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ヒルズホテル五反田の口コミ

3 out of 5
ヒルズホテル五反田
東五反田 1-19-10, 品川区, 東京都

口コミ

5.2
評価 10 - 91 件の口コミ中 5 件が非常に良い" "
評価 8 - 91 件の口コミ中 17 件が良い" "
評価 6 - 91 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 91 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 91 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

5.6/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

5.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

コウセイ

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

柊人

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス、ファミリーにはオススメしません
行ったらラブホでびっくりした。 ホテルズドットコムでラブホを取り扱わないで欲しいです。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ビジネスと勘違いした
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ヒルズホテル五反田からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はヒルズホテル五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後も励んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

Katsumi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ヒルズホテル五反田からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はヒルズホテル五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

KAZUHISA

出張
気になった点 : 客室の快適度
繁華街の中のホテル
ラブホテルを改造したホテルなので、割合にゆったりした風呂なのが良かった点。 換気扇（エアコン）の音がうるさかったのが悪い点。 総合的にみて、この価格なら、まあこの程度が妥当なところだと思う。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ヒルズホテル五反田からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はヒルズホテル五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたご指摘を今後のホテル運営の改善に活かし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

トシノリ

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ヒルズホテル五反田からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はヒルズホテル五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

カズシ

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ranko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラブホ街の中にある、ビジネス利用も受け付けている、ラブホですよね。 ビジネスホテル検索で出てくるのは如何かと... 駅からも近く、コンビニも数件あり便利ですが周辺環境は良くないです。女性の1人利用、お子様連れにはおすすめしません。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sayaka

2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

YU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Natsumi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ラブホテルを改造した感じの雰囲気があった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ともゆき

2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

H I ROFM I

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
最悪
何で、コンドームがベットにあるの？ 全く意味分からないです。 五反田だからですか？ モーテルじゃないですよね
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

fukumoto

2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masaya

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

6/10 (普通)

みほ

出張
ビジネスホテルを検索して予約したのにラブホでした。 周辺も歓楽街なので、夜にコンビニに行くときに、酔っぱらいや風俗のスカウトに声をかけられて恐かったです。 部屋のドアに外を確認する覗き窓がなく、オートロックでもないので女一人での宿泊は不安を感じました。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

masaya

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広いのと、お風呂もバスタブと洗い場が分かれていてでゆったりできる。選べるアメニティもいい。夜通し出入りがあるので音はするが、睡眠を妨げられるほどではない。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ひであき

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Shigeo

出張
気になった点 : スタッフとサービス
特に可もなく不可もなくと言った感じです。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

takeshi

4/10 (不満)

ヒロツグ

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
安いタイプだったので、冷蔵庫無いのは納得出来るが、簡易ポットがあれば カップ麺なり、コーヒーなり部屋で作れるので、その辺は今後善処して欲しい。

8/10 (良い)

Hirohito

2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Takashi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
普通にラブホ ロビーに風俗案内所のお兄ちゃんと客がもめてたり、、、ベッド脇にはコンドーム置いてあるし。。。 二度と利用することなし！
2022 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ヨシキ

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まさのり

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で感じが良い。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SUMAKO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ikku

2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

わたる

2022 年 5 月に 1 泊滞在
ヒルズホテル五反田からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 25 日)
この度は、弊社のサービスが行き届かずお客様にご迷惑をおかけした点、申し訳ありませんでした。 口コミいただいた件ですが問題点の共有を行い、お客様に満足頂けるよう改善を進めてまいります。この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

8/10 (良い)

SAYAKA

2021 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masami

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラブホです。
スタッフの対応は悪いし、デリヘルの利用者が出入りするホテルで居心地も悪い。 部屋の隅にイヤリングが落ちてた。 床も水はねがそのままだった。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラブホかよ。 もういかんわ！
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
充電器は無料で貸してほしい
部屋はコンパクトで、映画など追加料金払わずに見れるのは良かったのですが、充電器がお金払わないとレンタルできなかったり、飲み物を自分で作るセットやコーヒーお茶などのインスタントが置いてなかったりして、わざわざ買いに行かないといけなかったのが不便でした。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
広目の部屋で快適だった 施設、備品もキレイだった
2020 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KITAZAWA

気になった点 : スタッフとサービス
最低な対応
チェックインで20分近くトラブった。まず予約が無いとか受けつけ、さんざん待たせたあげく、ホテル側の見落とし判明。あやまるわけでもなく、部屋をあてがわれたがしばらくして部屋を変わってくれと。連れも一緒にくつろぎ始めたところ、あまりのひどさに宿泊はやめてホテルを退出しました。このホテル、最低です。
2020 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ss

出張, カップルで旅行
滞在時間が長かったのは良かった
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウトが14時というところがまた使いたいです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスホテルだと思って行ったらラブホでした。 セキュリティは悪いしお風呂場はカビてて汚いし、常にうるさかったです。夜中寝てたらフロントから電話かかってきて、こんな時間に何かと思って出たら間違い電話でした。もう二度とこんなホテルに泊まりたくないです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラブホテル。 事前に告知すべき。詐欺だ
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TOMOKO

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
通常のビジネスホテルでないなら、明記すべき 完全に連れ込み宿 不愉快でした
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
早くからチェックインできて良かった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
ビジネスかと思って利用しましたがラブホですね。清掃に入るのかわかりませんが結構部屋の外の音がうるさいです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在