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マコウズの家の口コミ

3 out of 5
マコウズの家
near Carara National Park, Tárcoles, Puntarenas

口コミ

6.4
評価 10 - 96 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 96 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 96 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 96 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 96 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ursula

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Herzliches und freundliches Personal, sehr gute Küche! Direkte Strandlage, leider keine Liegen und Schirme vorhanden. Zahlreiche wunderschöne rote Aras und Vögel kann man im Garten beobachten. Renovierungsbedarf des Hauses vorhanden.
2024 年 3 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giovanna、San Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No tv in room Thy only take cash even though stated visa/mc
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 26 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronda A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is very dated and could really use a make over however the staff and the food more than makes up for whatever the space doesn't have. I was a little afraid at first but 2 days in i was already planning my next stay.
2024 年 2 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons passé un court séjour très agréable

8/10 (良い)

Denise

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hôtel agréable avec accès à une belle plage Personnel sympathique Les chambres sont très ordinaires besoin de peinture, pas d eau chaude,pas de serviettes, meubles d un autre temps, seulement un lit et une table, literie douteuse.. Belle piscine Mauvais rapport qualité prix
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super locatie
De locatie is super. Zeker voor trip over de Tarcoles rivier. Veel vogels gezien en krokodillen. Maar het pand is toe aan een grote opknapbeurt Wifi slecht.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric Florence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour.
L'hotel est agréable, la chambre correcte. Le personnel est super sympathique. Possibilité de manger sur place à un prix très raisonnable. Le cadre est magnifique. Plage à côté de l'hôtel. A voir les coucher de soleil.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rafael

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelby

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Adrian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
the ac doesn't work properly, the room doesn't seem to be secure to let your valuables in your room
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jean-francois

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice rooms and great restaurant! Good breakfast and employees are super nice people! Pool is clean and not hot water in rooms but it’s honestly not necessary!
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harold

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

2/10 (非常に不満)

ALFREDO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bad hotel
2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marvin、Tibas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es totalmente mal, es muy viejo la piscina sucias las habitaciones muy inseguras tiene la entrada es muy fea recomiendo que hacer remodelaciones tambien, tambien huele las habitaciones, un lugar que no recomiendo!!
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

olivier

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel proche la mer wifi un peu faible
2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ya respondi en el check in y no termine mi estancia
2021 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

ペット同伴の旅行, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La verdad es que no puedo creer que este" Hotel" este dentro de su catalogo de posibilidades de hospedaje por un momento crei que ustedes visitan los hoteles y verifican sus condiciones.De este viaje aprendi mucho como no confiar en EXPEDIA ya que por sus fotos se veia bien pero al llegar ver que esas fotos fueron de cuando lo inauguraron en los 90' .Como ustedes indican yo me comunique antes de ir y el contacto es casi nulo ya estando ahi me cobraron 13 por ciento demas cuando segûn entiendo sus tarifas son finales , el lugar falta de amor en todo sentido infraestructura ,personal y gerencial en esta parte muy mal ya que cuando le dije que era el de expedia como que no le gusto que viniera de esa agencia .Protocolos covid 0 en el restaurante la camarera sin mascarilla mas bien me senti con mi familia como raros ya que solo nosotros la llevamos puesta al punto que no logramos terminar la estancia .Ruido hasta altas horas de la noche parecia como estar de Vacaciones en un bar , las habitaciones deterioradas al punto de tener que conectar el tv(de los de cajon 1990) al cable y electricidad Yo mismo sin control remoto y los jardines que salen en las fotos son unas selvas nada que ver con la imagen un trillo con piedras para llegar a la playa que la verdad es horrible.No tenia ni jabon de manos en tiempo de covid solo un jabon de pastilla nada antibacterial sin paño para secarse las manos ,ni paño para pies.Y no dan factura de ningun tipo.
2021 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very local place we were the only norte Americans
2021 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Warner

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Le falta mantenimiento y esta un poco descuidado la infraestructura.
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Agradecimientoからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Gracias por su comentario para ayudarnos a crecer.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mejor no reserves por Hoteles.com, no les gusta
Al llegar nos iban a dar una habitación mas barata que la que pagamos, tampoco les gusta las reservas por Hoteles.com, desde antes de reservar por la aplicación me decían que ellos no la usaban. Finalmente nos dieron la habitación que habíamos reservado, la limpieza no era bueno y durante las 2 noches que estuvimos no limpiaron más. Llamamos 2 veces para pedir que limpiaran y no llegaron, además el sanitario estaba malo y tampoco lo repararon. El desayuno de mala calidad y la piscina preferimos no usarla porque el agua estaba turbia. Lo mejor fue el Restaurante Las Lapas al lado del hotel, la señora un 10.
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Agradecimientoからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Agradecemos su comentario para ayudarnos a mejorar.

