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レオナルド ホテル ティベリアスの口コミ

レオナルド ホテル ティベリアス
Gdud Barak 17, Tiberias

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 307 件の口コミ中 84 件が非常に良い" "
評価 8 - 307 件の口コミ中 105 件が良い" "
評価 6 - 307 件の口コミ中 66 件が普通" "
評価 4 - 307 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 307 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mlle.S、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ガリラヤ湖を見下ろせるホテル
景色が素晴らしい。スタッフも皆親切で快適に過ごすことができた。すぐ近くに店などがないのが残念。 Great view and very friendly staffs,especially Mr.NAEL and a lady of front's clerk when I checked in(I couldn'ask her name...). Thank you for an amazing stay.
Yana Keitelman P.Rからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Leonardo Tiberias, and for sharing your feedback with us. We are pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again in the near future. Sincerely

8/10 (良い)

JOSE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is no much around
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Fabio、Newburyport

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel is basically a beautiful view and nice accommodations but in general it promises more than it offers. Location is not convenient, distant from the city, the hotel has neither parking nor easy parking in the neighborhood, has a tiny swimming pool and is not in front of the lake as the advertising may suggest. The service and management are ok but some basic mistakes were made during my stay.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sean

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible stay
My stay was absolutely horrendous, after we got to the hotel the staff was very unappreciative and unhelpful, after we got to the room and tried to turn on the TV it didn’t work, and after several attempts of speaking to the manager and staff, we still were not helped And as compensation they offered us a sandwich
2023 年 10 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Dear Guests, Thank you for taking the time to answer the feedback we would be happy to host you again and make you a corrective experience

2/10 (非常に不満)

Blima

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed services
2023 年 10 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Guests, Thank you for taking the time to answer the feedback we would be happy to host you again and make you a corrective experience

10/10 (非常に良い)

evelyne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très correct. Quand j ai vu les critiques en disant que l hôtel était sale c est faux. Ce sont les gens qui sont sales. Pour preuve l’état impeccable de la piscine mais quand les gens repartent j ai honte pour eux. Aucun respect pour le personnel pas même rapporter leur serviettes quant aux reliefs de nourriture on en parle pas. C est honteux. Même dans les couloirs les gens laissent traîner des assiettes des serviettes. Donc encore une fois ce n est pas l hôtel responsable du comportement des gens. J ai du changer de chambre car problème avec l air conditionné. Cela s est fait sans aucun problème et ma seconde chambre était supérieure à la précédente. Merci encore
2023 年 9 月に 7 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gitty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Decks bar and grill right across from hotel
2023 年 8 月に 3 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Shaindel

U
2023 年 7 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
אורח יקר , תודה שהתארחת במלון לאונרדו טבריה . הנהלת המלון

10/10 (非常に良い)

Maria、Mt Pleasant

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
אורח יקר,אנו מודים לך על הזמן שהקדשת לשיתוף חוות דעתך על המלון. שמחנו לקרוא כי נהנית משהיתך עמנו. אנו מחויבים לספק לאורחינו את חוויית האירוח האיכותית והמהנה ביותר ומקווים לארח אתכם שוב בעתיד הקרוב. בברכה, הנהלת המלון

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is very good with diverse fresh dishes
2023 年 6 月に 3 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Chantal

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent. I will definitely coming back to this place.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Dear Gust, we glad that you enjoyed the stay in our hotel and invite you also in your next vacation. Thanks you about your recommendations!

10/10 (非常に良い)

Jocelyne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personnel est très courtois, et l’hôtel très propre Ainsi que la chambre spacieuse
2023 年 5 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear, Guest Thank you very much for taking the time and filling your feedback on the hotel, Thank you for sharing the experience of the hotel. We look forward to welcoming you again

10/10 (非常に良い)

Raul

2023 年 5 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Dear Guest I'm happy that you enjoyed your vacation in our hotel, the staff tries to do his best for our guests and I'm glad to hear that you felt it.

8/10 (良い)

Sandesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good Hotel
All Good! But it's good to have buffet dinner. Breakfast was good.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Seth、Mevaseret Zion

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's a nice hotel, responsive staff, great location.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Dear, Guest Thanks for the beautiful review!I am very happy that we have been able to share our love for hosting and hope to have the privilege of hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sabrina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrific Experience!
We had a great stay at the Leonardo Hotel Tiberias - the rooms were comfortable and clean, the hotel staff were very helpful, and we truly enjoyed our Shabbat dinner at the hotel! Easy to walk to the promenade at the lake and into downtown.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
Dear Gust, we glad that you enjoyed the stay in our hotel and invite you also in your next vacation. Thanks you about your recommendations

10/10 (非常に良い)

ERIC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A pleasant two night stop to explore the area and it’s rich history.
yanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 4 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Maurice

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good location
2022 年 11 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 4 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Lydia and Pablo

2022 年 9 月に 1 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 16 日)
thank you

10/10 (非常に良い)

ross、Washington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone at the hotel was nice, it was walkable to the beaches/downtown/etc. and the room was very good for the price. A
2022 年 9 月に 7 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

FERNANDO

2022 年 9 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)
Dear, Guest Thank you very much for taking the time and filling your feedback on the hotel, Thank you for sharing the experience of the hotel. We look forward to welcoming you again,

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk lady, Katya, was so kind and helpful. She helped us resolve several issues with our room and was always so kind in meeting our needs.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We would be happy to host you again

6/10 (普通)

Yuval

2022 年 8 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
אורח יקר , תודה שהתארחת במלון לאונרדו טבריה . הנהלת המלון

2/10 (非常に不満)

alan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomas

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
A physical plant upgrade would make a great hotel
Great location - very nice and helpful staff - Hotel rooms clean but dated - needs plant upgrade - smart elevators not so smart
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Mottiからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 25 日)
dear sir thank for your review. warm regards

10/10 (非常に良い)

Irene

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Hotel service is great, people are really nice a d always willing to help. Everyone speaks English fluently. The rooms are somewhat clean but require a face lift.
2022 年 6 月に 2 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 25 日)
thank you very much. hope to host you again!

