Wonderful hotel right in the middle of the Alps close to the slopes! Very comfortable and nice food.
宿泊されたお客様
2022 年 3 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Lars B
2022 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Fremstår slidt. Flere lys pærer gået. God service og fantastisk beliggenhed.
Lars B
2022 年 2 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Rasmus
グループ旅行
2022 年 1 月 1 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rasmus
2021 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ludovic
2021 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ludovic
2021 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sahin
グループ旅行
2021 年 7 月 5 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Catastrophique
Madame, Monsieur,
Je vous adresse ce petit mail afin de vous signaler notre grande déception que nous avons de notre séjour.
Vous énumérer. Par point les choses tu n’auras absolument pas fonctionné:
1. L’accueil de l’hôtel est exceptionnel froid aucun sourir
2. Le personnel a un niveau de français très bas
3. Réservation faite sur votre site avec validation de votre société. Arrive sur place, le personnel nous a limite pris pour des délinquants avec multiples rappel dans la même journée que le Payement par carte n’avait pas été fait .
4. Impossibilité de s’expliquer et comprendre la situation du point 3. Pour rappel, nous sommes des habitués de cette hôtel !
5. Sur facturation que le personnel n’arrive pas à nous expliquer.
6. Le personnel est très froid à part une jeune demoiselle Présente de l’année dernière qui nous a reconnue pour dialoguer
7. Personne à l’accueil le soir
8. L’un d’entre nous a eu une dysfunction avec sa carte afin d’entrer dans sa chambre. Impossible de trouver quelqu’un pour réactiver la carte. On se retrouve à appeler un numéro suédois afin d’avoir un personnel qui se présente (après 10-15 min) afin d’ouvrir la porte de la chambre.
9. Je n’imagine même pas si il y a un malaise lors d’un séjour sur place d’un client, il n’y a personne pour exprimer la situation !!!
10. Le petit déjeuné est nul.
11. Un séjour de plus de 2000€ pour être mal accueilli et insatisfait
Sahin
2021 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fabrice
2021 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Classe
Classe. Belle vue depuis la chambre. Règles Covid respectées. Mais chambre petite et prix prohibitifs. A noter qu’on ne peut pas se garer devant l’hôtel
Fabrice
2021 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julien
2020 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Une bonne place ou passer sa nuit
Très bien et très chaleureux
Julien
2020 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度
Hôtel bien placé dans le quartier du Lac, chambre petite mais bien conçue et avec une superbe vue sur le lac et Val Claret.
Salle de bain très petite !
Petit-déjeuner servi à la table compte tenu des mesures sanitaires actuelles, pas possible de choisir ce que l'on souhaite...
Attention le personnel n'est qu'anglophone et ne pourra pas vous parler en Français à part bonjour et merci ! Ca peut surprendre, il vaux mieux le savoir ;-)