4/10 (不満)

Traveller

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
You can walk to the beach - on the beach - very natural environment
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Johanna was the best host we could have had for our trip. She was so friendly and helpful, Thank you!!
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
A better WIFI system is very much needed. The info on your website indicates dogs welcome but when we arrived they told us dogs not allowed but they made an exception.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles gut, direkt am Meer
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Jchaconからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
For the price they charged (nearly 110 US dollars per night), the hotel was poorly lit, the room was in a poor shape (bathroom in particular with mold on the ceiling, a gaping drainage hole from the shower stall, dirty shower stall), and the hotel grounds were poorly kept. It was far away from any decent restaurant. The only good thing going for it is closeness to the crocodile bridge in Tarcoles.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Johanna Monteroからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
Mis más sinceras disculpas Mr Sundar Señora e hijos trabajamos para dar lo mejor ya que fueron $110 por 4 huéspedes yes Is poorly oír hotel thas why peplo show Is thas why 27$ per persona interesada with break fast!Nextel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cerca de la playa, muy bonita la piscina. Muy bien el restaurant.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Macaws!
Great value for the money. Right on the beach with a nice pool and restaurant/bar. Macaws flying overhead and the iguana perched on a porch light help with the ambience.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
holtel cararaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)
It is a pleasure to know that you enjoyed your stay, thank you very much and we hope to welcome you soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
the hotel needs repairs as well as better TVs in the rooms
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Johannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Thank you for your comment we work yo be verter! The TV we had upgrade room with plasma TV Let Is now ir choose ocean view

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s old time Costa Rica right off the highway and right on the beach with a great pool to keep cool... nice breakfast, the staff is always cheerful... close enough to a Jaco without the craziness and plenty of great ceviche and seafood in the vicinity...
2019 年 5 月に 4 泊滞在
Johannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
Thank you for your visiting AND your wonderfull comment!! We hope you come back!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
You get what you pay for.
Careful about using the pics to define the stay. My room was tiny, and very basic. Was okay for a single night; I wouldn't have stayed with my family however. Area is reasonable, but is essentially in the local village. The beach is behind the property, but is nothing special. There is a hammock for use as well, and the pool looked fine (I didn't swim) as did the open air restaurant (I didn't eat there, but rather just down the coast). With documented concerns for vehicle break-ins at the nearby crocodile bridge and national park parking lot, you do have to wonder about safety (although the vehicle lot does have a gate, yet I never saw it closed). Close to tourist options such as crocodile tours, the national park, and you can travel south for 5-10 minutes to get a nice meal (or experience what Jacobhas to offer). Beautiful Macaws in the area made the experience worthwhile in my case, however there's a reason the price was so inexpensive. You get what you pay for.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erol

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simply the place looked abandoned, place is very n
2019 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

A.R.、California

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not ready for prime time. Should do the world a favor and close.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
j7からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Good evening, We appreciate your comment !, we will be taking into account because for us your opinion is very important and maybe we consider closing it, naaa there are many more people who like our hotel and enjoy with us maybe not with many luxuries but in a nice family enviroment. Do yourself a favor and pay more next time and maybe you get what you want

6/10 (普通)

Romain

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Déçu par rapport au photos
Nous sommes aller dans cette hôtel pour visiter le parc carara ( perroquet) La piscine est sympathique, la chambre n'est vraiment pas terrible. Pas très propre au niveau de la douche. Personnel sympathique. Les photos ne reflètent pas vraiment l'établissement. Petit-déjeuner très bon
2019 年 3 月に 1 泊滞在
cararaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Muchas gracias por tu estadia,tu comentarios nos ayuda a mejorar ,esperamos vuelva pronto

8/10 (良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In & out.
Nice Beach Front Hotel. With Breakfast,and Wi-Fi. We had a basic room. No Fridge, no closet. We got what we paid for. A bed, a bath, AC & TV. stayed the night and left in the morning. No complaints.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
hotel cararaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 23 日)
Muchas gracias por elegirnos ,tu comentarios nos ayuda ha mejorar,esperamos regrese pronto..