10/10 (非常に良い)

Ehud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Staff we're very nice specifically FELEX
2022 年 6 月に 2 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 25 日)
thank you very much. hope to host you again!

10/10 (非常に良い)

arik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Mottiからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
thank you for your review warm regards

8/10 (良い)

Jawad

2021 年 12 月に 1 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 25 日)
thank you!

8/10 (良い)

patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 7 日)
thank you!

10/10 (非常に良い)

doron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 7 日)
thank you!

10/10 (非常に良い)

ildiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 7 日)
thank you!

8/10 (良い)

yonaton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
mottiからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 7 日)
thank you!

10/10 (非常に良い)

KARINE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bon séjour
Bon sejour
2021 年 9 月に 3 泊滞在
Kerenからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
אורחים יקרים , תודה רבה שבחרתם להתארח במלון לאונרדו טבריה. אני שמחה שנהניתם מחופשה מצוינת, ומשירות מקצועי ויעיל. תודה על המשוב הנפלא. בברכה, הנהלת המלון

6/10 (普通)

Yuval

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Dear Guests, Thank you for taking the time to answer the feedback we would be happy to host you again and make you a corrective experience. Best regards, Yana

8/10 (良い)

haim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We would be happy to host you again. Best regards Yana Keitelman.

4/10 (不満)

Ayelet

2021 年 8 月に 1 泊滞在
Keren からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
אורחים יקרים, תודה שבחרתם להתארח במלון לאונרדו טבריה מרשת פתאל. אנו נעביר את הערותיכם למחלקות הרלוונטיות להמשך טיפול. בכבוד רב הנהלת המלון

8/10 (良い)

Jenny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Keren からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
אורחים יקרים שלום, אני מודה לך על ששיתפת אותנו בחוויית האירוח שלך. שמחנו לארח ולהעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לארח גם בחופשה הבאה. בברכה, הנהלת המלון

4/10 (不満)

Avital

2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koahvit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

keren

2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hanan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
סביר +
2021 年 7 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 5 日)
אורח יקר , שמחנו לארח בברכה הנהלת המלון

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
The hotel is very basic simular to a Howard Johnson style, on the run down side. I am extremely disappointed with the Leonardo hotel and Expedia for not properly showing the real price of the room. I searched for a room for 5 people which they found and displayed the price after reviewing some other options I decided based on the price that it made sense. When I arrived at the hotel I was told that a room with 5 beds is only priced for 1 person and was charged double the price I was shown on the app. I rely on Expedia to protect from these preditor practices. And unfortunately Expedia failed this time big time. The listing also claims that they have a parking lot which is false only street parking is available for a fee and police is quick to issue tickets. The breakfast was good and plentiful. Pool was nice and clean. Pool hours are a bit short only till 5:30pm they only have one bell cart so be prepared to pack light or wait for it. They did have some entertainment during the night. I was in a non smoking section but there was major cigarette smoking coming from other rooms which was very bad for the children. Overall it was not a terrible stay but for the price I ended up paying I would have picked a different place to stay with nicer facilities. The facility sent a message that they would do better next time which really does not resolve the problem.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 29 日)
Dear Guests, Thank you for taking the time to answer the feedback we would be happy to host you again and make you a corrective experience. Best regards, Yana

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointing
Unfortunately we were rather dissatisfied with our visit in July 2021. This hotel is the basic of basics. The room was comfortable that I will say however, the food wasn’t great, the so called bar had nothing. My glass of wine had to be searched for in the back room. You’re not allowed to access the outdoor patio area out of pool hours which meant that from 5:30pm-9:30am you don’t have access to an outdoors seating area at all (unless you sit on the wall outside the front of the hotel). All I will say is it was challenging to see the luxury hotel in front of us and be sitting in that one. I presume that is their tactic as it’s also run by the same company.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. Your comments will follow the relevant managers and they are in treatment. Thanks for your comments so we can learn and improve. We will be happy to host you at any time and provide you the best service Best regards Yana Keitelman F&B Manager

8/10 (良い)

Elizabeta

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
החדרים היו לא נקיים, הרצפה הייתה מלוכלכת, המצעים היו מלוכלכים ועם שיער. ארוחות בוקר טובה, מיקום נוח, חוסר בחניה בקרבת מקום, החוף הצמוד היה בתשלום ולא היה חוף בחינם בקרבת מקום, החוף שממול המלון היה בתשלום של 70₪ לאדם. הבריכה במלון יחסית קטנה.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
אורחים יקרים, תודה שבחרתם להתארח במלון לאונרדו טבריה מרשת פתאל. אנו נעביר את הערותיכם למחלקות הרלוונטיות להמשך טיפול. בכבוד רב הנהלת המלון

8/10 (良い)

Waleed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 19 日)
האורח יקר ,אנו שמחים לארח אותכם במלון לאונרדו

6/10 (普通)

OHAD

2021 年 7 月に 1 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 16 日)
Dear Guests, Thank you for taking the time to answer the feedback we would be happy to host you again and make you a corrective experience. Best regards, Yana

10/10 (非常に良い)

Michal

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Farid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在
yanaからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 15 日)
Dear Guest, I'm glad that you enjoyed the stay in our hotel and invite you also in your next vacation. Thanks you about your recommendations! Yana Keitelman