2/10 (非常に不満)
elisabetta
家族旅行
2023 年 1 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
À éviter absoluement. Experience mauvaise.
Quant on est arrivés su riad on nous a dit qu'il n'y avait pas d'eau chaude ce jour, et nous on a dit "on comprend, ça peut arriver". Mais après on a decouvert qu'il n'y avait pas du tout de l'eau, même froide, dans les toilettes (wc, lavabo et douche), dans tout le riad. Ils ont dit que cela était un problème arrivée à la dernière minute. Msis après nous avons verifié sur différent sites internet de reservation que ce problème de manque d'eau existe dès différent mois et que le riad ne le signale jamais à l'avance (même s'ils pourraient simplement envoyer un message et signaler ça quand on réserve online). De plus la chambre était assez sale. C'est dommage car on avait choisi ce riad en sachant que l'argent va aussi à une association qui s'occupe d'enfants en orphanotrophe. Mais 80€ c'est trop, il vaut mieux de réserver dans un autre riad et de faire une donation à l'association. On remarque aussi que c'est la prémière fois que les gerants ont été incorrectes avec nous, normalemente ils ont été toujours très gentils et correctes.
elisabetta
2023 年 1 月に 1 泊滞在