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メゾン エレファント ロッジの口コミ

4.5 out of 5
メゾン エレファント ロッジ
Jalan Elephant Park Taro, Desa Taro Kaja, Tegalalang, Taro, Bali

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 279 件の口コミ中 205 件が非常に良い" "
評価 8 - 279 件の口コミ中 47 件が良い" "
評価 6 - 279 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 279 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 279 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

misae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ZHONGYING

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
象と楽しく過ごせます。ホテル内は清潔ですし、快適です！ 1泊だけでしたが、もう少し滞在しても良かったかな、、
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was great but the activities are overpriced. Restaurants were good.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は清潔で過ごしやすかったのですが、匂いに慣れるのに少し時間がかかりました。 レジャーとステイが楽しめるホテルです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Marthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
Hi There, Thank you for choosing Mason Elephant Park & Lodge for your recent trip. Your feedback is highly appreciated. Hope to welcoming you again in our Lodge.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
人種差別するのでおススメしません
まず、女性ですがミスター表示でした。 アップグレードしてくださいましたが、部屋からの景色はゼロ。2階なのに半地下のよう。 アップグレードサービスのレストランまでの象さんライドは嬉しかったのですが、象使いの不機嫌さが明らかにおかしい。 私のにこやかな挨拶を無視し、よそのアメリカ人に馬鹿みたいに媚を売り、余計なサービスまでして、最後まで私を無視し続けました。 等間隔に繋がれている象にもショックを受けましたし、二度と来ません。 料理も普通です。ワインも高いし。 サーモンは臭いしほうれん草は苦すぎました。 パンだけはとても美味しかった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントに日本語が上手なスタッフがいて丁寧に説明してくれました。部屋に電気コンセントが少ないです。お湯の出始めにすごく時間が掛かります。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Marthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Hi There, Thank you for choosing Mason Elephant Park & Lodge for your recent trip. Your feedback is highly appreciated. Hope to welcoming you again in our Lodge

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
超一流ホテルと比べると劣りますが、人間より象優先！象とのふれあいを楽しむ！！！と考えて訪れると、最高のホテルです。臭いも可能な限り抑えられていて、これだけの生き物がいてこれだけ快適なのはスタッフの方の一生懸命なお掃除のおかげですね。2泊では足りないほど、象が大好きになりました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Marthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Hi There, Thank you for choosing Mason Elephant Park & Lodge for your recent trip. Your feedback is highly appreciated. Hope to welcoming you again in our Lodge

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
象に大はしゃぎ
小学生低学年の子供達と家族で行きましたが、子供達は大満足でした。象への餌付けは、有料(IDR50.000)ですが、象を触れたり、鼻で抱きつかれたり、子供達は大はしゃぎ。夕飯に行く際、部屋から象に乗って行くのも良かったです。 想像していた程臭いとかも無く、部屋も清潔で、快適に過ごせました。 場所は、バリ島のど真ん中で、周辺には何も無いので、パーク内のアクティビティを事前予約しておくのも良いかも知れません。象の洗い、象とプールに入る、象とサファリなどが有ります。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

