庭園

ホテル椿山荘東京の口コミ

5 out of 5
ホテル椿山荘東京
関口 2-10-8, 文京区, 東京都

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 999 件の口コミ中 816 件が非常に良い" "
評価 8 - 999 件の口コミ中 139 件が良い" "
評価 6 - 999 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 999 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 999 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SEIKO

2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をご投稿いただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Nobuhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

KO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ドアマン、フロント、レストランと全てのスタッフさんのサービスが良かったです。小さい子供の対応にも慣れており、とても過ごしやすかったです。 部屋について、シャワーのお湯が90秒経過してやっと出るので、お湯待つ間が寒かったです。また、真冬にも関わらず薄い掛け布団1枚しかなかったのが残念でした。軽くて暖かい羽毛布団を用意して欲しいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryoji

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
庭園の雲海がステキでした。 紅葉には早くて残念でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。庭園の雲海演出をお楽しみいただけたようで何よりでございます。紅葉以外も四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、季節を変えてぜひ再度お越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびに満点のご評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点のご評価をいただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点のご評価をご投稿いただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

Takanori

2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけますようで大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
接客が素晴らしいので心地よく過ごせます。ルームサービスの食事が23:00終了なので、オールディズメニューがあると良い。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客が素晴らしいとの大変光栄なお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear Chen Sama,Thank you! We are glad you had a perfect stay! With warm regards, Guest Relations

10/10 (非常に良い)

Yuichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が充実しており大変満足しました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。『朝食が充実しており大変満足しました』との光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 Yuichi様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kazutomo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点のご評価をいただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 Kazutomo様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
12階スィート専用の会計のお部屋で精算がスムーズに出来ることが良かった。 また、小さな子供を連れていたが、そちらでのスタッフの方々の接客態度も温かい心配りが感じられてホッと出来た。また泊まりたいと思えた。 ありがとうございました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客態度について光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフの一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。庭園は四季折々お楽しみいただけますので、ぜひ再度お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

SAYAKA

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をご投稿いただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょうど庭の蛍観賞によいタイミングだったようで、たくさんの蛍が夜空を飛んでいるのを見ることができました。部屋も大変広く、使いやすかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。庭園の蛍観賞をお楽しみいただけたご様子を楽しく拝見いたしました。またお部屋も『使いやすかったです。』とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私共ホテルの庭園は四季折々お楽しみいただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。ご投稿いただき誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Emi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
思っていた通りの素敵なホテルでした。ホテル内では、高齢の母に車イスをお借りしました。 庭園も見所たくさんあり楽しめました。蛍も見ることができ、感激でした!
2023 年 5 月に 2 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。素敵なご滞在になりましたご様子を楽しく拝見いたしました。庭園は四季折々お楽しみいただけます。ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夕方にも部屋の掃除があり、備品の補充などして頂きました。周辺の散策などしてゆっくり過ごすことが出来ました。ペットを連れて行きましたが、不自由は感じませんでした。またぜひ、泊まりたいと思える所でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を楽しく拝見させていただきました。四季折々優雅な非日常の空間をご用意しております。ぜひまた、ペットを連れてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

NARIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスが隅々まで行き届いている印象です。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また『サービスが隅々まで行き届いている印象です』とのお言葉ありがとうございます。今後もご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。高評価をご投稿いただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

10/10 (非常に良い)

HIROYASU

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。満点のご評価をいただき大変嬉しく存じます。私共ホテルの庭園は四季折々お楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

tsuyako

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歴史を感じる重厚な雰囲気のなか、スタッフの方々がとても親切で気持ちよく宿泊することができました。お庭の空気は東京とは思えないほど澄んでいて、散歩中の方々が笑顔で写真を撮っている姿が印象的でした。とてもリフレッシュできる素晴らしいホテルです。新しい高級ホテルがどんどん誕生していますが、ここにしかないゆったりとした空気感を味わいにまた訪れたいと思います。素敵なおもてなしをありがとうございました。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。『スタッフ方々がとても親切』との大変光栄なお言葉をいただき嬉しく存じます。また庭園散策も存分にお楽しみいただけたご様子で安堵しております。ぜひまた季節を変えて非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Koichi

