Booked last minute. I was expecting the breakfast was included but I was told not included when I checked in.
I have showed the receptionist that I booked with breakfast but nothing confirmed in my email. I still have the screenshot but wasn’t something they offered me. Was very disappointed.
Luma Aal-khamees
2024 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Nicola
出張
2024 年 8 月 14 日
気になった点 : 設備とサービス
You sent me an email saying the kitchen was shut and only continental breakfast was available so I nearly cancelled and ate somewhere else before I got to the hotel. The kitchen was open and I could have eaten there. Really disrupting to my plans.
Nicola
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Richard John
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Richard John
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Emily
出張
2024 年 7 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The area around the property was beautiful. The rooms are older there is visible wear, but not dirty. The staff was fantastic and the meals wonderful.
Emily
2024 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
S
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very comfortable
S
2024 年 6 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ross
2024 年 6 月 16 日
Ross
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jon
出張
2024 年 6 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jon
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Tony
2024 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tony
2024 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Catherine
2024 年 6 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Catherine
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lisa
2024 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Nice stay, spacious comfortable room, friendly staff. Good location for walks.
Lisa
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
SB
家族旅行
2024 年 5 月 21 日
Weekend Break
Room was reasonably clean. Issues we had was fire alarm testing at 1 in the morning. Room not made up on Saturday. Key card didn't always work. Breakfast which we thought was included was an extra £14.95 each per day. Tea tray not kept stocked. Had to request extra supplies.
SB
2024 年 5 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Justine
カップルで旅行
2024 年 5 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would not book this dated hotel ever again. We stayed 2 nights and had 3 rooms.. we did think about checking out on the first night. The place is so dated and unclean, the staff are very young and seem to lack experience in customer services
Justine
2024 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Paul
2024 年 5 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
AVOID
Turned up to be told was a double booking and no room available at 10pm. Appalling
Paul
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rob
出張
2024 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place.
Rob
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jon
出張
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jon
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rob
出張
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rob
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Wayne
2024 年 5 月 1 日
Wayne
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Carole
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
Carole
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Catherine
家族旅行
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property in a lovely area. Staff very helpful and accommodating. Met up with family for a large family gathering and staff were very accommodating.
Catherine
2024 年 4 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Victoria
2024 年 3 月 30 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Undeserving of the location - disappointing.
This is such a disappointing hotel. It's in the most perfect location and has the potential to be a really exclusive venue for weddings and short breaks.
Sadly, the devor and whole vibe doesn't seem to have evolved in several decades. Finding our room was a nuisance as it wasn't well sign-posted and it smelt very badly stale and of cigarettes. It was on the ground-floor as we have a dog, so i assume smokers' stand just outside the room.
There were some sachets of instant coffee, but not even one teabag. Towels also smelt stale.
It's an adequate place if the price is low, but it could be so much more impressive. It feels like a real waste considering the gorgeous surroundings.
Victoria
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paul
出張
2024 年 3 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
For the price we paid I was absolutely amazed at the standard of this hotel. Lots of parking and very convenient for the conference in Telford. I had no complaints about my room at all. My colleague had to have a lock replaced but they offered us a free drink each at the bar to compensate for the inconvenience. The food was good in the restaurant (maybe a few more vegan options, please?). Best of all were the staff - every single person was most pleasant and helpful.
Paul
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
D
2024 年 3 月 25 日
D
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Agnes
2024 年 3 月 23 日
Agnes
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tim
2024 年 3 月 23 日
Very helpful friendly staff good value and service for money great location. Pity the Sat Nav is not up dated on the new one way system confusing. cheers Tim Scott