2/10 (非常に不満)Takumiカップルで旅行2024 年 5 月 22 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備部屋の机の下の床に前の人が使っていたような化粧品のクリームが置きっぱなしだったり、そもそも床がかなり汚く、スリッパがないととても歩けないです。(スリッパも薄すぎて使い物にならない。) 清掃をもっときちんとすべきだと思います。Takumi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)ご宿泊頂きありがとうございます。清掃が行き届かずご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導を徹底し改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
6/10 (普通)アヤコ家族旅行2024 年 5 月 18 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備ルームキーが部屋の電源と一緒だっため、扱いに不便さを感じた。三人でシングル2つは少し窮屈だった。アヤコ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。ルームキーですが、お部屋の電源のタブレットはフロントにて別途ご用意が可能でございます。ご入用の際はフロントにてお貸出し致しますのでお気軽にお申し付けください。お部屋については、3名のご利用ですと当ホテルでは他にトリプルルームや和室がございます。次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)KENETSU2024 年 5 月 17 日気になった点 : 施設のコンディションと設備非常階段に段ボール箱などがたくさん置いてあります。 消防法に引っかかりますよ、すぐに撤去するべきです。 ご苦労様です、今後のご活躍を。KENETSU2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点につきましてはスタッフ間で共有し、改善に努めます。お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
10/10 (非常に良い)mayumi家族旅行2024 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋がとても綺麗でアメニティが充実 していて良かった。mayumi2024 年 4 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の声を励みに、これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)Takashi2024 年 4 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備設備が古くストレスがたまりますTakashi2024 年 3 月に 2 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。ハード面での改善はすぐには難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
10/10 (非常に良い)yoko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス壁際のベッドで 早めに就寝したかったのですが、エレベーターの動く音が気になり なかなか寝付けなかったのが残念だった位で 他は申し分なく良かったです。環境、アクセスの良さは やはり有り難かったです。yoko2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)ご宿泊頂きありがとうございます。当館、少々防音面に難ありの為、夜間にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。交通至便は当館最大の魅力でございます。JR高松駅から近く、またその駅内にも新たな商業施設が開業し益々便利になっております。ご来県の際は改めてのご利用をお待ちしております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
4/10 (不満)Kazuki小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 9 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備部屋が少し狭かった。ダブルベッドが狭かった。 朝食のパンは良かった。Kazuki2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。ハード面での改善はすぐには難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。朝食につきましては、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
10/10 (非常に良い)HIROYASU家族旅行2024 年 3 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス朝早くからのスタッフの対応がとても有り難かった。HIROYASU2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の声を励みに、これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
2/10 (非常に不満)MICHIMASA出張2024 年 1 月 26 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度MICHIMASA2024 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Hidetoshi2024 年 1 月 11 日名前はカッコ良いのですが中身は昭和の香りがするビジネスホテルです。ただ値段と駅近のロケーションを考えると非常に良いホテルだと思います。ホテルは寝るだけと考える方にお勧めです。必要な設備、アメニティーは全て揃ってますし掃除も行き届いてました。Hidetoshi2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。価格・立地・清掃等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
8/10 (良い)tomobumi2024 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅の近く、讃岐うどん屋が近く、安い、新しい。ウォッシュレット故障。tomobumi2024 年 1 月に 1 泊滞在0
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。ウォシュレットにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
6/10 (普通)yoshifumi2023 年 11 月 29 日気になった点 : 施設のコンディションと設備駅のすぐ前。宿泊は別館で、ホテルの受付が本館でするシステム。駐車代に1000円が必要。yoshifumi2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは高松駅、繁華街にも徒歩圏内、小豆島行のフェリー乗り場も大変近く、立地面につきまして皆様に大変ご好評いただいております。部屋タイプによって、本館と別館が分かれており、フロントは本館となっております。セルフサービスのコーヒーや、シャンプーバー等もございますので、次回ご来館時にはぜひご利用くださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
8/10 (良い)NORIO出張2023 年 11 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備駅前なので良かったです。 ウォシュレットが壊れていたので そこは残念でした。NORIO2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。設備面につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。壊れているところを確認し、修繕に努めていきます。次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