a、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
象を見れるホテル
部屋の装飾が象だらけで、かわいい。 ウブドから約1時間、タクシーで1600円ほど。結構遠い。 北側の部屋だったので、すこしカビ臭かった。空調があるので、あまり気にならない。 一泊15,000円くらいで、象乗りは別料金で5000円、別の場所で宿泊して8,000円くらいの送迎付きツアーのほうが、料金的にはお得かもしれない。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
動物（ゾウ）とのふれあいに癒しを求める場所としては最高！
年に一度、思い立ったときに訪れています。　ゾウによるショー等アトラクションが多いと思われがちですが、そうでもありません。　また開園前、閉園後は人のいない園内でゾウと触れ合えるので、チェックインは１２時ですが、大体２時頃にチェックインしています。 いつもグレードの一番安い部屋を予約しますが、満室にはなり難いのか、必ずワンランクグレードアップした部屋を利用させてくれます。そのお陰でゾウに乗って園内を回る際は、部屋までゾウが迎えに来て、二階の入り口からゾウに乗れます。しかしゾウに乗って３０分程度の園内散策で７０００円程度掛かるので、最近はゾウに乗っての散策は止めています。 部屋はとても清潔で広々しています。バスタブはありませんがシャワーも温水がちゃんと出ます。 ウエルカムフルーツが部屋に準備されていますが、毎回ゾウの餌になっています（笑） 虫除けスプレーは部屋に準備されていますが、個人でも持参するようにしています。 夜はさすがにやることも限られているなか、NHKの番組が見られるのは時間つぶしには助かります。 また朝は少し早めに起床し、夜明け頃からゾウが声を上げたりするので静かな園内を散策しています。 また朝といえば、早朝のゾウ洗いは必ずやるようにしています。こちらは５０００円程度ですが、個人的に価値は充分あると感じています。 チェックインはゾウ洗いが終わり、部屋でシャワーを浴びた後、１０時頃にし、次の目的地に移動しています。 機会があれば何度でも訪れたい場所のひとつです。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amanjunkie、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
象さん好きにオススメ
一泊二日で宿泊しました。 滞在しなくても一般にも開園しているのですが、滞在しているメリットとして、ディナーと時に部屋からレストランまで象で送って貰えるのと、昼は見学と触るだけなら無料だそうです。また、BathingやRiding(街乗り)は20%オフになります。プール、スパ、ジムもありますが、ホテル全体に象のニオイ漂っていますので、相当な象好きでない限り、1日で飽きるかと思います。 朝食付きでないプランで行きましたが、ブュッフェは種類が少なく、アラカルトの方がチョイスの幅があり、お得でした。

8/10 (良い)

MINAKO、オーストラリア

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
象を知るための滞在
同じ空間で象と一緒に暮らしている 感じがあり、 ディナーの時に部屋へ象が迎えにきてくれたり 象とジャングルを歩いたり 象の鳴き声も生で聞けたり 象洗ったり、プールで一緒に 泳いだり、エサをあげたり それらは、全ては 決して動物園では、体験出来ない。 ただホテルとしての サービスを求めない方がよい。

10/10 (非常に良い)

てんちゃん、東南アジア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高いけれど泊まる価値十分
わずか2泊のバリ滞在、内1泊をここにするか海沿いに2連泊するか迷った結果、ここに1泊。部屋も象が常に見えるパークビューに思い切ってしました。 高かったけれど、常に象さんを眺めて過ごせる部屋も、2回のライドツアーも、象さんのブラシかけ体験も　そして驚くほどハエも蚊もいない清潔な施設　おもてなし精神満点のスタッフにも大満足！ 朝食もバイキングではありませんが品数や選択肢が多く食べきれないボリュームでした。 ただ、象ビューの部屋は当たり前ですがベランダの窓を開けると象さんと特大のウンチの匂いが部屋に入って来ます。この匂いが嫌な方は　あえて高いこのタイプの部屋は避けた方がいいでしょう。

8/10 (良い)

たっちょ、tokyo　japann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供連れに最適
ベランダ付きのソウビューの部屋は、価格は高いが　一日じゅう　目の前にゾウが見える。 ゾウ洗い体験や、ゾウと一緒に水浴び（ゾウの糞が浮いたプールに一緒に入る） ゾウと一緒に写真を撮ったり、ゾウのショーを見たり。　 一番安い部屋は２部屋しかないが、『夕食時にゾウに乗ってレストランまで送ってくれる』サービスが付いていないので オススメしない。

4/10 (不満)

Bali、Tokyo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ちょっと残念。。。
確かにバリでしか体験できない象とのふれあいは楽しかったです。ただ、それ以外の部分は非常に残念でした。。。近くに町がないので基本的にホテル内での食事でしたが、正直がっかりでした。表彰されているレストランだったので楽しみにしていたのですが、value for moneyではとてもなかったです。（Laksaの麺がrice noodleで、しかも５－６本のうどんのようなものが入っているだけでした。。。グリーンカレーにいたっては、ココナッツの味がしない。。。しかもご飯は頼まないと出てきませんでした。。。）残念ですが、再度利用することはないです。。。