8/10 (良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay, breakfast was really good, over very good.
2019 年 3 月に 4 泊滞在
frankからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 10 日)
Thank you, frank, it was a pleasure to receive you, hoping to come back soon,, pura vida

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tim、Siete Colinas, Cista Rica

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The cook was off the hook!!! She came out of the kitchen and discribed each dish, answered questions...and then delivered our dishes prepared to perfection. Honestly, the hotel is tired... it's once glory shows but lacks it's once glorious luster. But the kitchen ( if they can hold on to this cook ) makes up for everything.
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Timからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 10 日)
Thank you for your stay, it was a pleasure to welcome you and be able to help you enjoy our natural corner, pura vida..

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Je suis alle plusieurs fois dans le passe mais cet hotel a besoin d'un enorme rafraichissement Matelas, Draps, Matelas entretien de piscine
2019 年 2 月に 1 泊滞在
j7からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)
thank you for yuor comment, we are improving in those aspects

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely view of the sea from our room but the room was quite small. Breakfast was good and parking easy
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Johanna からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 18 日)
thanks for visiting us !! and for your lovely comment we preciated!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Liked the pool and the proximity to the beach. Girl at reception went out of her way to help us organize a tour. Arrived early and were able to store our luggage and use the pool. Didn't like - only one bath towel and one small towel for 2 people. No place to hang any clothes. Slow service in the restaurant and mediocre food.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Johannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
hello anonymous! thanks for visiting us for th towel always solution just come to recepción and ask for more we will love to help and found solutions! about the food i will love to see what do u had we had good standart in our food!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
The pool was not clean. Pool and kiddy pool had algea. Room was not clean for our second day
2018 年 11 月に 2 泊滞在
chからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
thanks for comming, we really aprecciate your coment we will work to this doesnt happend again

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在
johanna からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Gracias por tu estadía esperemos y regreses pronto trabajamos para mejorar!

8/10 (良い)

JEAN PAUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar para descansar
Un bonito lugar bastante tranquilo
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Johannaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)
Gracias por tu comentario Jean Paul esperamos y regreses pronto !

6/10 (普通)

Eric

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
All fine but the sheets in bed were suspicious. The only place in a bunch of much lower quality hotel where we finally took our sleeping bags. But people are nice, swimming pool just fine and beach access great
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Amir Kossarianからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 27 日)
We sorry to hear about our sheets always we had recepcion Open for these issues also you pay $60 for 4 people we do had better Rooms in our humble hotel is no a boutique or hilton hotel but we do our best !we do had a better rooms to accomated when people are no happy for what they paid for!

10/10 (非常に良い)

Drew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff was incredible! Did my laundry, provided breakfast, even provided transportation to my next destination. The receptionist, Mary Jo, was super nice and very helpful!
2018 年 5 月に 1 泊滞在
hotel cararaからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 12 日)
Thank you very much Drew for your nice comment, we hope to have you here in your next visit to Costa Rica.

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Mejora Villas
La atencion muy buena sin embargo por un error de ellos nos cambiaron la reservacion a ultima hora y nos metieron en una villa cuando era 2 las solicitadas y las mismas estan un poco descuidadas y no son muy comodas por el precio que se paga... Lo que si es que el servicio y la atencion fue muy buena hasta nos dieron un tiempo de alimentacion gratis por el error lo cual equilibro el error con las reservaciones en general el hotel esta bonito solo que deberian mejorar las habitaciones o villas seria mejor para los clientes.
Johannaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 1 日)
Don Alejandro que pena con su persona ya la pintamos la villa! Las disculpas del caso nuevamente y esperamos que vuelva pronto!!

10/10 (非常に良い)

Sidney、Gainesville, FL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, wonderful staff
The first room we were given wasn't great, but they moved us the next day to a far better room with a view of the Pacific Ocean. We loved the place, the food was delicious, and the staff was fabulously warm and accommodating.
2018 年 2 月に 4 泊滞在
Johannaからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 26 日)
We hope you come back soon thanks for your visit we appreciate your beautiful comment!

10/10 (非常に良い)

mile、san José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel agradable y buen servicio
Tiene buena ubicación. El restaurante muy bueno,con precios accesibles, la piscina muy limpia y el personal excelente.
2018 年 1 月に 1 泊滞在
chaconからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 13 日)
hola, gracias por tu animoso comentario, nos complace saber que disfrutaste durante tu estancia en nuestro hotel lo cual nos motiva a dar el mejor servicio dia con dia.