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リホ ホテル - ハンコウ (立和商務旅館 - 漢口館)の口コミ

3 out of 5

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 587 件の口コミ中 130 件が非常に良い" "
評価 8 - 587 件の口コミ中 238 件が良い" "
評価 6 - 587 件の口コミ中 147 件が普通" "
評価 4 - 587 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 587 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

kayoko

2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YOHEI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
ロケーションは西門駅から近く、目の前はコンビニ、1階はテイクアウトできるコーヒーショップ、隣に食堂が連なっており最高です。 お部屋はかなり広めですが、とにかく壁が薄く、隣のイビキは聞こえる、廊下の話し声も聞こえます。 台湾特有のジメっとした感じのお部屋です。 寝る・シャワーを浴びるだけと割り切るなら大丈夫です。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Seken

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に汚いホテル。8割の部屋に窓がなく、空気が淀んでいた。エリアの治安も良くなくて、お勧めできない。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 3 泊滞在
JANICEからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 22 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen - Liu FU Hotel your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. We make your leisure turns to a great memory to remember. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 3 泊滞在
Rogersからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen - Liu FU Hotel your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. We make your leisure turns to a great memory to remember. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく古い。最初の部屋は窓が無く、ジメジメ湿っていたので、翌日窓のある部屋に替えて貰った。 また壁が薄いのか、隣の部屋の音がハッキリ聴こえる。 年末年始の部屋が高い時期とはいえ、全く値段に合わないものでした。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thank you for choosing Diary Of Ximen Hotel-Liufu your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service with a heart. We want to express our apology due to the incident happen of being incompetent in our work.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 3 泊滞在
ROGERSからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen Hotel your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. We make your leisure turns to a great memory to remember. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテルの立地が良かったです。コンビニや西門町の観光スポットも近くにあり、地下鉄の駅からもさほど遠くない場所だだった為、スムーズに旅を進められました!
2019 年 12 月に 2 泊滞在
RINGからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen II LiuFu Hotel for your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart. The whole management will always be grateful to welcome you at any time and will always look forward on your next exciting stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
広さや設備、清潔感など値段を考えると特に不満はありませんが、窓とカーテンが汚れていて開け閉めのたびに手を洗っていました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Rogersからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen Hotel your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart. The whole management will always be grateful to welcome you at any time and will always look forward on your next exciting stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語を話せるスタッフがいて安心した。 エレベーターがホテル利用者意外の人が乗っていたり、なかなか呼んでもこない。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Ringからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen II LiuFu Hotel for your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart. The whole management will always be grateful to welcome you at any time and will always look forward on your next exciting stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
コスパ的には良いと思われますが、トイレの紙が流せないのが辛いのと、水圧が弱かったです。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Rexからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear guest : Thank you for choosing to stay at Diary of Ximen-Liufu Branch Hotel. We will strengthen and replace your question about this stay. Thank you again for your corrections and suggestions. We hope that you will come again and wish you have a good day.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
部屋でのWiFiが繋がりにくいけどフロント前の共用スペースではよく繋がるしフロントでポケットWiFiのレンタルの案内もしてもらえるようだったので特に不便さは感じなかった。10月でもまだまだ暑かったけどホテル内はどこも冷房がきいていて快適だった。施設の古さや清掃について色々と口コミにはあるけれど値段を考えれば
2019 年 10 月に 3 泊滞在
アマンダからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
こんにちは。 この度、Diary Hotel Liufu branchをお越しいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。 どうもありがとうございました

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 5 泊滞在
QUINNからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Thank you for your valuable reply and advice. It's very helpful for us. We will keep doing our best to improve ourselves. Hope can see you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
周辺にたくさんお店があり便利です。 西門駅も近く、大通り側なのでタクシー利用もスムーズにできます。 部屋は、ライトが白色のみで間接照明も無いためなんだかリラックスしにくいのと、なにより謎の壁紙のセンス、窓も無いので閉塞感がすごいです。 圧迫感を紛らわすためにテレビをつけてました。 壁紙はたしかに薄かった。部屋に関してはとくにいいところは無いです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Quinnからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Thank you for your reply and advice. We will keep doing our best to improve ourselves. Thank you again for staying with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地最高でした!!! 西門駅、北門駅、台北駅までは歩いて行けました! 台北駅までは20分かからないくらいでした!! Wi-Fiの接続が悪かったですが日本語のわかるスタッフの方のおかげで接続できました!! ベットメイキングも毎日して下さりました! 楽しい四日間になりました!!ありがとうございました^ ^
2019 年 9 月に 3 泊滞在
QUINNからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thank you for your reply, it's very helpful for us. We will keep doing our best to improve ourselves. Thank you again for staying with us.

