エセンシアホテル & ヴィラスの口コミ

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エセンシアホテル & ヴィラスの口コミ

エセンシアホテル & ヴィラス

2 Km North of Cruce de Playa Carmen, Santa Teresa, Cóbano, Puntarenas

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

4/10 (不満)

caroline

カップルで旅行

2024 年 2 月 29 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

La propreté de la salle de bain laissait à désirer. (moisissures dans les coins, scellant autour de la toilette noirci, eau chaude inconstante...) Endroit avec beaucoup de potentiel, mais besoin de rénovations majeures. Nous considérons que nous avons payé trop cher pour ce que nous avons eu. L'espace piscine était bien, mais la piscine n'était pas propre et eau brouillée.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FRANÇOIS

2024 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice and clean

2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Edward

2024 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The villa was super cute, very clean, and the area very walkable. They had security as well, which was an added plus. Two things that could be improved— internet speed was ridiculously slow or nonexistent at times. I also asked for an iron at 6pm and they just told me, sorry housekeeping is gone until tomorrow. So the service lacked a bit there…

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Seif、EL CAJON

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Javier was super awesome !!! The place is cool. Nice swimming pool.and super convenient to the beach and also to a store and many restaurants nearby

8/10 (良い)

Juan manuel

2023 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

Hotel bien ubicado y limpio...el unico pero es el acceso hasta las habitaciones ,gran cuesta de piedras por la que tienes que ir con las maletas y luego escaleras....y si te tica como a mi segunda planta,mas escaleras aun. Si tienes problemas fisicos o de salud no es tu hotel...por lo demas todo genial

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Edgardo

グループ旅行

2023 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Viaje en pareja y amigos

Es la segunda vez que me hospedó acá y lo recomiendo, tienen habitaciones espaciosas, limpias. La piscina la mantienen limpia y el personal es muy amable. Esta muy cerca de la playa (pueden ir caminando) y hay restaurantes cerca. Lo único que cambiaría es colocar cortinas Blackout ya que durante la mañana entra mucha luz.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

ALEJANDRO

家族旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very peaceful. Staff was very helpful

2023 年 11 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)

Thank you so much for stay with us

2/10 (非常に不満)

Isidro

2023 年 11 月 20 日

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ricardo

2023 年 7 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Barato y bien ubicado.

Habitación: faltaba espacio para poner maletas, la ducha era incómoda y sin agua caliente, la cama estaba grande, la señal de WiFi fue buena y estable, lo mejor era el balcón, con hamaca con vista al jardín. La piscuna estaba grande y limpia. El parqueo es dentro de la propiedad y es seguro. Está cerca de restaurantes, tiendas y la playa. Hay un negocio al frente que genera conglomeraciones que genera algo de inseguridad.

2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行

2023 年 5 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Victor

出張

2023 年 3 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s a very nice an beautiful property, and the owner and staff are very good people.

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Barb

2023 年 3 月 15 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)

Thank you so much for stay with us

2/10 (非常に不満)

Jennifer

カップルで旅行

2023 年 2 月 28 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

One major problem was the bed bugs, they were very bad. It almost ruined our trip, and it might still if we can’t get them out of our luggage.

2023 年 2 月に 10 泊滞在

Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)

Dear Jennifer,we are really surprised to receive such a bad review from you!During your 12 days stays we never received your complaint or request to solve problems in your room.We didn't receive any complaint from other guests next to your room during that period, so it is weird to hear that it happened into your room only...Bugs all around the bed and luggage for 12 days? Did you inform our staff about that? Are you sure they were not already in your luggage when you arrived at the hotel?We both lost the opportunity to make your stay a pleasant one since you didn't made anything to inform us, except to write this review here.I permit to suggest you to report any situation in the future to avoid another "ruined trip".Pura Vida

6/10 (普通)

Yotam

2023 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Aging hotel in a good location

The hotel is located in what is probably the best part of town, with relatively easy access to a good surf point (it's still a walk and a half to get to the water, but that's always the case unless you are right on the beach). Rooms are large, but their age shows. Showers offer either good water flow or hot water, but not both. I had to basically hike to my room that was located at the top of the hill. The hotel lacks the charm and cool factor of Somos, that's right next door. It is across the street from the only "disco" in town, but the place seemed to be a bit of a dive. The hotel doesn't offer late checkout at all, which I found problematic.

