フロント

ワン ティフアナ オタイーの口コミ

3 out of 5
ワン ティフアナ オタイー
Ave. Aeropuerto 1600, Lote 20, Baja California Norte, Tijuana, BC

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1008 件の口コミ中 534 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 231 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 102 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 50 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 91 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 2 泊滞在
Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 17 日)
Estimado Huésped.- Primero quiero agradecer su tiempo de contestar la encuesta, a nombre de un Servidor y de mi Equipo de Trabajo le queremos dar las gracias por su retroalimentacion ya que nos alientan a seguir adelante y ver nuestras áreas de oportunidad para poder mejorar y brindarles el servicio que merecen. Esperemos nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa y seguir cumpliendo con sus expectativas. Que pase bonita noche, Saludos Atte Jose Luis Fierro Gerente General ONE Tijuana Otay

8/10 (良い)

Cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Safe
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Saul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención del personal
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LUIS

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is very convenient
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gracia Olivia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
No me gustó el servicio y olor de las instalaciones
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALEJANDRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
buena opcion para el consulado
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gleny

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location for a quick stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosalba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación
2024 年 5 月に 3 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Sr. José Luis;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, es grato saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y un placer para nosotros poder atenderle, a nombre de todo el personal que labora en esta su casa agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto. ¡Que pase excelente día!

2/10 (非常に不満)

Edgar

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the worst hotel ever
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Mr. Edgar;We appreciate your valuable time answering our service quality survey, your opinion is very important and helps us to improve our areas of opportunity; we are sorry for the inconvenience you had in your last stay, for us it is very important to offer you an excellent service; we hope to see you soon in this your second home.Have a great day!

10/10 (非常に良い)

MARCO、SAN YSIDRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Sr. Marco;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, es grato saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y un placer para nosotros poder atenderle, a nombre de todo el personal que labora en esta su casa agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto. ¡Que pase excelente día!

8/10 (良い)

karina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El servicio por parte de la recepcionista no fue amable ni servicial
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimada Srta. Karina;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; lamentamos el inconveniente que tuvo en su última estancia, para nosotros es muy importante ofrecerle un excelente servicio; esperamos verla pronto en esta su segunda casa.¡Que pase excelente día!

6/10 (普通)

aimara

Las almohadas olían mal
2024 年 5 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimada Srta. Aimara;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; lamentamos el inconveniente que tuvo en su última estancia, para nosotros es muy importante ofrecerle un excelente servicio; esperamos verla pronto en esta su segunda casa.¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

César

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 4 月に 3 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Sr. César;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, es grato saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y un placer para nosotros poder atenderle, a nombre de todo el personal que labora en esta su casa agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto. ¡Que pase excelente día!

8/10 (良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Sr. Eduardo;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, es grato saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y un placer para nosotros poder atenderle, a nombre de todo el personal que labora en esta su casa agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto. ¡Que pase excelente día!

6/10 (普通)

Maximiliano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un poco mas de ventilación
2024 年 4 月に 3 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimado Sr. Maximiliano;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verlo pronto en esta su segunda casa.¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Yeraldyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfecto
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Apreciable Yeraldyn;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Tommie

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Juanita

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando Vega

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Apreciable Armando Vega;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

ROSARIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Apreciable Rosario;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

8/10 (良い)

gilberto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación y rico desayuno
2024 年 4 月に 2 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Apreciable Gilberto;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Jaime

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Betty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Apreciable Betty;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Jonathan、Playa del Carmen

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación es muy buena, únicamente faltarían más lugares de estacionamiento
2024 年 4 月に 2 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Estimado Jonathan;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

8/10 (良い)

José Alfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Estimado José Alfredo;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean area with easily accessible shops and entertainment. This is good unless you are a light sleeper it's pretty loud all night but it didn't bother me, just be aware.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear Rafael;Thank you for taking the time to respond to our survey, we are pleased that we have met your expectations of hospitality and service, we will continue to work and strive to provide the treatment you deserve and make you feel at home.We remain at your service and hope to see you again.Best regards.

10/10 (非常に良い)

Jose

2024 年 4 月に 2 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Sr. José;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, es grato saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y un placer para nosotros poder atenderle, a nombre de todo el personal que labora en esta su casa agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Jaime

2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Sr. Jaime;Agradecemos su valioso tiempo al contestar nuestra encuesta de calidad de servicio, es grato saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y un placer para nosotros poder atenderle, a nombre de todo el personal que labora en esta su casa agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Maria、San Bernardino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Couple of months ago, my husband and I stayed there and i wrote up a bad review and I want to apologize, it was a big confusion with Mexico City and Tijuana. But I stay at Alameda in Tijuana and the staff is amazing and the weekend breakfast is worth it.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear Maria,Thank you for taking the time to respond to our survey, we are pleased that we have met your expectations of hospitality and service, we will continue to work and strive to provide the treatment you deserve and make you feel at home.We remain at your service and hope to see you again.Best regards.

