ロビー

ホテルルートイン東京池袋の口コミ

3 out of 5
ホテルルートイン東京池袋
東池袋 3-5-5, 豊島区, 東京都

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 732 件の口コミ中 222 件が非常に良い" "
評価 8 - 732 件の口コミ中 346 件が良い" "
評価 6 - 732 件の口コミ中 131 件が普通" "
評価 4 - 732 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 732 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ioea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

kunihiko

2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の印象は可もなく不可もなくといったところでしょうか。次回は「良」の評価をいただけますように努めてまいります。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

AYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。 東京では待ちに待った桜がやっと満開の日を迎えております!本日は春休み最後の日曜日、しかも晴天!!!ということもあり、池袋はいつもの週末以上の人・人・人・・・お客様のお住いの地の桜はいかがでしょうか。 お客様もまた折りに触れ当館をご利用下さい。お待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

10/10 (非常に良い)

Futoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
池袋の中心からほんの少し離れるだけで、こんなに静かで快適に過ごせるなんて!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
ナント心地良い気持ちにさせていただくお言葉なんでしょう。お客様のお優しいお人柄に触れ、私も「言葉の持つ力」について考えております。 この度は当館をお選びいただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

もも

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
清潔で朝食がうまかった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
お客様の「うまかった」のお茶目な表現に癒されております() この度は当館をご利用いただき、思わずニコッとしてしまう嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。また是非ご利用いただき、茶目っ気たっぷりのお声をお届け下さい。今か今かとお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
あと1週間でクリスマス() 池袋の街も所々でライトアップ!!イルミネーションが綺麗な時期ですね。 お客様も素敵なクリスマスをお過ごし下さい。お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきありがとうございました。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

6/10 (普通)

TAKAFUMI

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。 12月に入り池袋の待ち合わせスポットの一つ「いけふくろう」もフルオーダーの素敵なニットをお召しです。() お客様もまた折に触れ池袋にそして当館にお越し下さい。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けんと

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
設備は古いがスタッフのサービスや清楚は良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度は当館をご利用いただき、おほめのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 大変励みになります。当館は施設的にはノスタルジーの雰囲気が漂うところもございますので、清掃は特に注意して丁寧に行うよう心掛けております。その点をご評価いただきまして嬉しいです。 お客様のリピートをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

10/10 (非常に良い)

ヒロミ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く見つけやすかった。フロントのサービスも良かった。部屋も思ったより広く感じた。セルフサービスのコーヒーは薄目であったのが少し残念でしたがおいしい紅茶がいただけたので満足です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
師走に入りました。寒くなりましたね。そこで好評をいただいておりますのがウェルカムドリンクのコーヒー。レギュラーとアメリカンの2種類の挽きたてHOTコーヒーです。()このコーヒーは館外への持ち出しも可能ですのでチェックアウト後にテイクアウトされる方も多くいらっしゃいます。 また客室にはお客様にもお気に召していただいた紅茶と緑茶のティーパックとポットが常備してございますので、温まります。 また機会がございましたら是非ご来館下さい。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

10/10 (非常に良い)

Takao

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がよく、料金も経済的でおすすめです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
この度のご滞在、ご満足いただけました様で嬉しいです。実は当館のファンとおっしゃって下さるリピーターの方々からも当館の立地と安全性の面を高く評価いただいております。 お客様もまた是非リピートして下さいます様に() ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

Sasaki

出張
良かった点 : 設備とサービス
朝食が良かった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
当館のセールスポイントの一つ、ご宿泊者の皆様へ無料サービスさせていただいております和洋ビュッフェの朝食!!お客様にもご満足いただけた様で嬉しいです。 また機会がございましたら是非ご利用ください。これからもルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

10/10 (非常に良い)

tsunehisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント スタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度はホテルルートイン東京池袋をご利用いただき最高ポイントのご褒美をお届けいただきまして誠にありがとうございます。これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

Robert D

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨシコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
この度は当館をご利用いただき最高ポイントを残していただきまして誠にありがとうございました。大変励みになります。 また折に触れ当館をご利用下さい。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
9月も後半になりやっと朝夕は過ごしやすくなってまいりました。「秋」ですね。秋と言えば「行楽の秋」。。。お客様もまた是非当館にお越し下さい。 この度は当館をご利用頂きポイントを残していただきありがとうございました。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

Toru

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も清潔感があり良かった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
本日は三連休最終日!敬老の日!!お客様はいかがお過ごしですか。昨日は当館でも3世代でのご旅行のお客様にご来館いただきました。3世代で共有する思い出のプレゼント、素敵ですよね。 お客様もまた是非折に触れてご来館下さい。この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。 ルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

エツオ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ビジネスホテルとしてはこの程度だと思う。価格対比で納得しました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 「妥当なお値段でのご宿泊」との印象が少しでも上向きに変化しますように、まずは出来ることからしっかりと続けてまいります。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

10/10 (非常に良い)