8/10 (良い)

Mine、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
象のみ！満喫！
ホテルの外には何もないので、ホテル・パーク内で過ごすことになります。 パークへは常時アクセスできて象と触れ合えます。 1日で十分です。 朝食は豪華ですが、それ以外の食べ物は高いので、飲み物や食べ物を持参していくと助かります。

10/10 (非常に良い)

Sam、愛知

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の象使い
こんなに象が頭が良くて優しくて可愛いと思わなかったです。象使いのひともとてもみんな優しくすごく幸せな時間を過ごしました。世界一ぞうがかわいくてすきになりました。娘と二人で旅行ができ、すごく貴重な体験ができて充実した日々をおくれました。アルーとパティと鈴木（全部象の名前）にまたあいたいなあ。赤ちゃん象の可愛らしさがたまらない。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Ｈｉｄｅｙｏ、日本, 大阪府大阪市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
家族ずれ、動物好きにピッタリ
予約時にさんざん悩んでパークビュールームに1泊する事にしました。(なにせ宿泊料金が半端なく高かったので…)　でも、やっぱり24時間ゾウの見えるこの部屋が、最高でした。(他のルームではバルコニーからゾウは見えません。)夕方からはゾウが中庭の定位置につき食事をしたり、朝まで其処で寝たりしています。その光景が部屋のバルコニーからずっと眺めれるのですから～、夜中にそっとゾウの様子を見ると何十頭も、みんな横になって寝ているんです。いびきをかいてるゾウもいて、こんな貴重な光景は日本では見れませんものね。子供達も大喜びです。夜のディナーはゾウが迎えに来てくれてパーク内の野外での月明かりとテーブルロウソクだけでのロマンチックな食事でした。でも、夜は思いの他寒くなるので長袖に長ズボン、靴下があればよかったかな？と思いました。ディナー料金も良心的で日本よりも全然安く良かったです。只、中心地までの送迎バスの料金が高めの設定だと思いました。私たちはＴｕｂａｎの某ホテルから来たのですが個人のタクシーと交渉して片道Ｒｐ350000で来ました。それにしても動物好きには最高のホテルだと思いました。

8/10 (良い)

takechanpapa、香港

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
動物好きの家族旅行にぴったりのホテル
初めてのバリで初めての宿をこのエレファントサファリロッジに決めました。ただ、空港から遠くタクシーの運転手も場所がわからず結局2時間半もかかり到着しました。少し場所が分かりにくいところかもしれません。チェックイン後は、子供達もスマトラ象に夢中になり、餌の若竹をずっと象に与えて一向に離れようとしません。また宿泊者だけの特典の朝の象のブラッシングや象と一緒のスイミングなどアトラクションンなど動物好きのお子様のいるファミリーにはぴったりのホテルだと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
象さん好きにはたまりません
パークビュールームに1泊しました。明けても暮れても象さんが目の前にいるし、暗闇で姿が見えなくても｢パオーン｣って鳴き声(？)が聞こえてきて常に存在を感じることが出来ました。 宿泊者は朝か夜に１回、象さんに乗って森を散策することができます。私達は朝にしましたが機会があれば次は夜にやってみたいです。

10/10 (非常に良い)

euclides

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and unique with the elephants on site
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Romana

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible, dirty and old.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The elephants and their mahouts were such a treasure. Staff were all so friendly and accomodation perfect. Everyone was so accommodating this was a perfect stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer、Daytona Beach

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facility was clean and well kept- you have limited dining and bar options but none of that was a deterrent as the experience with the Elephants was epic! Staff was great- we even met the owner Nigel- who was lovely! Highly recommend if your going to Bali
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Laure