2/10 (非常に不満)

Etienne、Tustin

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Convenient location but rooms are small, bathroom was leaky and there is loud late night night club that kept me up. Bedding linens were low quality.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear Etienne;Thank you for your preference and for taking the time to respond, I appreciate the time you took to share your rating, your opinion is very important and helps us improve our areas of opportunity; we hope to see you soon in this your second home.Have a great day!

8/10 (良い)

Rodolfo Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo se escucha en los cuartos
2024 年 3 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Estimado Rodolfo;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verlo pronto en esta su segunda casa.¡Que pase excelente día!

2/10 (非常に不満)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
El hotel bien pero nuestra reserva tuvo problemas , nos reubicaron y perdimos tiempo de descanso por esa situación
2024 年 4 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Apreciable Patricia;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verlo pronto en esta su segunda casa.¡Que pase excelente día!

8/10 (良い)

Ani

2024 年 3 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Estimada Srta. Ani;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verla pronto en esta su segunda casa.¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Emiliano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Apreciable Emiliano;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

8/10 (良い)

Damion、Santa Fe springs

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall liked the room with a small queen bed room. However depending on the on the direction your room faces it could loud at night due to the clubs loud music..
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear Damion;Thank you for your preference and for taking the time to respond, I appreciate the time you took to share your rating, your opinion is very important and helps us improve our areas of opportunity; we hope to see you soon in this your second home.Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Lazaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Lazaro;It was a pleasure to be your hosts during your visit to the city, it will always be an honor to serve each of our visitors, I hope that soon you will give us the opportunity to serve you again, thank you for your preference and we remain at your orders.Have a nice day!

6/10 (普通)

César

良かった点 : 施設のコンディションと設備
muy lento el check un tarde más de 30 minutos para hacerlo, el personal muy lento
2024 年 4 月に 2 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Estimado César;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verlo pronto en esta su segunda casa.

4/10 (不満)

Melanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muchísimo ruido, y más en la madrugada
2024 年 3 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Estimada Srta. Melanie;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verla pronto en esta su segunda casa.

10/10 (非常に良い)

Ana Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2024 年 3 月に 3 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Apreciable Ana Patricia;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Marlene

2024 年 3 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Estimada Marlene;Fue un placer haber sido sus anfitriones es esta su visita a la Ciudad, de verdad siempre será un honor atender a cada uno de nuestros visitantes, espero que pronto nos vuelva a dar la oportunidad de atenderle, le agradezco su distinguida preferencia y nos reiteramos a sus órdenes. ¡Que pase excelente día!

10/10 (非常に良い)

Leda、ensenada

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very nice, close by the airport, very safe. Rooms are a bit small but comfortable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Leada;It was a pleasure to have been your hosts during your visit to the city, it will always be an honor to serve each of our visitors, I hope that soon you will give us the opportunity to serve you again, thank you for your preference and we remain at your orders. Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Martín Alejandro

2024 年 3 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Estimado Sr. Martin;Agradezco el que se haya tomado el tiempo de responder a nuestra encuesta, nos congratula que hayamos cumplido con sus expectativas de hospitalidad y de servicio, vamos a continuar trabajando y esmerándonos en brindarles el trato que merecen y los haga sentir como en casa. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes y la esperamos nuevamente. Saludos.

10/10 (非常に良い)

Cathy

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice and plenty of restaurants within walking distance. Very safe and comfortable to walk around.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Cathy;It was a pleasure to have been your hosts during your visit to the city, it will always be an honor to serve each of our visitors, I hope that soon you will give us the opportunity to serve you again, thank you for your preference and we remain at your orders. Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Edgar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this hotel!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Edgar;It was a pleasure to have been your hosts during your visit to the city, it will always be an honor to serve each of our visitors, I hope that soon you will give us the opportunity to serve you again, thank you for your preference and we remain at your orders. Have a great day!

8/10 (良い)

Ernesto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Noisy
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Jose Luis Fierro, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Ernesto;Thank you for your preference and for taking the time to respond, I appreciate the time you took to share your rating, your opinion is very important and helps us to improve our areas of opportunity; we hope to see you soon in this your second home.Best regards

6/10 (普通)

Daniela

良かった点 : 清潔度
En el correo decía que podía hacer check in de 3:00pm hasta media noche, sin embargo, cancelaron mi reserva por no avisar que llegaría después de las 3:00 pm. Al final si me reactivaron mi reservación, pero siento que ante esa situación deberían ser más específicos para evitar estos percances.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
José Luis Fierro, Gerente Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Estimada Srta. Daniela;Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de responder, agradezco el tiempo que se tomó para compartirnos su calificación, su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad; esperamos verlo pronto en esta su segunda casa.