Riho

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
この度は数あるホテルの中から当館にご縁をいただき、満点評価も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これから、紅葉にクリスマス、イルミネーション、年末カウントダウンと大きなイベントが目白押しです。また機会がございましたら是非ご来館下さい。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

10/10 (非常に良い)

Takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
約4年ぶりに滞在しましたが、少し改装されており便利な施設が設置されていました。 以前はコインランドリーが1台しかありませんでしたが2階にランドリー室が設置されドラム式洗濯乾燥機が3台あり空いた時間に洗濯乾燥することができました。 また、以前から朝食付きでしたが今回も利用させていただき朝からおいしい食事を楽しむことができよりお得感を実感できました。今後とも当ホテルの滞在が楽しみです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
お客様おかえりなさいませ。4年ぶりのご来館、嬉しいです!!!!!そうです!!そうなんです!!! この4年の間、当館は様々な箇所をリニューアルしております。お気づきになられたのですね。() 特にコインランドリーは大好評。3台ともフル稼働のお日にちもあるぐらいです。実はランドリーの利用状況や朝食会場の混み具合も各客室のTVで確認できるようになりました。是非ご活用下さい。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

ナナカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
台風13号の影響で朝から激しい雨。チェックアウトのお客様にはスーツケースに被せるビニル袋をお配りしたほどです。 お客様のお住まいの地域は大丈夫ですか。この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。 このように悪天候の日だからこそ更にお客様目線にたったサービスに努めてまいりますので、また次回がございましたら是非是非当館をご利用下さい。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

10/10 (非常に良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度は当館をご利用いただき最高ポイントをいただきまして誠にありがとうございます。 昨日の9月1日は関東大震災があった日。当館でもお客様の安心安全を常に意識しております。今月は消防機器の点検もしっかりと行う予定です。 これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

10/10 (非常に良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
最高点のポイントをいただきありがとうございます。 先日の「スーパーブルームーン」はご覧になりましたか。あのまん丸の月がお客様の最高点の5つポイントと重なり、ニコニコしております。 また機会がございましたら是非当館をご利用下さい。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利用しやすかった
2023 年 8 月に 3 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
相変わらず暑い日々が続いております。 この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。 池袋は次々と新しいビルが出来、新店舗も開店してきております。私共も新たな「池袋」の光景が見えるのが楽しみです!!お客様もまた是非池袋にお越し下さい。そして機会がございましたらまた当館をご利用下さい。お待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

seiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。夏休みも終わり池袋の光景も変化しております。…と申しましても「暑さ」だけは相変わらずですが(苦笑) お客様も引き続き「暑さ対策」をされて下さいね。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

TATSUYA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
本日は山の日…お盆休みも始まりました。夏休みかつお盆休みとあって池袋もますます賑わっております。 お客様はいかがお過ごしですか。台風は大丈夫でしょうか。 さて、この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。 また機会がございましたら是非ご来館下さい。心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

MIWA

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフさんの感じ良いご対応ありがとうございました。朝食も美味しかったです^_^
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
こちらこそ、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 夏休みに入りました!!皆様の夏の思い出が楽しいものとなりますように、心を込めたおもてなしをしてまいります() お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

たくと

カップルで旅行
池袋ではリーズナブル
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
「リーズナブル」・・・いいですね() やはり、お得感は最重要ポイントですよね。これからもお客様に「お得感」を感じていただけますよう、価格に敏感に反応してまいります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

TOMOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても感じが良い。朝食ブッフェも美味しい。歯ブラシの毛が抜けて仰天してしまったことだけが残念。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
歯ブラシの毛の件・・・私共も思わず「えっ!!」と声を上げてしまいました。その時、出来ればその歯ブラシの残骸をフロントに持ってきていただけますと、即座の対応が出来たのですが。まずは、製作会社に同じような事案がなかったか確認してみます。大変失礼いたしました。 これに懲りず機会がございましたらまた是非ご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

10/10 (非常に良い)

Mari

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ナツキ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方も対応も良く、全体的に良いホテルでした。次回も利用したいと思いました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。東京でもやっと「梅雨明け」・・・これから猛暑日が続く見込みとのことです。お客様も熱中症にくれぐれもお気をつけ下さい。 この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の当館の印象をさらに向上すべく、小さな努力を重ねてまいりますので、これからもホテルルートイン東京池袋をよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駐車場について
車で行ったので駐車場を予約しておきましたが、駐車場というよりガレージで、シャッターも閉まっておりわかりづらかったです。ホテル側は予約時に「フロントに声かけ後に駐車可能」と宿泊者に伝えるべきだと思いました。 あとのサービスや対応はよく、快適に過ごさせていただきました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
この度は当館のご利用、及び駐車場もご利用いただきましてありがとうございました。駐車場の案内の件、出来得る限り善処いたします。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 せっかくの機会ですので、この場をお借りして当館の駐車場についてご案内させていただきます。当館の駐車場は事前予約制で2台のみ駐車可能・チェックインの15時からチェックアウトの10時までで1泊につき宿泊費とは別に2500円・車高は2.1m以下のみ駐車可能・一方通行及び通常はシャッターが閉まっているため要事前連絡・24時間出し入れ自由でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

