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ホテルザホテル 新宿歌舞伎町 - 大人限定の口コミ

3 out of 5
ホテルザホテル 新宿歌舞伎町 - 大人限定
歌舞伎町 2-12-10, 新宿区

口コミ

6.6
評価 10 - 19 件の口コミ中 4 件が非常に良い" "
評価 8 - 19 件の口コミ中 5 件が良い" "
評価 6 - 19 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 19 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 19 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

seiichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
まあまあやけど風呂がもひとつやな
2021 年 8 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 20 日)
またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗でした。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 6 日)
ご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
思っていたよりも狭かったです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

shinichiro

彼女に金がないと思われる空間
1人で泊まるにはいいです。 ペアーだと狭いので圧迫感があります。キャリーケースなどの荷物を置くスペースはありません。 風呂もユニットバスみたいな感じです。風呂に入ったあとにトイレは床が濡れてるので大変です。 浴槽はザラっとしてました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
またのご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
HOTELTHEHOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
ご利用有難うございました。 またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 16 日)
またのご利用をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
二度と予約しません。
15時に入室できるプランだと思い込んでいたら21時からしか入れないとのことで、同伴者とトラブルになり結局一人で泊まりました。後ほどカスタマーセンターに電話して21時から10時のプランだと知りましたが、サイトの説明がとにかくわかりにくい！ 今後、アダルトオンリーのホテルには絶対予約しません。みなさんもお気をつけください！！！
2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ショートステイ、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
色々な意味で不思議
デザイナーズホテルというだけあって、とても近未来的でオシャレなのですが、部屋のドアは薄めで、開けるとすぐお部屋。向かいの部屋との距離も近くて結構声が聞こえてきてしまいます。 設備は一通り揃っていて不自由しません。 最大の難点はお風呂。 洗面・トイレと併設、しかも洗い場がないです。身体を洗って湯船にゆっくり浸かる、ができません。シャワーカーテンがついていますがどう気を遣っても洗面スペースの床面が濡れてしまい、気持ち悪いです。 ホテルのHPを見ると様々なクーポンが用意されていますが、予約客はクーポン使用できないそうです。 一番リーズナブルなランクの部屋だったので、すべての部屋がそうではないと思いますがどうしても使いづらい印象が残ってしまいました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
HOTELTHEHOTELスタッフからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 15 日)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見有難うございます。とても的確な内容で感銘を受けました。お客様方のご意見と共に、ハード面の強化やより良いサービスをご提供できるよう、頂いた内容を基に、今後のサービス向上に活かさせていただきます。お客様のまたご来店心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Elaine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
before I booked the hotel, i saw the review say the hotel is really really small, but it is acceptable for a short stay, we stayed one night, it has space for you to put 2 big luggages, and it has a big screen TV. walking distance to tourist area. will stay again, girl at the front desk will use google translate to communicate with you without problem and they even give us 2 cup noodles for welcoming. thanks
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Kからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for leaving us your feedback. We are looking forward on your next visit. Have a great day!

6/10 (普通)

Amy、Brisbane

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Location was great, we booked here for the novelty of it at our last night. The room was tinier than normal places in Japan and hardly anywhere to move around but I guess it’s not really for travelers ha. Bathroom was great though!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
ご利用有難うございました。 またのご予約をお待ちしております。

4/10 (不満)

Daniel

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
スタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
またのご利用お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Jaesuek

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
연박의 개념이 플랜에 따라 달라요.
숙박 플랜을 잘 살핀 후 가야합니다. 오후 21시까지는 체크인을 할 수 없습니다. 연박이라도 가방을 방에 둘 수가 없고 한번 10시에 나와서 다시 체크인 하고 들어가야하는데 그것도 오후 21시에 가능합니다. 더 정확한 숙박 플랜에 대해서 자세한 설명이 필요합니다.
2019 年 5 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
고객 리뷰 감사합니다. 플랜 자세한 내용은 예약시 자세한 내용을 메일로 보내도록 설정되어 있습니다. 그러나 모르는 경우 호텔에 문의 전화를하십시오. 또한 이용 기다리고 있습니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One night in a love hotel
After a weird check-in experience where I got an e-mail that I was checked in before actually arriving at the hotel, I was very pleasantly surprised by the room itself. This is a love hotel, so don't expect the impossible, but the room was very clean with by far the widest range of amenities I ever found in a hotel of this price range. Very pleasant atmosphere in the room too and as far as Tokyo goes plenty of space for a few big suitcases. One downside (also typical for a love hotel) is the permeating smell of smoke... But if you can look past this The Hotel absolutely offers value for money.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Kからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Hello, Thank you for leaving us your feedback and thoughts about our hotel. We are glad that you liked the cleanliness of the room and the amenities. Sorry about the smell of the smoke we will try to do our best to prevent that from happening in the future. Have a great day. Hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

EDGAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay was a fun trip
front desk was great and with spoken english, the room was cleaned everyday and the toiletries replenished, have no trouble bringing friends to play
2018 年 11 月に 6 泊滞在
Hotel Staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Konnichiwa. Thank you for staying at Hotel The Hotel and leaving us a very nice feedback. We are glad you you enjoyed your stay. Hope to see you again. Have a nice day.

8/10 (良い)

Brooke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfy, funky and affordable hotel in BEST location
We loved our stay at this funky little love hotel! The location is AMAZING. So much to do and see within blocks! The hotel staff was very sweet and helpful. The bed was comfortable, and the bathroom was super nice. For the value, I’d highly recommend it!
2018 年 9 月に 3 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 4 日)
Thank you for using this hotel from many hotels this time. All the staff are grateful to you. I also thank you for your contribution to the review. I am praying for a good trip. We are looking forward to seeing you again. Please come again. Thank you.

8/10 (良い)

Eddie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 5 日)
looking forward to seeing you coming again.

2/10 (非常に不満)

David、Sydney

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel the hotel is a love hotel. Avoid.
We had a friend come up to the room for a bit more than 10 minutes. The staff then demanded we pay an additional approx 5800 yen as it is a love hotel. After arguing with the reception and manager I paid it out of fear of being kicked out of our room with nowhere else to go with the money we had left. The price charged here for "by the hour" visits is significantly higher than surrounding hotels also. The customer service here in this instance was absolutely terrible. Avoid this one folks.
2018 年 6 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 21 日)
Thank you for your precious opinion. looking forward to seeing you coming again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在
ＳＯＧＡからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
ご利用有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 Thank you for using. We are looking forward to seeing you again.