6/10 (普通)

yiou、大阪

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
複合ビルの複数のフロアがホテルになっている 治安は少し心配 設備は古い フロントは24時間在中 シャワーブースが仕切られていて、利用はストレスなし ファミリー向けの部屋にアップグレードしてもらえたようで、部屋は広く、ベッドもダブルが2つで快適
2019 年 9 月に 2 泊滞在
REXからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen to stay in. It is our pleasure to provide you the beyond the standard quality services that will result for a great satisfaction all through out your stay. More so, all the remarks has been noted and will take an immediate action to it. We are looking forward to welcome you and serve you anytime on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
アクセスが良くお世話になりました
2019 年 6 月に 2 泊滞在
LEOからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen II LiuFu Hotel for your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart. The whole management will always be grateful to welcome you at any time and will always look forward on your next exciting stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもリーズナブル
前回の旅行では、同系列の別館を利用しましたが、食事つきプランがあったのは、こちらの館でしたが、今回のお部屋は、窓なしのお部屋でちょっと残念でした。ただ大きなバスタブがあり、この点はよかったです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Rexからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 3 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen Hotelto stay in. It's our pleasure to provide you the beyond the standard quality services that will result for a great satisfaction all through out your stay. More so, all the remarks has been noted and will take an immediate action to it. We are looking forward to welcome you and serve you anytime on your next stay with us.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
とにかく音がうるさい。寝ていても隣の部屋の話し声がすごく聞こえる。耳栓しても寝れなかった。 おすすめはしません。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Zackからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
ご意見ありがとうございます。 あなたのコメントは改善され、見直され続けるでしょう、私はあなたが再び戻ってきて私たちがあなたに再び役立つことを可能にすることを願っています。 ありがとう

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 6 泊滞在
Pingからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen II LiuFu Hotel for your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart. The whole management will always be grateful to welcome you at any time and will always look forward on your next exciting stay with us.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
WINNIEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest Thank you for your feedback. we have received your comments and will carry out improvement and review. I hope that you can come back again and let us serve you again.

8/10 (良い)