6/10 (普通)??2023 年 11 月 25 日良かった点 : スタッフとサービスフロントにコーヒーマシンがあり、持ち帰れるのは便利でした。ほかにスープやティーバッグもありました。??2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高松 芳川からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。立地面にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。設備面につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Akiko2023 年 11 月 4 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備古い感は否めないけれど立地はとてもよく便利です。Akiko2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。設備面につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。立地面にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)Rie2023 年 9 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応、ロケーションは良かった。 部屋や設備が古くて驚いた。 この価格ならこの程度なのね。 低いモーター音がずっと鳴っていて寝られなかった。 Rie2023 年 9 月に 2 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)この度はホテルエリアワン高松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。接客や立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。設備面におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。ハード面につきましては、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)キョウコ2023 年 9 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備またきたいですキョウコ2023 年 9 月に 2 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2/10 (非常に不満)JUNKO2023 年 9 月 16 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備シャワーがジョウロの水圧よりも弱く水量よりも少ない。 洗面所のコップに水が残ってて乾いた時のような水垢がついていた。JUNKO2023 年 9 月に 2 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)この度はホテルエリアワン高松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。ハード面におきましては、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。コップの件につきましては、連泊で清掃不要プラン・または清掃不要の磁石を表に貼られていました場合、スタッフはお部屋へは一切立ち入らず、部屋前に新しいタオル等のご用意のみとなっております。ご了承くださいませ。改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
4/10 (不満)てるみ出張2023 年 9 月 15 日気になった点 : 清潔度前回洋室に泊まり問題なかったので今回和室しか取れなかったのですがここにしました。 枕と布団をめくった中に髪の毛がついていてどういう事なのかと思いました。 布団は2組既に敷かれてあったのですが、1人で泊まる旨伝えているのでできれば片付けておいてくれたら良かったです。てるみ2023 年 9 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。清掃面、布団の組数につきましてご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。丁寧な清掃とチェック、組数のチェックを徹底していきたいと存じます。お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
8/10 (良い)Ayakaグループ旅行2023 年 9 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅が近くて値段も安い。上にあるタオルを置く棚から蓋のないトイレに荷物が落ちそうで心元なかったけど、それ以外は不自由なく過ごせました。チェックイン前、アウト後も荷物を預かってくれるから街の観光がとても楽でした!機会があればまた使います!Ayaka2023 年 9 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。立地面、コストパフォーマンスにおきまして、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。トイレの蓋がないことにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)この度はホテルエリアワン高松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。本当に申し訳ございませんでした。改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)KAZUKOグループ旅行2023 年 9 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近で良かった ホテル近くの居酒屋(魚、鳥)がおいしかったKAZUKO2023 年 9 月に 1 泊滞在0
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)Nobuo家族旅行2023 年 8 月 15 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅前で交通の便が良かった。Nobuo2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松 芳川からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。立地面にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)Haruo小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 15 日「オーダー形式の朝食」はブュッフェではなく、近くのリトルマーメイドでパン二個とドリンクでした。紛らわしい記載ですね。Haruo2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。朝食内容の記載につきましてご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。ご利用頂く予約サイトによって掲載の表現が多少異なる場合がございます。ご不明な点があります場合、お手数ですが当ホテルの公式ホームページをご覧頂きますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)さとか2023 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食プランありで宿泊しました。近くのパン屋さんのチケットを頂き自分の好きなパンと交換出来てとてもお得に感じました。 ホテルのスタッフの方は電話対応も含めとても感じが良くて満足です。また泊まりたいですさとか2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。朝ですと焼きたてのパンが食べられ、好きなパンを選んでいただけるようになっておりますので、皆様に大変ご好評いただいております。接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Takeshi小さなお子様連れの家族旅行2023 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備小学生の子ども連れで利用しました。大浴場がないのは残念でしたが、ユニットバスのアメニティはDHCだし、シャンプーバーもあって使いやすい水回りでした。 部屋には電源タップが増設されていて、ケータイやPCといった複数機器の充電もスムーズで快適に滞在できました。 何より高松駅や港から近く観光がしやすい立地が良かったです。ホテル周りには手頃な価格の居酒屋も何軒かあり夕食も美味しいものが食べられました。Takeshi2023 年 7 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)この度はホテルエリアワン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備や立地、シャンプーバー等につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2/10 (非常に不満)あきひろカップルで旅行2023 年 7 月 19 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝、まだ部屋にいるのにも関わらず清掃の方がドアを開けて入って来ました。ありえないです。 洗面所はカビ臭く窓周りはホコリが多く不潔です。あきひろ2023 年 7 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高松からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。当ホテルではご予約がレイトチェックアウトの方、または10時までに延長のご連絡があった方以外はチェックアウトのお時間が10時となっております。10時になりますと清掃スタッフが清掃にお部屋に入りますのでご協力の程よろしくお願い致します。清掃面におきましてはご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。お客様からご指摘頂いた点につきましてはスタッフ間で共有し、改善に努めます。お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。