。カード支払い金額とレシートの金額が（1円だけだが）違っていて説明を求めたが説明が要領を得なかった。そのことがあったのか出ていくときに挨拶もなかった。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kahoru

2018 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

そちらに行く時、利用させてもらってます。フロントの方も嫌なイメージもなく快適に過ごしています。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YRK、京都

2018 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

綺麗で快適

広さもちょうど良くて設備も揃っていて使いやすかったです！急な時間変更にも対応していただき助かりました。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASAKAZU

2018 年 5 月 6 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔感

ユニットバスのカビが気になりました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

a、東京

2018 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歌舞伎町内にあるので飲みに行く際のアクセスがいいです。飲みに行ったあとなどすぐにホテルに帰れるのでよく利用させていただいてます。

2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利です。

繁華街に近く大変便利です。サービスは良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

ラブホじゃないよ！

急な出張で利用させてもらいました。コストパフォーマンスで決めました。予約した時点では、ラブホかと思いましたが、そんなことはなく、普通にビジネスホテルでした。コンビニ、ドラッグストア、飲食店がたくさん有り便利でした。エレベーターを利用する時に必ず三階フロントで一旦止まる仕組みには、だんだんイライラがつのりました。

2018 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

さいこう！

いい時間が彼女と過ごせました。部屋も広くて喫煙だったので彼女も大喜び。サービスもよかったし、自分的には星5ホテルでした！

2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHINOBU

2018 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

コスパ良し

夜の食事やお酒を歌舞伎町で楽しむならとても便利な立地です。今回二泊しましたが、設備、アメニティとも必要十分でコスパは高いです。カッコつける必要の無い旅ならいいチョイスだと思います。

2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

wintel、tokyo

2017 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

台風前夜

台風前夜、翌日に大事な仕事があったため、急遽予約。場所が歌舞伎町という事で、最初は「どうしようかなぁ」と予約を躊躇ったが背に腹は変えられない為予約。いざ泊まってみると、ホテル内は静かで従業の応対も良く気持ちよく泊まれる事が出来ました。

2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良かったと思います。部屋も綺麗やったので心地よかったです次も来る機会があれば是非泊まりたいと思います

2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 17 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

ロケーション

ホテルのロケーションは、周りの風紀がいいとはいえないけど、出かけるにはすごく便利ではある。

2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MICHI、Tokyo.Japan

2017 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルは綺麗でした　コーヒーメーカーはありましたが　ふたりで１杯ずつしか飲めなかったのでもっと置いて欲しいなと思いました

2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

圭、大阪

2017 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新宿からのアクセス良好で、コンビニなども近くにある快適はホテル

歌舞伎町にありますが、ホテルのロビーは３Ｆ、客室は４Ｆ以上で、室内は静かで快適です。コーヒーメーカーが付いているのがありがたい。少し古い作りですが、客室は清潔です。チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。

2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tatsuro

2017 年 6 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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