ロビー

ホテル アマネク 銀座イーストの口コミ

3 out of 5
ホテル アマネク 銀座イースト
新富 2-4-13, 中央区, 東京都

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 315 件の口コミ中 131 件が非常に良い" "
評価 8 - 315 件の口コミ中 131 件が良い" "
評価 6 - 315 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 315 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 315 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Sonomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

keiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hajimu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
想像以上に部屋が良かった。トイレ、バスルームご別々でとても快適。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
安くて良かったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Amanek ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for your high evaluation.We look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

yasutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Amanek ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
高い評価ありがとうございます。再びご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shuma

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Amanek ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
高い評価ありがとうございます。再びご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel Amanek ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
頂いたご評価にもとずき改善をすすめてまいります。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Kenji、Toda shi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Amanek ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
高い評価ありがとうございます。再びご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でした VOD無料が良かったです
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドのクッションがちょうど良かった。 清潔でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for your high evaluation.We look forward to using your service again.

10/10 (非常に良い)

きみ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
平日ライブに行くのに利用しました。 職場からのアクセスがよくたまたま見つけましたが、清潔な施設で大正解でした。 泊まって良かったです。また機会があればぜひ利用したいです。 受付の対応も早くて丁寧でした。(事前決済)
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for your high evaluation.We look forward to using your service again.

10/10 (非常に良い)

RENNA

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Amanek ginza-eastからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for your high evaluation.We look forward to using your service again.

8/10 (良い)

Reina

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nobukata

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

かすみ

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

眞祐

2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HIROMI

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいはずなのに、あまり清潔な感じがしない。 作務衣の色褪せが不潔感を倍増させている。 これなら普通のバスローブで良い。 使い捨てではないタイプのスリッパに髪の毛が乗っていて不快だった。 チェックイン時に体調確認の用紙に記入させられるが、部屋のテレビや空調のリモコンが消毒されている感じがせず、この点も不快だった。 部屋の壁が薄いのか、ドアが薄いのか、隣のドアの開閉音が響くので、宿泊するタイミングによってはハズレを引くかもしれない。 ベッドは柔らかめで身体に合っていたので良かった。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kouji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応が丁寧で安心です。設備は新しく綺麗で、湯沸かし器、加湿器などの備品も気の利いたものが揃っていてコンディションも良かったです。清掃もきちんとされていて清潔で居心地が良かったです。 タッチパネルの端末が多少使いづらいところはありますが、全体的に気になることや不満なところは全くなく、とても快適に過ごすことができました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kunehito

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daikichi

2022 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があって居心地の良いホテルでした
2021 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イースト ジェイからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。大変高い評価を頂き大変光栄でございます。もし再度機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。 ホテルアマネク銀座イースト

10/10 (非常に良い)

RIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユニットバスが非常に広く、快適でした!
2021 年 9 月に 1 泊滞在
ジェイからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 4 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきまして光栄と存じます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は狭いけどお風呂場は広かったです
2021 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イースト ジェイからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 4 日)
この度はホテルアマネク銀座イーストをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂場にご満足頂けたようでなによりでございます。また、お風呂については高い評価を頂き、大変ありがたく存じます。お部屋の狭さに関しまして、ご不便をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でよかった コンビニも近くてよかった
2021 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イースト ジェイからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 4 日)
この度は数あるホテルの中より、ホテルアマネク銀座イーストをお選びいただき誠にありがとうございます。さらに、高い評価を頂き大変光栄でございます。もしまたご予定がありましたら、当館へのご宿泊麻待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
部屋の作り、風呂の広さなどとても良い が、テーブルな清掃されていませんでした
2021 年 7 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 30 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋とお風呂に関して、お褒めな言葉をいただきまして、光栄でございます。 しかしながら、テーブルな清掃の件は大変申し訳ございません。 今後とも誠心誠意、親身な対応でお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 また次回のお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiroyoshi

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でとても快適だった。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 5 日)
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

6/10 (普通)

RYO

2021 年 6 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 1 日)
ご利用いただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も丁寧でとても感じが良かった。 朝食用のおむすびも美味しかったです! 荷物も預かっていただき助かりました。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 27 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、嬉しく存じます。 また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

kobayashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
サービスよし、部屋は少し使いにくい
シングルタイプの部屋に泊まりました。ベッドに行くには靴を脱いで、一段高い板張りの小上がりに登る必要があります。ベッドからトイレに行くために板張りを歩いて、一段降りて靴を履き、トイレに行くという流れ。足腰の悪い人には辛いでしょうか。 検索や動画コンテンツ用にタブレット端末が置いてありますが、動画が全く視聴できずやり方がわからないままでした。 スタッフの対応は良く、朝食サービスも嬉しいです。 設備面で減点、ですかね。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 27 日)
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 多数のご意見誠にありがとうございます。また、スタッフへのコメントもありがたく存じます。 機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 27 日)
ご利用いただきありがとうございます。

8/10 (良い)

yoshio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが親切です。
前回同様、親切で丁寧でした。 朝食のおにぎり助かりました。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
アマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 6 日)
この度は数あるホテルの中に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またはお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 30 日)
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂が広くて最高でした! 朝のおにぎりもとてもおいしかったです!!
2021 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食サービスはスタッフ一同でアイデアを出し合い、1年前から実施しております。小さなロビーでのご提供ではございますが、ご宿泊者様によりご満足いただけるよう試行錯誤しております。 今回、お客様にお気に召していただけたようで、ほっとしております。 温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お風呂が広くて綺麗だった ベッドフレームがすごくおしゃれだった
2021 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 浴室やベッドに関してのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 特に浴槽にはこだわり、広めに設計されておりますのでお気に召していただけたようでほっとしております。 またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく綺麗でした。お風呂がビジネスホテルとは思えないほど広く、トイレもセパレート!日本人にとって嬉しいレイアウトです。正直部屋の4分の3がベッドという狭さには驚きましたが、とてもゆっくり寝る事ができ快適でした。またエアコンがいわゆるホテル仕様でないため、冷房も暖房もドライも使え、お風呂後に気持ちよく涼ませて頂きました。インテリアのデザインもシンプルで、私はAPAよりもこちらが好きです。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があるホテルでした。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 5 日)
ホテルアマネク銀座イーストでございます。 先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 清潔感をご評価いただき、大変光栄に存じます。 また、5段階中最高の評価「5」を頂き、ありがとうございます。 頂いたご評価に恥じぬ運営を、これからも続けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

TAIKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 13 日)
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

uchimura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 13 日)
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋がタバコ臭かった
2021 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 こちらの不注意でお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をスタッフ同士で共有し、今後ご宿泊いただくお客様へご満足していただくよう努めて参ります。 また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 ホテルアマネク銀座イースト

10/10 (非常に良い)

yasutaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルアマネク銀座イーストからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 13 日)
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Yutaka

出張
良かった点 : 客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 26 日)
ホテルアマネク銀座イーストでございます。 口コミに8点と、高評価を頂き、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 26 日)
Anonymous 様 ホテルアマネク銀座イーストでございます。 口コミに8点と、高評価を頂き、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。