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback, we accept all opinions because it is important to know different points of view; we can start from those to improve our services and enviroments.We are sorry you had found some problems with the shower.Concerning the lack of charm we permit to observe the different style between Esencia and Somos: our property is located in a lush garden with plenty of plants and trees, swimming pool with view to the hill and open air, we only use local products for furnitures like wood for chairs, tables, doors ceiling roof.Our style is a kind of country style whom can be more or less appreciated by our guests.Somos hotel is a small 3 floor bilding with a completely different style and located on the street.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Julie

2023 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice, neat little property. Stayed in small hotel room. Clean with simple and pleasing teak decor and tended grounds. A/C and patio or porch with chairs, table and hammock. Staff has been kind and helpful. Not a resort. A good value. Enjoyable pool area. Close to restaurants. Short walk to beach.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Marlene

カップルで旅行

2023 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was beautiful, Beds and pillows were comfortable. I had a coffee maker and fridge in the room. Had a Hammock on our front deck to lay in. Pool was fantastic. Would gladly stay there again.

2023 年 2 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)

Thank you so much for stay with us.

10/10 (非常に良い)

Leonardo

2023 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Julie

2023 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sweet bungalow with kitchenette. Nice décor and porch with teak furniture and hammock. Attractive pool area, and restaurants within short walk. The air conditioning makes for good sleeping as it’s hot and humid. Staff has been warm and welcoming.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)

Thank you so much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Ron

2023 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 2 月に 5 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

Thank you so much for stay with us .

8/10 (良い)

Alonso

家族旅行

2023 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great for kids, locaton is ideal.

2023 年 1 月に 4 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 4 日)

Thank you so much for stay with us .

10/10 (非常に良い)

Odinney

家族旅行

2023 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No issues good place to stay

2023 年 1 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)

Thank you so much for stay with us .

10/10 (非常に良い)

Laurier

カップルで旅行

2023 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2023 年 1 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 25 日)

Thank you very much for stay with us

10/10 (非常に良い)

Andres Monzon

出張, カップルで旅行

2023 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really good Service

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)

Thank you for stay with us .

10/10 (非常に良い)

Adam

2023 年 1 月 3 日

2022 年 12 月に 4 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 7 日)

Thank you for choose Esencia & Hotel & Villas.

10/10 (非常に良い)

Janelle

2022 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I LOVED my stay at Esencia. The people were absolutely amazing that worked there. Very friendly, helpful, and kind. The property itself is in the most perfect location - right across the street from the beach, walking distance to everything, and was clean and wonderful. I very much enjoyed my stay there.

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)

Thanks for stay with us and choose Hotel Esencia & Villas .

10/10 (非常に良い)

Torsten

2022 年 12 月 15 日

2022 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)

Thank you very much for the visit and your review.

10/10 (非常に良い)

Lobsang、San José

カップルで旅行

2022 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy cerca de la playa ambiente bonito y tranquilo para descansar !

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)

Muchas gracias por escoger Hotel & Villas Esencia, los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Paula

2022 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muy buen servicio

2022 年 11 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 3 日)

Muchas gracias por escoger Esencia Hotel & Villas, la esperamos pronto.

8/10 (良い)

Diane

カップルで旅行

2022 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is a unique town with a very laid back vibe. We loved the ease of it all. The only down side was that the room did not have an iron or hangers (we were there for a wedding). The front desk Clerk Annabelle was wonderful and very helpful.

