屋内プール、営業時間 9:00 ~ 22:00、サンラウンジャー、ライフガード配置

シェラトン タオユエン ホテルの口コミ

4 out of 5
シェラトン タオユエン ホテル
No. 777 Daguan Rd, Dayuan District, Taoyuan City

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 111 件の口コミ中 64 件が非常に良い" "
評価 8 - 111 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 111 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 111 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 111 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rui

8/10 (良い)

Hachi、japan

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
日本語が通じるスタッフが居ない 少し早く話せるようだがあまり理解していない アメニティが少ない ホテルでの貸し出し物が無い インターネットテレビがうつらない 総合的にサービスが良くない
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Ariel Chenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear our valued guest, Thanks for your valued feedback. We will try our best to improve our service. Sincerely wish to see you again at Sheraton Taoyuan Hotel. All the best :)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Reservation Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
親愛的貴賓您好:非常感謝您給予我們的評分。如有任何寶貴的建議,歡迎您隨時與我們告知。全體同仁歡迎您於不久的將來,再次光臨喜來登酒店 :)

10/10 (非常に良い)

Mismis、沖縄

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さは十分にあり、クローゼットも2人分入る広さあり。歯ブラシとスリッパもありました。 コンディショナーはないので髪のパサパサ感が気になる方はコンディショナー持参した方が良い。空港から無料のシャトルバスはありますが事前に予約が必要。ホテルの向かいにセブンイレブンとファミマがあったのも良かったです。、
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Reservation Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Dear Mr./Ms. Mismis, Thank you for taking the time to tell us about your experience. Hope you could choose us again as your future stay.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シェラトンではあるが、対応はビジネスホテル。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Reservation Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Thank you for sharing your experience. We are looking forward to welcoming you again at Sheraton Taoyuan Hotel.

6/10 (普通)

MASAKATSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特にこれといった特徴がないのですが、空港近くで泊まるときは、可もなく不可もなく、といった印象です。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Paigeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 18 日)
Thanks for your sharing your experience. Hoping you could choose us again as your future stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Paigeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 18 日)
Thanks for your sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜の0130チェックインにも関わらず、丁寧に対応してもらいました
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Paigeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 18 日)
Thanks for letting us know. Hoping we could hosting you again for another nice experience.

2/10 (非常に不満)

Qinqin

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel did not meet the star standard with chemical smell all around from remodeling … it should not let people stay in such poor conditions, especially someone with asthma. It doesn’t not provide good service with international reservation and they asked extras fee even you have paid taxes during online reservations… i don’t recommend to be here again. You pay high price with poor service and bad living conditions… this is the first 4or 5 star hotel having such bad problems from my international travel experience 🙁🙁🙁
2023 年 11 月に 1 泊滞在
公關企劃專員Rexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear customer, we are very sorry that you had a bad experience when staying at Sheraton Taoyuan Hotel. In response to several of the oversights you have stated, we have reported them to the relevant departments and requested improvements. Once again, I sincerely apologize to you and hope to have the opportunity to serve you again in the future. Thank you very much for your valuable comments.

6/10 (普通)

Mae-Lyn

2023 年 10 月に 3 泊滞在
公關企劃專員Rexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
謝謝您分享您的心情與感受,如果您覺得我們有什麼地方可以改進的,歡迎您與我們分享。

10/10 (非常に良い)

Wendy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff. Beautiful room.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Rexからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for your review and we look forward to your visit to Sheraton Taoyuan Hotel again.

8/10 (良い)

Shu-Yuan

2023 年 9 月に 2 泊滞在
公關企劃專員Rex からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
感謝您的寶貴評分

10/10 (非常に良い)

Julio Cesar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
公關企劃專員Rex からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
感謝您給我們滿分的評價。

10/10 (非常に良い)

Judy

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

zengqin

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place. Value was worth it. Rooms were nice and clean.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Provided suggestions for the local tours and call taxi for us
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

2023 年 2 月に 19 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibrahim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibrahim

2023 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Shu-Yuan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間乾淨,隔音良好,餐點可口,服務人員態度良好.只可惜餐點選擇性較少.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DIANE

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

2023 年 2 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ChiJen

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helen

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GUANSHEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yung-Tsun

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laarnie

10/10 (非常に良い)

MEIYUEH、Taichung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
服務好早餐好房間舒適
桃園喜來登からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
感謝您對我們的喜愛與支持,謝謝您

10/10 (非常に良い)

Hsiao yun

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SSU-HAN

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ju Long

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuehlung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空調設備非常不好
空調不能調控這點真的很差很差很差,每個人對溫度的感受完全不同 ,中央空調不能從房間自已調整溫度這個設備真的很差,原本我以為換成喜來登飯店這個缺點會改,沒想到跟4年前一樣 ,現在換了老闆後這個大缺點竟然沒有改。還有電視節目太少太少沒有兒童節目與卡通這點應該可以改進
2022 年 12 月に 1 泊滞在
桃園喜來登からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
尊敬的客戶您好 十分感謝您花時間告訴我們有關您在Sheraton Taoyuan Hotel Taiwan的體驗。很遺憾未能達到您的期望。 非常感謝您向我們告知您入住的困擾,已向相關部門反應問題,再次向您表達我最誠摯的歉意。

10/10 (非常に良い)

Roland

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HENGHUI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Po Wei

2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Che Fu

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zhongya

4/10 (不満)

CHAOMING

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
不會再考慮
飯店設施太多在整修,沒有什麼補償,兒童遊戲區另外收費還限時,玩砂後沒清潔,砂子帶著到處跑,沒有4星的價值,只有4星的價格!
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shu ling

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MING CHI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wan-Hsuan

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chaohsing

2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LI MING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
飯店和住宿設施都很新,兒童遊戲區非常好玩,適合各年紀的小孩,非常推薦作為親子旅遊飯店
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Evelyn Tsaiからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 7 日)
尊敬的LI MING您好 感謝惠賜有關入住Sheraton Taoyuan Hotel Taiwan的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Evelyn Tsai Front Office Manager Sheraton Taoyuan Hotel

6/10 (普通)

Ching Juo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
位置偏僻,住速價格偏高
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Teri Loからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 10 日)
親愛的貴賓,您好! 感謝您提供寶貴的意見! 在Sheraton Taoyuan,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 桃園喜來登酒店 客服中心