Jin

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
何となく見つけにくいですが、今回2度目の宿泊です。地下鉄西門駅から徒歩7分くらい。周りは繁華街なので買い物には困りません。部屋には電気ポット・セーフティーボックス・紙スリッパあります。私の部屋は窓・バスタブなしでした。食堂のコーヒー・茶は自由に飲めます。一人での宿泊には十分です。また泊まりに行きます。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
pingからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 19 日)
こんにちは。 この度、高絲旅 漢口をお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
西門駅に近く回りに安く食事をするところやテイクアウトできるとこもあり子供連れには便利でしたが、清潔には程遠く、初日の段階でシーツに前の宿泊者の髪の毛やらバスタブにも毛、床はホコリだらけでした。 10日間の宿泊でしたが床はまったく掃除していないようです。掃除機は持ち運んでいるようですがかけているところをみたことがない。前日落とした食べこぼしもそのまま。2日間子供が寝込んで部屋にいたのですが汚れていないとシーツの取替えもしていないようです。10日間シーツの交換はなかったみたい。 そしてダニ。親子とも何箇所かかまれてしまいました。 ホテルのスタッフの方はとても親切でランドリーのチェックしたり、体温計貸してくれたり。チェックアウトのときなんて台北バスステーションまでのタクシー探してくれたり(近すぎて朝早すぎて何台も断られてました)でほんと親切でホスピタリティーにあふれててよかったのが清掃スタッフで台無しです。 もったいない。清掃スタッフの教育を力入れたほうがいいのではないでしょうか?
2018 年 12 月に 9 泊滞在
LEOからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
こんにちは。 この度、西門日記六福をお越しいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。お客様から頂いた声に耳を傾け、より快適な環境と安定出来る空間を提供出来るように施設の再整備や清潔強化等の改善・向上を推し進めてまいります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
西門駅近くでとても便利です。都会の中のホテルなので部屋はあまり広くないです。従業員の方は日本語が上手な人もいるので不自由な思いはしませんでした。総合的に見て良いホテルだと思います。
2018 年 12 月に 5 泊滞在
LEOからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
こんにちは。 この度、西門日記六福をお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
LEOからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 16 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen II to stay in. It is our pleasure to provide you the beyond the standard quality services that will result for a great satisfaction all through out your stay. More so, all the remarks has been noted and will take an immediate action to it. We are looking forward to welcome you and serve you anytime on your next stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 3 泊滞在
gigiからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 25 日)
Thank you for choosing to stay in. It is our pleasure to provide you the beyond the standard quality services that will result for a great satisfaction all through out your stay. More so, all the remarks has been noted and will take an immediate action to it. We are looking forward to welcome you and serve you anytime on your next stay with us.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 3 泊滞在
LEOからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 22 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen Hotel II your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. We make your leisure turns to a great memory to remember. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
2018 年 9 月に 2 泊滞在
PINGからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 20 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen LiuFu Hotel for your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart. The whole management will always be grateful to welcome you at any time and will always look forward on your next exciting stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 2 泊滞在
LEOからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 11 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen LiuFu to stay in. It is our pleasure to provide you the beyond the standard quality services that will result for a great satisfaction all through out your stay. More so, all the remarks has been noted and will take an immediate action to it. We are looking forward to welcome you and serve you anytime on your next stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
PRINCEからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 28 日)
您好!感謝您選擇住宿高絲旅 漢口,您提出的寶貴建議,我們會做為改進的參考,期望您能繼續給予高絲旅 漢口支持與鼓勵、督促我們高絲旅 漢口能更好,祝您有美好的一天!

6/10 (普通)

k.sato、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
ごく普通のホテルでした。
比較的近くの駅に近いが、ホテル入り口が分かりにくかったです。 夜はメインのストリートにも近いと感じました。 ツアー会社によっては。ホテル前でのピックアップを周辺の交通事情(駐車できにくい)によってしてくれません。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
PINGからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 1 日)
Thank you for choosing Diary of Ximen Hotel II your place to stay in. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. We make your leisure turns to a great memory to remember. Our goal is to serve you at our finest and let you experience our timeless World Class Services with a heart.

6/10 (普通)

にぼし、日本

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
いろいろと大雑把な方は大丈夫です
途中にあるカラオケの騒音こそ届かない階でしたが、隣室の音は筒抜けなので、中国人家族と一緒に宿泊している感じでした。繁華街なので深夜まで外の音も賑やかです。コンセントは変圧器のCタイプを持っていたのですが、使えるのは一箇所だけでした。備え付けのヘアドライヤーも使用中に一切動かなくなりましたが、数十分放置していたら使えるようになりました。トイレットペーパーも流してはいけないタイプです。朝食はローカルフード・西洋風・日本風それぞれ少しずつある感じですが個人的には苦手な味でした。早朝から深夜まで遊び歩いてクタクタになって寝に戻るだけなら問題ないと思います。
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 19 日)
こんにちは。 この度、高絲旅 漢口をお越しいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。 お先に、心ならずもご無礼を働き申し訳ございません。 今後、同様の事象を二度と発生させないよう全社を挙げて取り組んでいくとともに、お客様からの信頼回復に努めてまいります。 又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。

6/10 (普通)

ま、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
清潔なホテル
ホテル内はきれいで、部屋も広くて清潔でした アメニティと無料朝食も満足です ホテルの入口がわかりにくいです 看板も小さい 夜到着だと、あまり治安のよくない場所なので、不安になります 入口はスパみたいな感じ go sleep とかいう文字が書いてあります
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Leoからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 16 日)
こんにちは。 この度、高絲旅 漢口をお越しいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。

