ティエラ オークス ホテル

「The room was spacious, quiet and well appointed. We loved the spa tub, and watching the stars from the deck. The area is quiet and safe. Our check in was wonderful and the young man was a doll. We loved it so much we are going back on our return trip. We have stayed at several hotels in Shasta since we journey up to Washington from time to time. This was the best by far. And they were good with our puppies. This is our number one choice.」

「Awesome. One of my favorite locations」

「very nice bed and fronts desk lady gave me a suite, instead a normal because Expedia over booked and they only had suites 」

「Service is great and safe for the whole family 」

「Loved the place Staff was so welcoming Hot Tub area was immaculate Grounds were clean and immaculate Just gorgeous I will be back」

「高速道路の出入り口に近く、周りにショッピングセンターやファストフードなどがあり、買い出しにはとても便利な場所です。 また、チェックインの際の女性スタッフの笑顔での対応や急な延泊の際も男性スタッフの対応がとても良かったです。ありがとうございました。 部屋はとても広いです。ベットも思った以上大きかったです。シャワーの水量は多いほうだと感じました。また、行くことがあったら是非利用したいと思いました。」

「Very nice staff. Safe, clean and comfortable. 」

「Loved everything about this hotel. The staff was very nice and professional. Shout out to Thomas and Angela! You both exceed expectations! 」

「Great staff, great location, easy access to freeway, gas stations, restaurants and shopping. Room was sparkling clean!」

「Staff at the front doors helped us with our luggage. Room was very clean. Accommodated us by giving a ground floor room. 」

「5泊の滞在で、暖房の音が大きい、デジタル時計故障、部屋の異臭、ベッドシーツに大きな茶色いシミ、絨毯に大きな黒いシミ、メイドサービスなし(希望する時に来るとの事でした)、自動販売機故障(お金戻らず)、ベランダにタバコの吸い殻、トイレもきちんと流れず。クロゼットにハンガーなし。安いがひどかった。朝食は無料でビュッフェスタイルです。ワッフルが自分で焼けて美味しかった。隣接しているステーキレストランはお肉が大変美味しかったのでオススメですが、このホテルは2度と利用しません。 」

「Quiet, great location, very clean room!」

「Thumbs up」

「.」

「We had a super late check-in due to trip taking longer than expected and the front desk staff were super helpful & friendly. The room was clean & nicely setup. Since we came in so late the Front Desk allowed us to do a late check out for no additional charge. I would definitely stay there again. 」

「The staff were really friendly and helpful, the room was clean and the beds were comfortable. My family enjoyed the pool, hot tub, and fitness center. We just wished that the room had blackout comments, but not a big deal.」

「Improvement in the breakfast would be much appreciated. Corredor clean in front the door would be also much appreciated.」

「ホテルに16時にチェックインしたが、実際にホテルの部屋に入れたのは17時過ぎていた。清掃に時間がかかるという事であった。確かに部屋はかなり綺麗であり、安心出来た。ホテルのスタッフはとても感じが良い方もいる一方で、素っ気ない対応の方もごく少数ながらいた。プールもとても良い施設であった。価格の割に普通だが、安全を買うと思えば、良い方だと思う。」

「Great front desk staff!!」

「空港からのシャトル、レンタカーへのシャトルは助かりました。けれども従業員同士の横の連絡が十分でなく、頼んだことが全く伝わっていないことがあり、不自由しました。部屋は広いのですが、設備が全体的に旧式で、電子レンジもついてはいるものの、動きが悪く、浴室もチェックインが遅かったのにもかかわらず、掃除も行き届いていませんでした。シェラトンにも行きましたが、やはり段違いのサービスでした。」