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リッツ キャッスル リゾートの口コミ

2.5 out of 5
リッツ キャッスル リゾート
188-8, Mado-gil, Geunheung-myeon, Taean, Chungcheongnam-do

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 39 件の口コミ中 15 件が非常に良い" "
評価 8 - 39 件の口コミ中 11 件が良い" "
評価 6 - 39 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 39 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 39 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

5.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jinwoo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
감사하고 또 고맙습니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
감사하고 고맙습니다.

8/10 (良い)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 8 日)
감사합니다.~~ 행복한 2022년 되세요.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
다소 불만족
가격에 비해 서비스의 질이 낮았음.호텔동과 콘도 동으로 나누어져 있음
2022 年 1 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 4 日)
서비스의 질이 낮음에 죄송합니다. 개선할 수 있는 면을 많이 개선하겠습니다.

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
입실시간등 직원교육 필요
입실시간 확실하게 인지하기. 프론트에서 2시인지 3시인지 서로다름.
2021 年 12 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 18 日)
입실시간은 정확히 오후 3시라고 엘리베이터 안쪽 입구 모두 명시되어 있습니다. 고객님들이 일찍 오셔서 갈곳이 없어서 좀 일찍 요청을 하면 사정상 좀 일찍 입실해 드릴때 있습니다. 원칙이 없는것이 아니라 배랴를 해 주는것 입니다. 양지 부탁 드립니다.

10/10 (非常に良い)

dongwook

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가격대비 괜찮은데 밤늦게 가실땐 가는 길에 가로등이 적어 너무 늦게 체크인하는건 권유하지 않습니다
2021 年 6 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 8 日)
맞습니다. 감사합니다. 담에 또 이용해 주시면 더욱 친절히 해 드리겠습니다.

6/10 (普通)

Oneil

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hyunsik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Teaからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 21 日)
감나합니다.다음에또뵐께요*^^*

4/10 (不満)

gyoungsun

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Teaからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 18 日)
Thanks 😊

10/10 (非常に良い)

DONGEUN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
TEAからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 28 日)
고객님, 만점주셔서 너무 감사합니다. 백점만점 시험지 받아든 초등학생이 다시 된 것 마냥 기쁘네요. 기회된다면 다시 모실 수 있으면 좋겠습니다.*^^*

10/10 (非常に良い)

yeongdo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
최고의숙박
아주 편안한잠자리였어요 다음에 가더라도 다시한번 갈수있는곳
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Teaからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 24 日)
정말감사드립니다.숙박시설운영하면서잘주무셨다는고객님의말씀이가장반갑습니다.정말기회가된다면또뵙고싶네요.늘건강하세요*^^*

10/10 (非常に良い)

SU MIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가족여행이 적합
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Teaからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 5 日)
감사합니다.다음에또조용히쉬시러놀러오세요*^^*

10/10 (非常に良い)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A must in the region
Great stay. Amazing view from my room!
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Teaからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 13 日)
Thank u so much!!!!

10/10 (非常に良い)

MYEONGCHANG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
태혜정 からの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 8 日)
만점감사합니다!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
뜨거운물이 안나오고. 프론트는 전화 안받고. 직원분들 마스크 안쓰고. 전체적인 분위기가 스산해요.
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
코로나 때문에 손님이 없어서 한산했고 바다낚시 하러가서 하룻밤 묶기에는 충분히 만족했어요
2020 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
유령호텔
호텔 외관부터 체크인까지 유령 호텔이라 생각이 들정도로 삭막하고 무서워요~~~~ 망해가는 호텔이라는 생각이 바로 듭니다....객식 내부도 오래되서 새로운 경험을 하시게 될겁니다. 완전 비추입니다.
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
편했던여행
1편하게 쉬었다가 갑니다.
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hyuna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Young In

2020 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

HYEWON

気になった点 : スタッフとサービス
태풍도있었지만 환풍기바람소리가 너무커서 잠을못잤어요
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

만

家族旅行
태안에 생각보다 좋은 숙소가 없네요. 보통입니다.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
이실장からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 8 日)
더욱더 노력하겠읍니다.

10/10 (非常に良い)

Bethany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The inside of the hotel is amazing! Friendly staff.
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice relaxing hotel
very nice hotel. has character and good vib
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GEON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
기분 좋은 숙박시설
너무 좋고 편히 쉬다 왔어요
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

BAN JAI JIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

sangyoung

2020 年 6 月に 1 泊滞在
ritzcastle kimからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 16 日)
Thank you. We will serve with more kindness.

10/10 (非常に良い)

JAE HUN

2020 年 5 月に 1 泊滞在
ritzcastle kimからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 16 日)
Thank you. We look forward to your visit again.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Too far for one night and almost nothing to eat around hotel. Car park area is too smsll and entrance road is somerhing dsngerous.
2020 年 5 月に 1 泊滞在
ritzcastle kimからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 16 日)
We apologize for any inconvenience. We will try to make it a more convenient meal in connection with restaurants around the village.

4/10 (不満)

SUNHUI

2020 年 5 月に 1 泊滞在
ritzcastle kimからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 16 日)
Thank you. We will serve with more kindness.

6/10 (普通)

Okdae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 4 月に 1 泊滞在
ritzcastle kimからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 16 日)
Thank you. We will serve with more kindness.

8/10 (良い)

HYUK JOONG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

janghowan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee dong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly location
Quite place to relax in a friendly area.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

byong yong

気になった点 : スタッフとサービス
전반적인 서비스 상태 별로였고 주변에 환경들도 그리 좋지 않았음.
2019 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
비추입니다
비추입니다. 건물만 그럴싸하고 실제는 안락함하고는 거리가 머네요 어촌과 붙어있어 마음도 편하지 않고 주변 식당 등도 별로였어요
2019 年 5 月に 1 泊滞在