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SARA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay and experience here was once in a lifetime with the elephants. There is so much peace, they take great care of them and the staff is so attentive. I had amazing breakfast, dinner, elephant rides and feeding experience. Even my room was so cute and the views wow!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alice

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jihye

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hazel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

fouzeddin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Staying at Mason lodge was an unbelievable experience. The staff are so accommodating, exceptional service!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sebastian

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Serene

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was A.M.A.Z.I.N.G. From check-in to check-out. The staff are ALL top level. The accommodation is beautiful. The elephant ride was memorable. Thank you Mason Safari Park for your attention to detail in everything.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We’ re glad that you enjoying every minutes experience with the elephants and our facilities. We look forward to welcoming you on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

Kader

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El desayuno muy pobre
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing experience
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us and for your kind review. We look forward to welcoming you on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Suzanne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staying at Mason Elephant Lodge was such a magical experience! It was so nice to just hang with the elephants, feed them and just experience their beauty. The park is clean, the staff were all lovely and were obviously there because of their love for the elephants. Our room was really nice. They delivered a plate of fruit to our room after we were settled in. A really nice touch! We arranged to go on the sunset safari with dinner. The elephant picked us up at our room, we rode him through a forest area and arrived at our outdoor dining area for a wonderful gourmet dinner. The elephants were eating their dinner just on the other side of the fence where we sat for dinner. Honestly what more could we ask for! The lodge has a lovely pool and a couple of dining options. I expected food to cost a lot more, and found their prices to be reasonable. It really was an amazing experience!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Léa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour fantastique ! Nous sommes juste venues pour une nuit pour découvrir l'hôtel et surtout voir les éléphants. Le parc est accessible la journée au public mais le soir, à partir de 18h un éléphant vient chercher les clients de l'hôtel pour les conduire à leur table extérieure qui donne vue sur les éléphants. C'est magique ! Les animaux sont extrêmement bien traités et nourris, c'est incroyable de pouvoir les toucher et les voir profiter de la réserve.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sagar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is located above UBUD at TARO. Since it is secluded and dense forest you need to have your own vehicle because Gojek & Grab are not easily avilable. We had an smooth check - in & the staff was cooperative and spoke fluent English. Our room was Standard but had all the amenities of a 5 star hotel. Later the receptionist informed us that they are offering complimentary elephant ride to their restaurant for Ala carte dinner. We really loved it as the experience was amazing & new for us. We really enjoyed the ride. Next day was our check out so we asked the receptionist to arrange elephant ride at 9 a.m & they oblige. We enjoyed our ride & the elephant was very friendly & calm. My conclusion for this elephant park is that one should visit this park for an different experience and if you want to have close touch with elephants.

10/10 (非常に良い)

Nicol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was magical, the staff in every area were wonderful and so kind as well. I loved this place so much and will be back again.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We’ re glad that you enjoying every minutes experience with our facilities. We look forward to welcoming you on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

sylvain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for your stay with us!

10/10 (非常に良い)

SILVIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely Amazing and unforgettable experience!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alastair

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique encounter with elephants
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alastair

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
If you like wildlife and animals in particular this is a MUST see and stay
2023 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Donna-Marie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is a terrible place. We arrived after booking the 'Luxury Suite' to all be thrown into communal accommodation, one big room for our family. We had to sit in the dark from 7pm whilst our young children slept. It was supposed to be a working holiday, we were unable to work that evening. We stayed 1 night as the children were tired after the 3 hour drive. We saw the elephant trainers using excessive force on the elephants (metal spikes) which they say they do not do on the website. The elephants are also chained up for the majority of the day. The hotel agreed to refund us the 5 night balance upon checkout, and we found alternate accommodation. Now, they are saying that they told us on the day that we would not be receiving a refund. We are now trying to retrieve the agreed refund through Expedia. We are deeply disappointed and in disbelief. I would not recommend this accommodation to anybody. DO NOT STAY HERE.
2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The customer service was excellent and the stafff well trained.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us and for your kind review. We look forward to welcoming you on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

Silvia

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Deviからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for your stay with us!