10/10 (非常に良い)みつき2023 年 8 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ホテル内は清潔で接客態度も良かったです。みつき2023 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Miki家族旅行2021 年 12 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂が少し使いづらかったですが、たった1泊だったので気になりませんでしたMiki2021 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2021 年 11 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度友人と2人で泊まりました 私は部屋のお風呂に入りました、洗い場所は狭かったですが、トイレとは別だし、不満なしです、友だちは、大浴場に入ってきて すごくキレイだったし 人数も制限されていて すごく良かったと言っていました。 お値段以上でした宿泊されたお客様2021 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 9 月 19 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : 清潔度宿泊されたお客様2021 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また利用したいとても快適に過ごせました。ベッドも広くてよかったです。宿泊されたお客様2021 年 8 月に 1 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 10 日)この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしできたとのことで、私共も安心致しました。 これからもお客様に清潔で快適な空間をご提供できるように、清掃スタッフと力を合わせ日々努力して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)kikuchi出張2021 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度リピーターですいつも出張で利用してます。 部屋もベッドも広く快適です。kikuchi2021 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ままん、山梨2020 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方の対応も良く、5泊しましたが夜も静かで快適に過ごせました(o^^o)ままん2020 年 3 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)SHINYA家族旅行2020 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度期待以上!思っていた以上に部屋が広く、他の部屋や廊下の音もあまり聞こえなかったので快適に過ごすことができました。SHINYA2020 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス満足しました、これからも利用したいです。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 25 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度フロントの対応が、淡々としてて、笑顔なし。やっぱり、女の人が、居た方がいいと思いました宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 12 月 17 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度マジでありえない最初案内された部屋が清掃が中途半端になったままの部屋でした。 今までホテルに泊まってこんな事は初めてだったのでびっくりでした。せっかくいいホテルだねと話をしていたのに部屋に入ってテンションダウンでした。別な部屋を用意してもらえたから良かったものの、部屋が空いてなかったらどうしたんだろうと思います。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても満足です。受付の人が可愛かった。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 10 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度防音性能に問題他の部屋の音がうるさい。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ハルママ、兵庫県家族旅行2019 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備お部屋も綺麗でしたし、トイレと浴室が別なのが良かった。朝食も美味しかったです。ハルママ2019 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SHINICHIRO2019 年 10 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SHINICHIRO2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)KATO、駅に近いが、閑散としている。2019 年 9 月 3 日良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度Wifi部屋では、通じませんでした。 お風呂は、良かったです。 値段に比して良いと思います。KATO2019 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)makiko2019 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度初めて利用させていただきましたが、とても清潔感があるホテルでインターから近いです。朝食バイキングを利用したのですが、気持ち的にもう少しバリエーションが豊富だったら良かったかなって思いました。makiko2019 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)tomo、南三陸グループ旅行2019 年 8 月 12 日気になった点 : 施設のコンディションと設備1度来た事があると 大浴場の説明省く上に 対応があっさりしてるtomo2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張, カップルで旅行2019 年 8 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備親切な対応をして頂きどうもありがとうございました宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋衛生、広さ、空調、防音満足です。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KAZUNORI2019 年 7 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度気になった点 : 施設のコンディションと設備何度か利用してるけど、とても良い 宿泊の度に忘れ物してもきちんと取っておいてくれて助かります。KAZUNORI2019 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 7 月 17 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時の 従業員の対応が早口で聞き取れなかった。 対応が悪かった宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備去年と同じホテルを予約。 近くに徒歩で行ける牛タン屋があるし、アウトレットパークも近く、朝食のビュッフェでは、笹かまやずんだ餅といった仙台名物を堪能できます。 部屋に関しては、とても綺麗ですが、ドアに隙間があるのか子供連れが多かったのか、隣の部屋の泣き声や叫び声がフロア中に響き渡ります。それ以外は最高のホテルです。 GWということもあり、割高ですが、他のホテルよりはリーズナブルだと思います。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食は和洋のバイキングを提供しており、お客様が仰るように宮城名産も提供しております。また、宮城のB級グルメである油麩も提供している日もございます。仙台麩に煮汁をたっぷりと染み込ませ、卵でとじたもので、ご飯にのせて食べるとよく合います。次回ご利用の際に、提供されていれば是非お召し上がり下さいませ。 また、フロア内の騒音に関しましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。フロントへお申し付け頂ければ、対象のお客様へご注意することも可能ですし、もしくは耳栓をご準備しておりますのでお声掛け下さいませ。 皆様が快適にお過ごしできるように、これからも日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備WiFiの電波が悪い宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 今回、ご朝食はお召し上がりされましたでしょうか。 朝6時半~9時半(最終入場9時15分)までで、和洋のバイキングをご利用頂けます。 宮城名産の笹かまやずんだもちも提供しておりますので、次回ご利用されてみてはいかがでしょうか。 これからも多くのお客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 3 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とてもよかったです。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからも日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度フロントの方々には、とても感じ良く迎えていただきました。 部屋も掃除行き届き清潔感ありました。大浴場もあったので、ゆっくりできました。 機会ありましたら、又利用させて頂きます。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 2 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回はごゆっくりできたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 大浴場は夕方5時~深夜12時までの営業で、早朝営業は自粛させて頂いております。広々とした浴槽で疲れた体を癒せると、多くのお客様よりご好評を頂いております。 お部屋のお風呂も、半身浴ができる構造でございますので女性のお客様に人気がございます。 次回ご宿泊の際は、是非そちらもご利用されてみてはいかがでしょうか。 これからも多くのお客様にご満足頂けるように、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備大満足です ありがとうございました宿泊されたお客様2019 年 2 月に 2 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 27 日)この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 『大満足』というお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもご満足頂けるように、接客や館内の清掃などサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Itou2019 年 2 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度多賀城の旅非常に受付の方の対応が良かった。Itou2019 年 2 月に 1 泊滞在0
フロント 小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 27 日)この度は御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 非常に嬉しいお言葉を頂戴でき、今後の励みとなります。 今回、大浴場はご利用されましたでしょうか。大きいお風呂で体を温め、旅や仕事の疲れを癒す事ができるとご好評を頂いております。 営業時間は17時~24時までで、朝の営業は行っておりません。 次回ご利用されましたら、またご感想を頂ければ幸いでございます。 これからも多くのお客様にご満足頂き、お褒めのお言葉頂戴できるように日々精進して参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Takayuki2019 年 2 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Takayuki2019 年 1 月に 1 泊滞在0
小田川からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 9 日)この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中評価をして頂き重ねて御礼申し上げます。 この度は高評価を頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。 これからもたくさんのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。