ヤスノリ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
きれいで過ごしやすかったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
当館は建物自体は新しくはないため、清掃面や備品に関しましては特に気を付けております。その中での「きれいで過ごしやすかった」というおほめのお言葉に、清掃スタッフ達はニコニコ() 改めまして、この度は当館をご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

TAKAO

2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
本日は3連休。お陰様で当館でも満室をいただいております。そして一週間後には夏休みが控えております。夏休みにはインバウンドのお客様はもちろんのこと、ご家族様のご予約も多くいただいております。お客様の夏休みの思い出の1ページに当館での楽しい思い出が加わりますように、心してお客様をお迎えいたします。 お客様もまた折に触れ当館をご利用下さい。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンシャインシティーに近い
池袋サンシャインシティーに近く、便利。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
この度は当館をご利用いただき、お声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰せの通り当館からサンシャインシティまではまさしく「すぐそこ」、徒歩2分ほどでございます。機会がございましたらまた是非ご利用下さい。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

ユウコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの清潔感やお部屋の快適さは満足したのですが、0時過ぎに数回、廊下が騒がしく寝つけなかったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhisa

2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
出社してくるスタッフ達が「今日はすごいですよ。駅から歩いてくるだけでとろけそう」との声。 さすがに36には驚きです!!!本日は打ち水にクーラーが大活躍() お客様もまた機会がございましたら是非当館をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は最高ポイントをいただきありがとうございます。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

8/10 (良い)

mikako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
携帯充電ケーブルを忘れてしまい困りましたが 部屋に用意してあったので助かりました
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
現在36!!!本日も暑いです!!!東京でも熱中症警戒アラート情報が発令され、こまめな水分補給と屋外の活動をひかえるようにと促されています。当館でもチェックインのお客様のご到着までに客室の冷房をONにしてお待ちしております。 あらためましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。全客室に常備しております、携帯充電器。お役に立てて良かったです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

メグミ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
行きたい場所に近く、きれいだったのでよかったです。 特徴は特にないですが接客が丁寧だったのでよかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント スタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
七夕までもう少し。。。当館でもロビーに笹飾りを準備いたしました。スタッフ手作りの折り紙の装飾!「日本のこころ」です。実はこれが大変好評で海外のお客様は写真を撮っておられます。 お客様もまた是非スタッフ達の「おもてなしの心」に触れにお越し下さい。スタッフ一同お客様にお褒めいただきました接遇のスキルをさらに磨き、お客様におめにかかれますのを楽しみにしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

izumi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント スタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
連日の猛暑にお客様は汗を流してのご来館。せめてもと、冷房をしっかりと効かせてお迎えしております。 さて、この度は当館をご利用いただきポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。 これからもルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願いいたします。 ルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

Wai Ling

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さとこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食付きのプランで、良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント スタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
お客様にご寄稿いただきましたお日にちと同様、今日も暑い池袋です(汗)お客様もお暑い中、当館に足を運んでいただきまして心より御礼申し上げます。当館の朝食はご宿泊者様限定の無料サービスの和洋ビュッフェ!!おかげ様で大変好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけたようで嬉しいです。また機会がございましたら是非当館をご利用下さい。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

Makiko

良かった点 : 清潔度
池袋駅東口から、荷物を持っての徒歩でも丁度良い距離感、サンシャイン60も直ぐで、繁華街の近くなのに静か。 フロント、食事でのスタッフの対応も感じが良かったでした。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
この度は当館にご縁をいただき、ありがたいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のリピートを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

6/10 (普通)

AYAKO

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。当館でのご滞在、特記すべき項目がなかった様で反省しきりでございます(汗) お客様に少しでも良い印象を持っていただけますように、さらなる「おもてなし」を追求してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

Chiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
暦の上でも入梅を迎え、雨、雨、雨・・・の毎日。傘が大活躍する季節となりました。当館でも傘の雫をとる装置を導入いたしました。雨の日のご来館時には是非お役たて下さい。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

2023 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
満点ポイントに思わず拍手!!!そして起立して礼!!! この度は嬉しいポイントを残していただきまして誠にありがとうございます。 お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。 ホテルルートイン東京池袋  浅井

10/10 (非常に良い)

こうや

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
本日は雨。しかも昨日より10も低くなっております。お客様もご自愛くださいますように。 この度は満点ポイントを残していただき誠にありがとうございます。これからもルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルルートイン東京池袋   浅井

8/10 (良い)

まさひろ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食も用意できたらなお良かったです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館には夕食の準備がございませんが近隣には多くの飲食店がございますのでご安心下さい。またテイクアウトされたお食事をお部屋で召し上がることも出来ます。 しかしながら、やはり館内で夕食をお出し出来たら便利ですよね。貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東京池袋   浅井