6/10 (普通)

mayumi、沖縄

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
フロントstaffが優しい
沖縄から2泊3日の台湾旅行で初めて宿泊させていただきました。日本語の対応していただける優しいstaffもいて安心して滞在することができました。1Fフロント前のフロアーは朝食会場、24時間好きな時に機械で作るドリンクを飲むことができ、種類も緑茶、Coffee各種、ミルクティー、豆乳ラテ、オレンジジュース、葡萄ジュース‥楽しみながら選べます。小さいですがランドリーもあり洗剤無料です。部屋は清潔感があり快適でした。また西門地区宿泊時は利用させていただきます。ありがとうございました。
2018 年 2 月に 2 泊滞在
KUMAからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 12 日)
こんにちは。 お客様と喋れまして、本当に嬉しかったです。 お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。 又のご来店を心よりお待ち申し上げており、 より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。 ありがとうございます。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
雑居ビルの中のホテルは騒音だらけ!
何度も台北に来てホテルに宿泊した感想ですが、ホテルスタッフの方の対応は良いです。ただ問題なのが、ホテルサイドにかなり問題ありです。壁はベニヤ板一枚かと思う程、周りの音が部屋に響きます。雑居ビルの中のホテルです。宿泊者のマナーも悪い。 深夜、廊下で大きな声で騒ぎながら部屋に入ってドアを音をたてて閉める。 西門は雑居ビルにホテルが多くて宿泊するなら耳栓は是非、持って行くことをオススメてます。
2018 年 1 月に 3 泊滞在
QUINNからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 28 日)
We are really sorry to give you the bad experience, next time please come to the front desk, we are willing to help you change the room. Thank you for your reply, we will do our best to improve ourselves. And thank you again for choosing our hotel.

4/10 (不満)

torres、japan

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西門エリアを満喫するには、良し!
3人でファミリールームに宿泊。 シャワールームとトイレ有りの、すこし狭い部屋。窓は一切ないため、空気も悪く、乾燥している。 ただ、西門エリアを満喫するのであれば、立地は良く、最低限の朝食はでます。 総合的には、5段階中2.7くらいです。 個人的に、台北駅を中心に宿泊先を考えれば何処でもいけます!! ぜひ、ご参考までに。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 21 日)
Thank you for letting us know your feedback and we are apologizing for your unfavorable experience. As we greatly value such remarks from our guest, we are doing some necessary steps on how to keep enhancing our hotel facilities, the general disposition of our room and over-all services as well.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
次回利用するかは微妙
初めて宿泊しました。デラックスルームで予約しましたが、窓も無い部屋で、これでデラックス??という感じでした。夜間帯、廊下で騒いでいる人も居て、耳栓を持っていってよかったです。スタッフの対応と朝食は、問題なかったと思います。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西門駅にも台北駅にも近く、立地のいいホテルです。
2度目の台湾旅行で西門駅、台北駅近くのホテルを探していて、このホテルを見つけました。西門の繁華街にも隣接しており、非常に立地のいいホテルです。カウンターには日本語を話せる方(金髪の女性の方には特に親切にしていただきました)もいて安心して宿泊出来ました。部屋にはドライヤー、タオル、歯ブラシ、髭剃り等も用意されており、快適に過ごせました。コスパ最高のホテルです。
2017 年 7 月に 4 泊滞在
JUANからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 25 日)
こんにちは。 この度、台北日記をお越しいただき、誠にありがとうございます。 又今度にご来店の時、今回ような事がございましたら、ご遠慮なくカウンターの法にお知らせくださいませ。 KENJI様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。 ありがとうございました。

6/10 (普通)

K、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
賑やかな街の中にあるホテル
清潔感があって、そこそこ設備も整っている。けど入室したとき夏とはいえ21℃の室内がかなり寒かった。 あと日本人女性としてはシャンプー等は持参した方がいいかもしれない。化粧水等は無い。 トイレットペーパーをトイレに流してはいけないことに驚いた。トイレ横のゴミ箱の中に使用後のトイレットペーパーを捨てるようで…。 日本語が話せる人がいると聞いていたのに、チェックイン時にいないと言われた。休みだったのかしら…。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
COCOからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 19 日)
こんにちは。 この度、西門日記をお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足 頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。 又のご来店 を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の 努力を払います。

