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JR 東日本ホテルメッツ立川の口コミ

3 out of 5
JR 東日本ホテルメッツ立川
柴崎町 3-1-1, 立川市, 東京都

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 247 件の口コミ中 141 件が非常に良い" "
評価 8 - 247 件の口コミ中 93 件が良い" "
評価 6 - 247 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 247 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 247 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅ビルの中で、買い物、食事、宿泊 全てが出来る。最高👍
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Guozhe

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoeda

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaki

2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

クニヒロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に隣接しているので、アクセスにとても便利です。 エレベーター降りたらすぐ横に紀伊国屋があります。 お部屋も清潔で空気清浄機があり、快適にすごせます。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつもJRホテルを利用させてもらっているが、初めて立川を利用させていただき駅隣接とデパ地下に匹敵する商業施設にビックリしました。 次回も是非利用したいですね。 出来ればと8階の自販機階が良いかな。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Asuka

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaori

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sachiko

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かな

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
隣の生活音などが全く聞こえなくて、とても快適に過ごせました。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Motomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mayuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
なんと言っても、駅改札口出たら、1〜2分という立地がいい。気になったのは、火災、地震等の時の避難遊路など、わかりにくいこと。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

?

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地も便利でとてもよい。 スタッフも親切でして。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AYAKO

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
駅中なのでとても便利な立地です。 ツインの部屋は他のホテルと比べると狭く、テーブルも小さいです。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食の「果実園」、新鮮な果物がたっぷりのっていて、とても美味しく感激しました
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

?

2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ryota

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通の弁がいい。施設は清潔でスタッフは感じがいい。ロビーの空調が故障していたのはいただけなかった
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryota

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅直結のロケーションは素晴らしい。
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Etsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

えみ

出張
良かった点 : スタッフとサービス
駅からも近くて 室内も清潔です
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

minoru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から直ぐ
駅前にありとても便利
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅ちかく、ほんとに、便利。 1階の出入口のあたりが、へんなにおいなので、改善したほうがいいとおもいます
2022 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Genbu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で過ごしやすかった
2022 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AI

良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の利便性がとても良い 次回の利用を検討します。
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misa

2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Narumi

2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
とにかく便利。また泊まりたいです。
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適でした
バスタブが大きいこと、割と部屋が広いこと、窓下にモノレールも見えてとても快適でした。電子レンジも製氷機もあり（共用）窓が汚れていたのと、全く開かないのがちょっと不満でした。
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
特にありません。
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toyoshima

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

minoru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hikasa

出張
2020 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
口コミに期待し過ぎた
値段も周りに比べたら少しお高いけど駅直結で口コミも良かった為、こちらを利用しましたがガッカリでした。 1、2Fが駅直結となっており雨に濡れずにホームまで行ける事は最高で周りにもショッピングや食べるところが沢山あるので使い勝手は凄く良かった。 しかし初日に部屋に入ると髪の毛が浴槽やタオル掛けのところについたりと清掃面で残念なところがあったりクリーニングをフロントで頼んだらその場で隣に別の客がいる中、中身を開けて確認されるなど少し配慮に欠けているのではないかと疑問に感じる。 立川でそこまでサービスも求めるのか言われればそれまでだが、それだったら少し歩いて2〜3割安いホテルに泊まった方が割り切れるなと感じた。
2020 年 6 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

AKEMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント対応素晴らしい
フロントの方の対応がとても良く　丁寧でした。
2020 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KUNIKI

出張
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitsuhiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在