WiFi (無料)、ベッドシーツ

東横INN徳島駅前の口コミ

3 out of 5
東横INN徳島駅前
両国本町 1-5, 徳島市, 徳島県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 345 件の口コミ中 101 件が非常に良い" "
評価 8 - 345 件の口コミ中 154 件が良い" "
評価 6 - 345 件の口コミ中 65 件が普通" "
評価 4 - 345 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 345 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

RIE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅から近く便利です。水上タクシーにも近く良かったです。 子どもがいて添い寝でもベッドが広くて良かったです。 朝の朝食は、無料なのにいろいろ食べら満足しました。ただ朝早く来ないとないおかずがあります。なくなれば他のおかずをきちんと補充してくださるので良いです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Shinsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wi-goが途中で切れる 自転車の空気入れがなかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 (普通)

??

手頃なお値段に感謝申し上げます。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 (良い)

Masashi、Ann Arbor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で良いです。朝食も無料で食べられます。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 (普通)

Akira

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂けるよう精進いたします。

4/10 (不満)

TORU

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
髪の毛が2回落ちていた
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Katsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Inatomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

10/10 (非常に良い)

Yuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき有り難うございました。またのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。

6/10 (普通)

Shinichi

Very good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

misae

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

?

カップルで旅行
夕食用にコンビニでおにぎりなどを購入。朝食会場で食べようと思ったが、レンジはあるがお茶の設備もなく、不便だった。 部屋は広めで良かった。洗濯機と乾燥機は足りない。 朝食は、青森駅前の東横インのおかずが良かったので、選んだがさほどでなかった。卵がおいしくない。牛乳を置いてほしい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓の外やドアの外の音がよく聞こえるのが気になりましたが、それ以外は満足しています。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Manabu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Hidetsugu

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Idumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
買ったおみやげ類の宅配を頼みましたが、箱とガムテープをすぐ準備してもらいました。身軽になって本当に助かりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Takeyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good staff!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 (良い)

Dan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大学受験で利用しました。便が良かったです!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。大学受験でのご利用に交通アクセスが良いと感想をお寄せ頂きまして安堵しております。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Keiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Ikuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

2/10 (非常に不満)

KEISUKE

2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 (良い)

Atsuko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは良かったのですが、部屋から見える、ホテル前の大きなモニターの画面があり、チラチラと光っていて気になりました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tomohiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

TOSHIMICHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ロケーションはとてもよい。駅まで徒歩圏内で、駐車場が一泊500円も良心的。(駐車場に入るときの入り方が少します)。喫煙可の部屋しか予約できなかったため、自分のせいですが、部屋にタバコの臭いが染み付いていた。壁が薄く、隣の部屋の会話が普通に聞こえてくる。大通りに面しているため、夜の交通の音も聞こえる。シャワーの水量が弱いが、高温が出る。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 (良い)

RIE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ありがとうございました。東横インは変わらず清潔でした 宿泊した翌朝の朝ごはんのメニューのメインの鶏肉でしたが胡椒がききすぎて食べれませんでした(笑)誰でも食べれる様な味付けが好ましいと思いました
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Takuro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

6/10 (普通)

Naoya

出張
良かった点 : 清潔度
不満はありません。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Hiroaki

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Katsuyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
洗濯機・乾燥機が2台しか無く、乾燥機は1時間回さないと乾かない為、なかなか回ってこない。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tetsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

REIKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Kuniko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

8/10 (良い)

Shigeyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

2/10 (非常に不満)

Masahiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

TAKUMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで良かったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Takaaki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

8/10 (良い)

kazutoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

6/10 (普通)

mayuko

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

8/10 (良い)

keiji

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

8/10 (良い)

Naoto

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

6/10 (普通)

KEIKO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

10/10 (非常に良い)

CHIKA

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度はご宿泊いただき有り難うございました。

2/10 (非常に不満)

Ayuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき有り難うございました。しかしながらお客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

8/10 (良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は東横INN徳島駅前をご利用いただきまして誠に有り難うございました。徳島にお越しの際はまたのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

matsuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN徳島駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。