8/10 (良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
改善していただき感謝します
二回目の滞在です。 以前、浴室・トイレ・洗面所の照明と換気扇のスイッチが別々になっていたら良いのにと評価させていただきましたが、今回改善されていて大変感謝しています。 今回残念だったのが、無料で使用できる洗濯機が2台中1台が故障していて、他のお客さんが先にいたりして、使えるタイミングが希望通りに行かなかった事です。 相変わらず、水道管の音は大きかったですが、スタッフの皆さんは親切・丁寧で大変満足しています。
2017 年 6 月に 3 泊滞在
Joanからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 24 日)
こんにちは。 この度、西門日記をお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足 頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店 を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の 努力を払います。

10/10 (非常に良い)

TV、K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外から映画のBGMが聴けるホテル(o^^o)
シンプルで新し感が有り清潔感がいいですね。 自分で沸かせるポットと冷蔵庫。 ベッドの真ん前に大きなTV。 シャワーとトイレが別の部屋に成ってる所。 とっても過ごしやすい部屋でした。 シャワーの水圧も温度調整できるのも最高! 只、排水口が溜まりやすく、その水溜まりが流れてからじゃないと温水をだして洗え無いのが、もどかしい。
JUANからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 3 日)
こんにちは。 この度、台北日記をお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足 頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店 を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の 努力を払います。

6/10 (普通)

T、日本(千代田区)

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本のクオリティを求めてはいけない
予約の際に窓ナシと表記がなかったのに窓ナシでショックでした。 ベッドはキレイで部屋の中もまあまあ。ただ、テレビはノイズだらけで見られたものではないです。 フロントは日本語は出来ませんが英語が話せるので一応問題ないでしょう。 他の方のレビューにある水道の音は相応にうるさいですが、時々なので気にならない方はOK。 ただ、私が宿泊した初日の夜にお湯(熱湯)しか出ない状況に陥り、 翌朝までシャワーが浴びられませんでした。これは暑い時期にはしんどい不具合です。 それと一度ホテルごと停電にもなり、8階から真っ暗な階段で下まで下ろされたときはビビりました。 30分〜1時間程度で復旧したようです。 とにかく台湾全体に言える事かも知れませんが、ホテルのクオリティに日本のレベルを求めてはダメです。 ある程度写真が良くても細かい作りはかなり雑ですし、あちこちで清潔感に欠ける感じです。 それなりのレベルを求めるなら相応のお値段のホテルに泊まりましょう。 値段=クオリティと思って間違いないです。
JUANからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 10 日)
こんにちは。 この度、台北日記をお越しいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおりま す。 窓がある部屋の場合は当日の退室と入室状況により、変動がございまして、お客様からの要求事項に積極的に協力を致します。お客様から頂いた声に耳を傾け、より快適な環境と安定出来る空間を提供出来るように施設の再整備や清潔強化等の改善・向上を推し進めてまいります。又のご来店を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の努力を払います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
街中にあり、駅からのアクセスも良く、朝食付きで部屋の設備も5000円以内で予約できれば申し分ないと感じました。 他のレビューをみて、ホテルが見つけ辛い事を覚悟し準備して行ったのですがそれでも迷ってしまいました。入り口がある通りと目印が詳しく案内されていると良いですね。
Joanからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 10 日)
こんにちは。 この度、台北日記をお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足 頂けるサービス提供のために、社員一丸となって取り組んでおります。又のご来店 を心よりお待ち申し上げており、より改まったサービスで答え出来るように万全の 努力を払います。

8/10 (良い)

toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
ホテルは、繁華街にあり、便利です。 あと、朝のバイキングが有るのは良かったです。残念だったのが、隣の音が夜中までうるさくて、睡眠不足になりました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋がオシャレで朝食が美味しいホテル
窓がない部屋だったので外の天気や時間帯がわから無いのがマイナスでした。同じ日に宿泊した友人は別の部屋でしたがそちらは窓があり快適そうでした。 部屋は清潔感がありオシャレにリノベしてあったので非常に良かったです。 また、朝食は種類が沢山あり味も美味しかったのと、コーヒー、お茶、ジュースなどいつでも飲み放題な所が良かったです。

8/10 (良い)

Ichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて清潔。コスパが高いホテル。
ダブルベットの部屋を一人で使用。とても快適に過ごせました。値段を考えると広く、清潔感がありました。トイレ・バスルームも綺麗で使いやすく、広々としていました。窓がない部屋もあるようなので、その場合は他の利用者が描いているとおり、少し残念なのかなと。空き室に余裕があるようなら、窓ありと、その旨をホテルに伝えるのが良いかと思います。友人は窓なしで残念がっていました。あと、部屋の壁は確かに薄いので、宿泊客がうるさいと気になってしまうこともあるかもしれません。私はまったく大丈夫でしたが。とにかく、とても快適でした。wifiが遅いのがちょっと残念、という感じです(繋がるのでメールやライン、snsなどをするには問題ありません)

2/10 (非常に不満)

Key、日本

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
音の多いホテル
GoSleepホテルのフロントでチェックイン、そんなこと何処にも書いてないので、入り口を探すのにくろうしました。 また、浴室から、隣から、廊下からとにかくいろんな音がします。恐らく二度と泊まりません。

8/10 (良い)

KAYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地条件ばっちりなホテル
台北駅からも歩いて15分でショッピング&食事に困りません。立地条件ばっちり!パチンコ店やスナックも入っる雑居ビル内にあり最初ビビりましたが、部屋は綺麗でした。物音が響くので、快適に寝たい方にはオススメできません。わたしはあまり気にしないですぐ寝れるタイプなので大丈夫でした。 朝食が豊富で良かった。ただ毎日宿泊客でいっぱいなので、席とりが大変です。 ほんと立地条件が良く何よりも安いので、観光目的の一人旅にはぴったりです!
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 19 日)
DIARY OF XIMENホテルへようこそいらっしゃいました、私たちは「お客様は至上、奉仕は第一」という理念を受け継ぎます、レジャーの圣地をお造りいたします、安心でくつろいでお泊りになるようお祈りします!

8/10 (良い)

MIKIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所にあるホテル
西門駅からは結構あります。荷物が重たい場合は大変かもしれません。 場所がわかりにくいのか、きちんとした住所を見せたにも関わらずかなり離れたところでタクシーから降ろされてしまい探すのに苦労しました。 朝ごはんは普通で8時前後はとても混んでいます。 周辺には朝ごはん屋がたくさんあるので、1回だけ利用してあとは朝ごはんやで台湾ならではの朝食を楽しみました。 私は広めの角部屋で窓もありましたが、窓のない部屋が多いのでそこが気になる方にはおすすめできないホテルです。 気になるほどではありませんでしたが、音や話し声は響きます。 観光の他に映画を見るという目的もあったので映画館が集まった西門はとても便利でした。 ホテルのフロントでは空港までのタクシーや観光のタクシーがチャーターできます。 3名8時間で4000元でした。土曜日に、ホテル→金剛宮→九份→十份(ランタン)→永康街というコースで利用しました。 人数が多い時は移動も楽なのでお勧めです。 場所が便利なので短期滞在であればいいホテルだと思います。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 10 日)
DIARY OF XIMENホテルへようこそいらっしゃいました、私たちは「お客様は至上、奉仕は第一」という理念を受け継ぎます、レジャーの圣地をお造りいたします、安心でくつろいでお泊りになるようお祈りします!

8/10 (良い)

Akik、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜中にチェックインOKなホテル!
夜中2時のチェックインでしたが、受け付けには3人の方がいて、迅速に対応してくれた。ホテルの近くにコンビニもあり、またホテル前で屋台もまだやっていて夜食も問題なし!部屋に窓がなかったのが嫌だったが、アメニティもしっかりしている。場所も西門で、ぶらぶらできていい場所です。朝食もついていてこの値段はすごくいい。 ロビーが路面に面してないため、入り口の看板を見落としやすいが、アーケードの中の上の看板を探すとあります。(西門紅樓の絵です)
ホテルの看板
AZUKIからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 10 日)
DIARY OF XIMENホテルへようこそいらっしゃいました、私たちは「お客様は至上、奉仕は第一」という理念を受け継ぎます、レジャーの圣地をお造りいたします、安心でくつろいでお泊りになるようお祈りします!