2022 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Justin、Long Beach

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was nice. We traveled with young kids and liked having the private villas and the pool was very nice. Staff was friendly and welcoming. The beds were very firm and made sleeping through the night difficult. There is a noisy night club near by that goes late into the night but the villa keeps most the noise out. I think if the beds were more comfortable we would never even had known how late the night clubs run. Like most of Santa Teresa there is a dirt road out front which during the rain season is very muddy. But the beach is a very short walk away. Overall this stay was okay.

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janice

2022 年 3 月 22 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)

Thanks for stay with us

10/10 (非常に良い)

MARIO

カップルで旅行

2022 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Cuidan mucho las areas verdes y tienen parqueo. Lo que no me gusto es que le echaron agua a mi carro sin mi consentimiento, esto provoco que tuvieran unas manchas de agua.

2022 年 2 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 13 日)

Thanks for stay with us

10/10 (非常に良い)

jeff

グループ旅行

2022 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Greet basic place well Located good pool

2022 年 2 月に 4 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 13 日)

Thanks for stay with us

10/10 (非常に良い)

Timothy

家族旅行

2022 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very pleasant place to stay! Close to all things we came there for, beach, dining, music and pool!

2022 年 2 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 5 日)

Thank you so much for the review and stay with us.

6/10 (普通)

Damien

2022 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Our Esencia Villa Experience

Staff was very friendly, parking was convenient, and the property was clean. Our only issue was that we had the villa closest to the street. This wouldn’t have been a problem accept for the fact that there is a disco tech right across the street. The loud music and crowds on the street kept us up late into the night (or should I say early morning?) There were also restaurants on both sides that played live music late into the night. The villas set further back on the property may not have experienced this problem.

2022 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christophe

家族旅行

2022 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

marco

家族旅行

2022 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

muy bien, lastima un pequeño imconveniente

Lo único malo fue la interferencia irrespetuosa y prepotente de un empleado en el momento en que la recepcionista realizaba un adecuado proceso de check in

2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simone

2022 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to stay while in Santa Teresa!

Spaceous, clean studio bungalow equipped with all the basics you need and very helpful staff! Nice and very well maintained property and clean pool! Definitely recommend this place and would stay here again!

2021 年 12 月に 5 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 17 日)

Thank you so much for stay with us .

8/10 (良い)

Nicholas

カップルで旅行

2022 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location to walk to beach

2022 年 1 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 18 日)

Thanks for stay with us

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行

2022 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful hotel property right in the heart of Santa Theresa. Staff are very helpful. Nice peaceful retreat from the hectic main road. We had a family Villa that slept 4 and had a full kitchen. Nice to be able to eat a meal or two in the rom. Restaurants in the area can be quire expensive.

2022 年 1 月に 7 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 10 日)

Thanks for stay with us

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2022 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Basic but comfortable , great helpful , friendly staff. Excellent location

2022 年 1 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 7 日)

Thanks for stay with us.

8/10 (良い)

Telsy

2022 年 1 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

vacaciones de fin de año

El lugar es bonito y con buenos servicios, ademas hay buena seguridad para huéspedes y autos

2021 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 7 日)

Muchas gracias por estar con nosotros .

10/10 (非常に良い)

Yuval

グループ旅行

2022 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)

Thanks for stay with us .

8/10 (良い)

Rolando Muñoz

2021 年 12 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2021 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fiorella

2021 年 12 月 7 日

2021 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisa

2021 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Incrível

Estadia maravilhosa, adorei o hotel, a localização e a gentileza de todos

2021 年 11 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 7 日)

Thanks for stay with us .

8/10 (良い)

Ericka

家族旅行

2021 年 11 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

2021 年 11 月に 1 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 8 日)

Thanks for stay with us .

10/10 (非常に良い)

Christy

2021 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 11 月に 5 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)

Thanks for stay with us .

10/10 (非常に良い)

Jose Antonio

家族旅行

2021 年 11 月 22 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente lugar para estar en familia

2021 年 11 月に 3 泊滞在

Hotel & Villas Esenciaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 22 日)

Gracias por escoger Esencia Hotel and Villas como su lugar de descanso , lo esperamos pronto

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