外観

東横 INN 高崎駅西口 1の口コミ

3 out of 5
東横 INN 高崎駅西口 1
鶴見町 2-2, 高崎市, 群馬県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 567 件の口コミ中 193 件が非常に良い" "
評価 8 - 567 件の口コミ中 240 件が良い" "
評価 6 - 567 件の口コミ中 108 件が普通" "
評価 4 - 567 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 567 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ryutoku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
ryutoku 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Yoko 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Minoru

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アリーナでの試合観戦での連泊でした。4月、5月と利用させて頂き、スタッフ皆さんの対応、接客、車駐車場係…気持ちが良いですね。ありがとうございました🙇‍♂️
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Minoru 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんが親切かつ丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hitoshi 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 (良い)

masaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リーズナブルな料金で泊まるだけなら満足でした
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
masaya 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

10/10 (非常に良い)

Hironori、kawasaki-shi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hironori 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

yasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
yasu 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

6/10 (普通)

yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
yoshiko 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

Kota

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安くて朝食無料で最高でした!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Kota 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございました。このような良いお声を頂くことができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。今回以上にご満足頂けますよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

6/10 (普通)

KEN

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
KEN 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

akemi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝のバイキングのクロワッサンと焼きそばパンが凄く美味しかったです パンは本当に美味しかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
akemi 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食に関しての嬉しいお言葉、感謝申し上げます。これからもご満足いただけるよう、努力いたします。またのご利用お待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食無料ってどんな感じかな?と楽しみにしていましたが・・・ゆっくり食べるのでなく朝食をパックに詰めるような感じでしたね!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は当ホテルへご宿泊頂き、またその際のご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。狭い朝食会場でご不便をお掛けしてしまうこともあり心苦しいところがございますが、できるだけ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。また今月からの朝食サービスは新しいスタイルでのご提供も始まりますので、是非またご利用頂けたらと存じます。この度はご宿泊ありがとうございました。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

6/10 (普通)

Atsushi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
施設、部屋共に新しく清潔感ありましたが、朝食内容、スペースが残念でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Atsushi 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食会場に関しまして、ご不満を抱かせてしまい申し訳ございません。お客様に寄り添い、より良いホテルとなるよう努力を続けて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

2/10 (非常に不満)

Hiromi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hiromi 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 (非常に良い)

MAIKO

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
MAIKO 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご宿泊、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Tomoko

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Tomoko 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

6/10 (普通)

mitsunori

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝飯のテーブル足りないです。 メニューの料理は美味しでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
??様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

8/10 (良い)

?????

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

6/10 (普通)

yukitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても、快適に過ごすことが出来ました。 廊下、隣室の騒音などもなくよかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
yukitoshi 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足をいただけますように取組んでまいります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 (良い)

Hiromi

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が良かった。 パジャマの置いてある場所がわかりずらかった
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hiromi 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 (良い)

Hisanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近く、便利でした。 向かいの駐車場の音が少し気になったくらいです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Hisanori 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

masanao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
masanao 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横イン高崎駅西口Ⅰからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Shinji様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご不便なくお過ごしいただけて何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

4/10 (不満)

MIHOKO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食の件について何の説明も無かったので食べてないです😤
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
MIHOKO 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食についての説明がなく、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

Sato

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Sato 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Akane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Akane 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Minoru

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てに、親切、丁寧。特に、駐車場係の方々は、とても話しやすく安心しました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Minoru 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
akio 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、評価の投稿まで頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰ

10/10 (非常に良い)

MOTOYOSHI

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
MOTOYOSHI 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。評価のご投稿まで頂戴し、ご滞在にご不便はなかったようで嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

4/10 (不満)

Ayaka

気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Ayaka 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 (良い)

Takashi

小さなお子様連れの家族旅行
朝食が少し残念でした
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Takashi 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。ご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

Asuka

良かった点 : スタッフとサービス
駅近だったので便利でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横イン高崎駅西口Ⅰからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Asuka様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。また評価のご投稿まで頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

Momoko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Momoko 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 (良い)

keiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的によかったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
keiji 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出発が、早かったので、朝食頂けませんでした。朝食開始時間が、もう少し早いと、良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Hiroyuki 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食よかったですが、夜中うるさくて何度もおきてしまいました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
TOSHIO 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 (良い)

YUSAKU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広く良いホテルでした
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

Natsuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 (非常に良い)

Chie

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Chie 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

yukio

出張, 家族旅行
ホテル内にコンビニがあればもっとありがたいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
yukio 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

NORIAKI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
向かいの駐車場の音が聞こえて眠れなかった😭
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
NORIAKI 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 (良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Satoshi 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全部良いでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Ryuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食は、味、品数ともに満足でした。機会があれば、また利用したいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Ryuya 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるよう、努力して参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Masahiro 様この度は数あるホテルの中から東横イン高崎駅西口Ⅰをお選びいただき、またその際の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。さらなるご満足を頂けるようスタッフ一同励んでまいりますので、またのご宿泊をぜひお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰ

8/10 (良い)

takaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
takaaki 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiromi

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hiromi 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、評価の投稿まで頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。今後もご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰ

6/10 (普通)

Eiko

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横イン高崎駅西口Ⅰからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Eiko 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。