2023 年 3 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

Mina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく庭園が素晴らしかったです。 施設もスタッフの対応も とても良かったと思います。立地が少し残念で どこに行くのもまずタクシーに乗らないとというのは かなりの不便さでした
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。庭園やスタッフの対応につきまして光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また立地につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。私共ホテルは四季折々お楽しみいただけます。ぜひまたお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお持ち申し上げてあります。

6/10 (普通)

??

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテル内の美容室を利用したが、事前説明なく早朝割り増しを取られた。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyewon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent except accessibility.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Hyewon Sama,Thank you for staying with us and for giving us 5 out of 5 on this site. We are happy that you had an excellent stay. Our hotel is in a residential area in central Tokyo, but indeed the subway station is not right next to us but a ten minute walk away. There are other options to make travel more convenient. My apologies that you were not informed of that. We hope you will visit us again in the near future for another excellent stay. With kind regards, Hotel Chinzanso Tokyo

10/10 (非常に良い)

???

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

最高級のサービス
ホテルスタッフの方も大変丁寧でゆっくり滞在する事が出来ました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。またごゆっくりお過ごしいただけたご様子をうかがえ安堵のおもいでおります。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗でレストランのサービスが良い
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。『部屋が綺麗でレストランのサービスが良い』との言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

Kazuyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが丁寧、サービスが行き届き、どのスタッフも笑顔で、おもてなしを受けていることを随所に感じました。お庭も素晴らしく、朝夕回りました。皆さんに感謝です。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびにご評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子を楽しく拝見いたしました。またスタッフの対応や庭園につきましても光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。庭園は四季折々お楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点のご評価をいただき大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Sachie

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんが親切です。 受験生への応援が嬉しかったです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、受験が落ち着きましたらぜひまた皆様でお越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 (普通)

satoko

2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびにご評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SHUNREN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUNREN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MATSUMOTO

2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
玄関の車寄せに車をつけた時から、出発の瞬間まで、素晴らしいおもてなしの対応でした。 スタッフすべての皆さんが温かい対応で、完璧でした。都内からの来訪でしたが、美しい庭園の散策、雲海や夜のライトアップで癒され、旅に出たような気持ちでリフレッシュが出来ました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着からご出発に至るまで素敵なご滞在になりましたご様子を楽しく拝見いたしました。また『スタッフすべての皆さんが温かい対応で、完璧でした。』との光栄なお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。庭園は四季折々お楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えて非日常の空間でリフレッシュいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Mitsutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつもすごくよい ありがとうございます
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。『いつもすごくよい』との光栄なお言葉と満点のご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

AYAKO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

takashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびにご評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

10/10 (非常に良い)

Ayami

10/10 (非常に良い)

Seiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Azusa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エコに気を配られているところ。 痒いところに手が届くサービス。 眺めの良さ。 スタッフさん達のお心遣いの言葉。 とても快適でした。
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在は大変ご満足いただけたご様子を伺え、そして光栄なお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。私共ホテルはお越しいただく季節により、四季折々の魅力をご堪能いただけます。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 (普通)

toshiki

ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。私共の庭園は四季折々お楽しみいただけますので、ぜひまたお越しいくださいませ。次回ご宿泊の際はより高評価をいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
zuta
大変清潔で空調も丁度良い感じでした。 館内案内のTVの扱いが出来なくて苦労しました。又、夕食が、混んでいて食べられませんでした。雲海も、上から見られる所が無くて少し残念でした。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室はご満足いただけたご様子を拝見いたしました。しかしながらTVの操作やレストランが満席だったこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善点としてサービス向上に努めてまいります。また雲海ですが、上から見られるところですとガーデン側の客室、空中庭園などがございます。次回お越しの際、ぜひお楽しみいただければ幸いです。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Chie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。